Γιατί δεν λειτουργεί το FaceTime όταν κάνω κλήσεις;

Το FaceTime είναι ένα από τα πιο flash και πιο συναρπαστικά χαρακτηριστικά των πλατφορμών iOS και Mac. Όπως θέλει να επιδείξει η Apple, είναι τόσο απλό όσο πατώντας το εικονίδιο FaceTime όταν πραγματοποιείτε μια κλήση και ξαφνικά πραγματοποιείτε συνομιλία μέσω βίντεο με το άτομο με το οποίο μιλάτε. Τι γίνεται όμως αν δεν είναι τόσο απλό και το FaceTime δεν λειτουργεί για εξερχόμενες ή εισερχόμενες κλήσεις; Ακολουθούν ορισμένα κοινά ζητήματα που εμποδίζουν τη λειτουργία του FaceTime και πώς να τα διορθώσετε.

Γιατί το FaceTime δεν λειτουργεί όταν πραγματοποιείτε κλήσεις

Εάν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε είναι ότι το κουμπί FaceTime δεν ανάβει, ώστε να μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε, δεν εμφανίζεται καθόλου ως επιλογή όταν πραγματοποιείτε μια κλήση ή δεν μπορείτε να λαμβάνετε κλήσεις, αυτά τα ζητήματα θα μπορούσαν να είναι ο ένοχος:

1. Το FaceTime πρέπει να είναι ενεργοποιημένο: Για να χρησιμοποιήσετε το FaceTime, πρέπει να είναι ενεργοποιημένο (Εάν το έχετε ενεργοποιήσει κατά τη ρύθμιση της συσκευής σας, δεν θα πρέπει να ανησυχείτε για αυτό, αλλά εάν το FaceTime δεν λειτουργεί, ελέγξτε αυτήν τη ρύθμιση). Κάντε αυτό πατώντας το Ρυθμίσεις εφαρμογή και, στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω FaceTimeκαι μετακινήστε το FaceTime ρυθμιστικό σε ενεργοποιημένο / πράσινο.

2. Το άτομο που καλείτε χρειάζεται επίσης FaceTime: Εάν καλείτε που έχει iPhone που δεν υποστηρίζει FaceTime (όπως το iPhone 3G ή 3GS) ή άλλο είδος smartphone, το FaceTime δεν είναι επιλογή. Το άτομο που καλείτε πρέπει να έχει διαθέσιμο το FaceTime και να ρυθμίσει τη συσκευή του για συνομιλία μέσω βίντεο μαζί σας χρησιμοποιώντας το. Αυτό σημαίνει ότι χρειάζονται iPhone 4 ή νεότερο, iPod touch 4ης γενιάς ή νεότερο, iPad 2 ή νεότερο ή μοντέρνο Mac. Όλες αυτές οι συσκευές διαθέτουν κάμερα που βλέπει ο χρήστης, η οποία απαιτείται για να μπορεί το άτομο που καλείτε να σας δει. Δεν υπάρχει έκδοση του FaceTime για Android ή Windows, επομένως φίλοι και οικογένεια που χρησιμοποιούν αυτές τις πλατφόρμες δεν μπορούν να αντιμετωπίσουν το FaceTime (αν και υπάρχουν πολλές εναλλακτικές λύσεις FaceTime που λειτουργούν με αυτά τα λειτουργικά συστήματα).

3. Λείπει αριθμός τηλεφώνου ή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Κανείς δεν μπορεί να σας καλέσει εάν δεν έχετε αριθμό τηλεφώνου. Αυτό ισχύει για οποιοδήποτε τηλέφωνο και το FaceTime λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο. Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν αριθμό τηλεφώνου ή μια διεύθυνση email με το FaceTime για να επικοινωνήσουν οι χρήστες μαζί σας. Αυτό το κάνετε όταν ρυθμίζετε τη συσκευή σας, αλλά εάν αυτές οι πληροφορίες διαγραφούν ή δεν είναι επιλεγμένες, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα. Παω σε Ρυθμίσεις > FaceTime και βεβαιωθείτε ότι έχετε αριθμό τηλεφώνου ή διεύθυνση email ή και τα δύο. Κοιτάξτε στο Μπορείτε να προσεγγίσετε το FaceTime στο Ενότητα. Εάν δεν το κάνετε, προσθέστε τα.

4. Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο: Εάν η συσκευή σας δεν είναι συνδεδεμένη σε δίκτυο Wi-Fi ή σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το FaceTime. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι δεν βρίσκεστε σε Λειτουργία πτήσης και ότι είστε συνδεδεμένοι σε Wi-Fi ή σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Εάν το FaceTime δεν λειτουργεί όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Τηλέφωνο, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε την αυτόνομη εφαρμογή FaceTime που έρχεται σε iOS 7 και νεότερες εκδόσεις.

5. Οι χρήστες θα μπορούσαν να αποκλειστούν: Μπορείτε να αποκλείσετε άτομα από την κλήση, την αποστολή μηνυμάτων κειμένου και το FaceTiming. Αυτό είναι ιδανικό για τη διακοπή ανεπιθύμητων μηνυμάτων ή τηλεμεταμέτρων, αλλά μπορεί να είναι ο λόγος που δεν λαμβάνετε FaceTimes. Εάν δεν μπορείτε να αντιμετωπίσετε κάποιον FaceTime ή δεν μπορείτε να λάβετε τις κλήσεις του, ενδέχεται να τον έχετε αποκλείσει (ή το αντίστροφο). Ελέγξτε πηγαίνοντας στο Ρυθμίσεις > FaceTime > Αποκλεισμένες επαφές. Θα δείτε μια λίστα με τα άτομα των οποίων οι κλήσεις έχετε αποκλείσει. Εάν το άτομο που θέλετε να αντιμετωπίσετε είναι εκεί, απλώς αφαιρέστε το από τη λίστα αποκλεισμένων (σύροντας προς τα δεξιά προς τα αριστερά και πατώντας Ξεβουλώνω) και θα είστε έτοιμοι να συνομιλήσετε.

6. Η τηλεφωνική εταιρεία σας πρέπει να την υποστηρίζει: Εάν προσπαθείτε να πραγματοποιήσετε μια κλήση FaceTime μέσω 3G ή 4G (αντί για Wi-Fi), η εταιρεία τηλεφώνου σας πρέπει να υποστηρίξει το FaceTime. Σχεδόν κάθε τηλεφωνική εταιρεία που πουλά το iPhone το υποστηρίζει, αλλά αν δεν είναι η αιτία όλες οι άλλες προτάσεις σε αυτήν τη λίστα, αξίζει να το εξετάσετε. Ελέγξτε αν το υποστηρίζει η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.

7. Λείπει η εφαρμογή FaceTime: Εάν το FaceTime λείπει εντελώς από τη συσκευή σας, ενδέχεται η εφαρμογή να έχει απενεργοποιηθεί χρησιμοποιώντας περιορισμούς περιεχομένου. Για να ελέγξετε εάν έχει αποκλειστεί, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικός > Ώρα οθόνης > Περιεχόμενο & απόρρητο Περιορισμοί. Εάν οι Περιορισμοί είναι ενεργοποιημένοι, θα σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης. Εισαγάγετε το και κοιτάξτε στο Επιτρεπόμενες εφαρμογές ενότητα για το FaceTime ή ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ επιλογές (απενεργοποιώντας την κάμερα απενεργοποιεί επίσης το FaceTime). Εάν ένας περιορισμός είναι ενεργοποιημένος και για έναν, απενεργοποιήστε τον μετακινώντας το ρυθμιστικό στο λευκό / απενεργοποιημένο. Η εφαρμογή FaceTime θα μπορούσε επίσης να λείπει επειδή διαγράφηκε. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να το κατεβάσετε ξανά δωρεάν από το App Store.

Εάν πληροίτε αυτές τις προϋποθέσεις, θα πρέπει να έχετε τη δυνατότητα κλήσης FaceTime σε χρόνο μηδέν. Εάν πληροίτε τις απαιτήσεις και κανένα από αυτά τα βήματα δεν βοηθά, ενδέχεται να έχετε άλλα προβλήματα με τη σύνδεση του τηλεφώνου ή του δικτύου σας που πρέπει να διερευνηθούν. Μπορεί επίσης να θέλετε να επικοινωνήσετε με την Apple για να λάβετε υποστήριξη από ειδικούς.