Γιατί δεν εκτυπώνεται ο εκτυπωτής μου;

Σε αυτό το άρθρο

Τις περισσότερες φορές, ένας εκτυπωτής λειτουργεί χωρίς συναυλία και, ξαφνικά, ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει ή ξεκινά να εκπέμπει μηνύματα σφάλματος. Ακολουθούν ορισμένοι λόγοι για τους οποίους ένας εκτυπωτής δεν θα εκτυπώσει ή δεν θα εκτυπώσει σωστά και πώς να διορθώσετε αυτά τα προβλήματα.

Αιτίες εκτυπωτή που δεν εκτυπώνεται

Όταν πρέπει να γνωρίζετε γιατί ο εκτυπωτής σας δεν εκτυπώνει, οι πιθανές αιτίες εμπίπτουν σε έξι κατηγορίες:

• Βασικά προβλήματα.
• Θέματα εκτύπωσης ενσύρματου και ασύρματου δικτύου.
• Προβλήματα εκτύπωσης USB.
• Αναβαθμίσεις λογισμικού και προβλήματα προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή.
• Εμπλοκές χαρτιού.
• Ζητήματα μελανιού και γραφίτη.

Ελέγξτε πρώτα τα βασικά

Πριν μεταβείτε στις άλλες αιτίες προβλημάτων του εκτυπωτή, απαντήστε σε αυτές τις ερωτήσεις:

• Ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος;
• Είναι συνδεδεμένο στον υπολογιστή;
• Έχει χαρτί και γραφίτη ή μελάνι;
• Έχει δύναμη; (Συμβουλή: Εάν έχει φώτα, έχει ισχύ.)

Οι διορθώσεις για αυτά τα θεμελιώδη προβλήματα είναι αυτονόητες. Στην περίπτωση τροφοδοσίας, ίσως το καλώδιο τροφοδοσίας ή το προστατευτικό υπερτάσεων στο οποίο είναι συνδεδεμένο ο εκτυπωτής είναι απενεργοποιημένο ή ελαττωματικό. Σε αυτήν την περίπτωση, συνδέστε τον εκτυπωτή σε εναλλακτική πηγή τροφοδοσίας.

Πώς να διορθώσετε έναν εκτυπωτή δικτύου που δεν θα εκτυπώσει

Ένας ενσύρματος δικτυωμένος εκτυπωτής ήταν κάποτε ο κανόνας. Τώρα, οι ασύρματοι εκτυπωτές από HP, Epson, Brother και άλλους κατασκευαστές είναι συνηθισμένοι. Ένας ασύρματος εκτυπωτής παρέχει έναν εύκολο τρόπο κοινής χρήσης ενός εκτυπωτή με πολλές συσκευές, όπως υπολογιστές, φορητούς υπολογιστές, tablet και smartphone. Ωστόσο, εισάγει ένα άλλο επίπεδο δυσκολίας αντιμετώπισης προβλημάτων όταν σταματά την εκτύπωση. Εάν εγκαθιστάτε έναν ασύρματο εκτυπωτή και αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εκτύπωση του εκτυπωτή, ανατρέξτε στα βήματα δικτύου του εκτυπωτή. Εάν ο εκτυπωτής λειτούργησε στο παρελθόν, δοκιμάστε αυτές τις πιθανές διορθώσεις:

1. Επανεκκινήστε τα πάντα. Οι εκτυπωτές ενσύρματου ή ασύρματου δικτύου βασίζονται στο οικιακό σας δίκτυο, που αποτελείται από διάφορα στοιχεία: εκτυπωτή, υπολογιστή, δρομολογητή, ασύρματο σημείο πρόσβασης και ένα μόντεμ για σύνδεση στο Διαδίκτυο. Το δίκτυό σας ενδέχεται να έχει πρόσθετα στοιχεία ή να συνδυάζει ορισμένα από τα στοιχεία. Ανεξάρτητα από το πώς διαμορφώνεται το δίκτυό σας, όλα αλληλεπιδρούν, οπότε αν μια συσκευή κλείνει το τηλέφωνο, επηρεάζει όλες τις άλλες. Επανεκκινήστε όλες τις συσκευές για να λειτουργήσει ξανά το δίκτυο. Μην επαναφέρετε μια συσκευή στις εργοστασιακές προεπιλογές, μια κοινή επιλογή που καταργεί τις ρυθμίσεις και τα δεδομένα. Αντ ‘αυτού, κάντε μια απλή επανεκκίνηση. Μόλις εμφανιστεί ξανά το δίκτυό σας, δοκιμάστε ξανά τον εκτυπωτή.

2. Ελέγξτε τη συνδεσιμότητα του εκτυπωτή δικτύου. Εκτυπώστε μια διαμόρφωση ή ένα φύλλο δοκιμής από τον εκτυπωτή. Με τους εκτυπωτές δικτύου, αυτό το φύλλο συνήθως περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο σύνδεσης του εκτυπωτή στο δίκτυο, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, μιας διεύθυνσης URL για πρόσβαση στη σελίδα διαχείρισης και του τύπου σύνδεσης δικτύου. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του εκτυπωτή για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης της τοπικής δοκιμαστικής εκτύπωσης. Μετά την εκτύπωση του δοκιμαστικού φύλλου, επιβεβαιώστε ότι ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στο δίκτυό σας ελέγχοντας τη διεύθυνση IP. Θα πρέπει να είναι παρόμοια με τις άλλες διευθύνσεις στο δίκτυό σας. Εάν δείτε μια διεύθυνση IP ξεκινώντας από το 169, ο εκτυπωτής δεν μπόρεσε να συνδεθεί στο δίκτυό σας και χρησιμοποιεί μια διεύθυνση IP που έχει αντιστοιχιστεί αυτόματα. Μπορείτε να διορθώσετε τις διευθύνσεις IP που έχουν εκχωρηθεί αυτόματα.

3. Επαναδιαμορφώστε τις ρυθμίσεις δικτύου του εκτυπωτή. Εάν δεν μπορείτε να συνδέσετε τον εκτυπωτή στο δίκτυό σας, ξεκινήστε ξανά. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, αποσυνδέστε τον από το δίκτυο και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά τον εκτυπωτή ακολουθώντας τις αρχικές οδηγίες του εγχειριδίου του. Κρατήστε αρχείο για τυχόν κωδικούς πρόσβασης εκτυπωτή ή δικτύου που χρησιμοποιείτε.

4. Επανεγκαταστήστε ή αναδιαμορφώστε ειδικά προγράμματα οδήγησης δικτύου για τον εκτυπωτή. Μετά την επικοινωνία του εκτυπωτή μέσω δικτύου, ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε ή να διαμορφώσετε ειδικά προγράμματα οδήγησης δικτύου για τον εκτυπωτή, όπως το AirPrint για συσκευές iOS ή το Cloud Print για συσκευές Android.

Τρόπος διόρθωσης εκτυπωτή USB

Οι ενσύρματοι εκτυπωτές που συνδέονται με USB είναι λίγο πιο εύκολο στην αντιμετώπιση προβλημάτων. Θυμηθείτε να ξεκινήσετε με το προφανές. Είναι συνδεδεμένο το καλώδιο USB; Είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία του υπολογιστή και του εκτυπωτή; Εάν ναι, ο εκτυπωτής πρέπει να είναι ορατός στον υπολογιστή σας.

1. Ελέγξτε το παράθυρο προτιμήσεων Εκτυπωτές και σαρωτές σε Mac. Είναι διαθέσιμο στις Μενού της Apple > Επιλογές συστήματος. Ελέγξτε εάν υπάρχει ο εκτυπωτής. Εάν δεν υπάρχει, εγκαταστήστε τον εκτυπωτή στο Mac σας.

2. Ελέγξτε τον πίνακα ελέγχου Εκτυπωτές στα Windows. Ανάλογα με την έκδοση των Windows που χρησιμοποιείτε, ο πίνακας ελέγχου ενδέχεται να έχει ελαφρώς διαφορετικά ονόματα. Εάν δείχνει Εκτυπωτές στο όνομά του κάπου, είστε στο σωστό σημείο. Για να εγκαταστήσετε έναν εκτυπωτή, επιλέξτε Προσθήκη εκτυπωτή και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

3. Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε το καλώδιο USB εάν δεν βλέπετε τον εκτυπωτή στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή.

4. Αφαιρέστε όλα τα άλλα περιφερειακά. Συνδέστε μόνο τον εκτυπωτή στον υπολογιστή. Εάν αυτό διορθώσει το πρόβλημα, ένα κατεστραμμένο περιφερειακό πιθανότατα εμπόδισε τη σύνδεση άλλων συσκευών. Συνδέστε τις συσκευές μία κάθε φορά μέχρι να βρείτε τον ένοχο.

5. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο USB αν εξακολουθείτε να έχετε κολλήσει.

Οι ενσύρματοι εκτυπωτές είναι συνήθως λιγότερο ακριβοί από τους ασύρματους εκτυπωτές. Οι ενσύρματοι εκτυπωτές είναι επίσης οι ευκολότεροι στη ρύθμιση και τη χρήση.

Πώς να διορθώσετε έναν εκτυπωτή που σταμάτησε μετά την αναβάθμιση του συστήματος

Εάν ο εκτυπωτής σας σταματήσει ξαφνικά να λειτουργεί μετά από μια ενημέρωση συστήματος, ο υπολογιστής σας μπορεί να χρειαστεί νέο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του εκτυπωτή για να δείτε εάν υπάρχουν διαθέσιμα νέα προγράμματα οδήγησης και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες εγκατάστασης των προγραμμάτων οδήγησης. Εάν δεν υπάρχουν νέα προγράμματα οδήγησης, στείλτε στον κατασκευαστή μια σημείωση που ρωτά πότε θα είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση προγράμματος οδήγησης. Εάν ο εκτυπωτής δεν υποστηρίζεται πλέον, ενδέχεται να συνεχίσετε να λειτουργεί. Δείτε εάν ένας εκτυπωτής στην ίδια σειρά με τον δικό σας έχει ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης. Αυτά τα προγράμματα οδήγησης ενδέχεται να λειτουργούν με τον εκτυπωτή σας, αν και ενδέχεται να χάσετε κάποια λειτουργικότητα. Αυτή είναι μια μεγάλη διάρκεια, αλλά εάν ο εκτυπωτής σας δεν λειτουργεί, δεν έχετε τίποτα να χάσετε.

Τρόπος διόρθωσης συχνών εμπλοκών χαρτιού σε εκτυπωτές

Ανεξάρτητα από το πόσο εύκολο είναι να ξεκαθαρίσετε μια εμπλοκή χαρτιού, δεν είναι ποτέ. Μερικές φορές, οι προσπάθειες για την αντιμετώπιση μιας τρέχουσας εμπλοκής χαρτιού προκαλούν συχνά εμπλοκές χαρτιού στο μέλλον. Όταν βγάζετε ένα κομμένο χαρτί, ένα μικρό κομμάτι μπορεί να σκιστεί και να παραμείνει στη διαδρομή χαρτιού, περιμένοντας να έρθει το επόμενο φύλλο χαρτιού και να προκαλέσει την επόμενη εμπλοκή.

• Κατά την εκκαθάριση εμπλοκών, να είστε προσεκτικοί. Βεβαιωθείτε ότι λαμβάνεται υπόψη κάθε κομμάτι του μπλοκαρισμένου φύλλου.
• Εάν εξακολουθείτε να έχετε περιστασιακές μαρμελάδες, εκτελέστε λεπτομερή καθαρισμό. Χρησιμοποιήστε χαρτί που έχει σχεδιαστεί για τον καθαρισμό των κυλίνδρων, των πλακών και άλλων αντικειμένων στη διαδρομή χαρτιού. Μπορείτε να βρείτε αυτά τα φύλλα καθαρισμού στα περισσότερα καταστήματα ειδών γραφείου.

Αποθηκεύστε το χαρτί του εκτυπωτή σε στεγνή θέση. Εάν ζείτε σε υγρή περιοχή, το χαρτί μπορεί να απορροφήσει αρκετό νερό για να προκαλέσει εμπλοκές χαρτιού.

Τρόπος επίλυσης προβλημάτων μελανιού εκτυπωτή ή γραφίτη

Τα προβλήματα μελανιού και γραφίτη μπορεί να περιλαμβάνουν ραβδώσεις και ξεθώριασμα, που συνήθως υποδηλώνουν βρώμικη κεφαλή εκτύπωσης ή χαμηλό τόνερ σε εκτυπωτή λέιζερ.

• Εκτυπωτές Inkjet: Η κεφαλή εκτύπωσης μπορεί να χρειάζεται καλό καθαρισμό. Η εφαρμογή βοηθητικού προγράμματος εκτυπωτή που συνοδεύει τον εκτυπωτή περιλαμβάνει μια επιλογή καθαρισμού. Υπάρχουν συνήθως δύο: ένα ελαφρύ καθαρό και ένα βαριά καθαρό. Ξεκινήστε με το φως καθαρό, αφού ο καθαρισμός χρησιμοποιεί πολύ μελάνι. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, εκτελέστε τη βαριά επιλογή καθαρισμού.
• Εκτυπωτές που βασίζονται σε λέιζερ: Η πιθανή αιτία είναι χαμηλός γραφίτης, υποδεικνύοντας ότι είναι καιρός να αλλάξετε το γραφίτη. Εάν δεν διαθέτετε κασέτα τόνερ, μπορείτε να παρατείνετε τη διάρκεια ζωής της τρέχουσας κασέτας αφαιρώντας τον τόνερ από τον εκτυπωτή και αναποδογυρίζοντας αργά την κασέτα από πλευρά σε πλευρά. Βεβαιωθείτε ότι το φυσίγγιο είναι κλειστό όταν το κάνετε αυτό. Αυτή η ενέργεια αναδιανέμει τον τόνερ στην κασέτα και παρέχει αρκετές εκτυπώσεις για να σας δώσει χρόνο να αγοράσετε μια κασέτα αντικατάστασης.