Saltar al contenido

Δείτε πώς μπορείτε να διορθώσετε ένα iPhone που δεν θα απενεργοποιηθεί

13 de mayo de 2021

Εάν το iPhone σας δεν απενεργοποιηθεί, ίσως ανησυχείτε ότι το iPhone σας είναι σπασμένο και ότι η μπαταρία του τηλεφώνου σας τελικά θα εξαντληθεί. Και οι δύο είναι έγκυρες ανησυχίες. Ένα iPhone που έχει κολλήσει είναι μια σπάνια κατάσταση, αλλά αν συμβαίνει σε εσάς, εδώ είναι τι συμβαίνει και πώς μπορείτε να το διορθώσετε.

Λόγοι για τους οποίους το iPhone σας δεν θα απενεργοποιηθεί

Οι πιθανοί λόγοι για τους οποίους το iPhone σας δεν θα απενεργοποιηθεί είναι:

  • Είναι κατεψυγμένο λόγω προβλημάτων λογισμικού.
  • Το κουμπί Sleep / Wake είναι κατεστραμμένο.
  • Η οθόνη είναι σπασμένη και δεν ανταποκρίνεται στις βρύσες.
Σωσίβιο
Αυτές οι οδηγίες ισχύουν για όλα τα μοντέλα iPhone.

Πώς να διορθώσετε ένα iPhone που δεν θα απενεργοποιηθεί

Πριν δοκιμάσετε οποιοδήποτε από αυτά τα βήματα, πρώτα θα πρέπει να δοκιμάσετε τον τυπικό τρόπο απενεργοποίησης του iPhone σας. Για παλαιότερα μοντέλα iPhone, κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake και μετά σύρετε το Απενεργοποιώ ολισθητής. Εάν έχετε νεότερο iPhone, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί και το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου εμφανιστεί το ρυθμιστικό. Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο. Εάν η τυπική διαδικασία επανεκκίνησης iPhone δεν λειτουργεί ή δεν επιλύει το πρόβλημα, δοκιμάστε αυτά τα τέσσερα βήματα, με αυτήν τη σειρά:

  1. Επαναφέρετε σκληρά το iPhone σας. Ο πρώτος και απλούστερος τρόπος τερματισμού ενός iPhone που δεν θα απενεργοποιηθεί είναι η χρήση μιας τεχνικής που ονομάζεται σκληρή επαναφορά. Αυτό είναι παρόμοιο με τον τυπικό τρόπο ενεργοποίησης και απενεργοποίησης του iPhone σας, αλλά είναι μια πιο πλήρης επαναφορά της συσκευής και της μνήμης της. Μην ανησυχείτε: δεν θα χάσετε δεδομένα. Χρησιμοποιήστε μια σκληρή επαναφορά μόνο εάν το iPhone σας δεν θα επανεκκινήσει με άλλο τρόπο.

  2. Ενεργοποίηση AssistiveTouch. Αυτό είναι ένα τακτοποιημένο τέχνασμα που είναι πιο χρήσιμο εάν το φυσικό κουμπί Home του τηλεφώνου σας είναι σπασμένο και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για επαναφορά του τηλεφώνου σας (λειτουργεί επίσης σε μοντέλα χωρίς κουμπί Home). Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια επιλογή λογισμικού. Το AssistiveTouch βάζει μια έκδοση λογισμικού του κουμπιού Home στην οθόνη σας και σας επιτρέπει να κάνετε ό, τι μπορεί να κάνει ένα φυσικό κουμπί.

  3. Επαναφέρετε το iPhone από το αντίγραφο ασφαλείας. Εάν μια σκληρή επαναφορά και το AssistiveTouch δεν το έχουν λύσει, το πρόβλημά σας πιθανότατα σχετίζεται με το λογισμικό στο τηλέφωνό σας και όχι με το υλικό. Είναι δύσκολο για τον μέσο άνθρωπο να καταλάβει αν αυτό είναι πρόβλημα με το iOS ή μια εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει, οπότε το καλύτερο στοίχημα είναι να επαναφέρετε το iPhone σας από αντίγραφο ασφαλείας. Με αυτήν την ενέργεια, θα ληφθούν όλα τα δεδομένα και οι ρυθμίσεις από το τηλέφωνό σας, θα τα διαγραφούν και, στη συνέχεια, θα επανεγκατασταθούν τα πάντα για να σας δώσει μια νέα αρχή. Δεν θα διορθώσει κάθε πρόβλημα, αλλά διορθώνει πολλά.

  4. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple. Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν έχει λύσει το πρόβλημά σας και το iPhone σας δεν θα απενεργοποιηθεί, το πρόβλημά σας μπορεί να είναι μεγαλύτερο ή πολύ πιο δύσκολο από ό, τι μπορείτε να λύσετε στο σπίτι. Ήρθε η ώρα να φέρουμε τους ειδικούς: Apple. Μπορείτε να λάβετε τηλεφωνική υποστήριξη από την Apple (οι χρεώσεις θα ισχύουν εάν το τηλέφωνό σας δεν είναι πλέον υπό εγγύηση). Δείτε τη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης της Apple εδώ. Μπορείτε επίσης να μεταβείτε σε ένα Apple Store για προσωπική βοήθεια. Εάν το προτιμάτε, βεβαιωθείτε ότι έχετε κλείσει ραντεβού για το Apple Genius Bar εκ των προτέρων. Υπάρχει μεγάλη ζήτηση για τεχνική υποστήριξη στα Apple Stores και χωρίς ραντεβού, πιθανότατα θα περιμένετε πολύ καιρό για να μιλήσετε σε κάποιον.