Διεύθυνση email του Διευθύνοντος Συμβούλου της Apple, Tim Cook

Όπως συνέβη με τον πρώην CEO της Apple, Steve Jobs, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του τρέχοντος CEO Tim Cook είναι δημόσια: [email protected]. Επίσης, όπως ο Steve Jobs, ο Cook είναι γνωστός ότι απαντά περιστασιακά σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από πελάτες της Apple. Θέλετε να στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον Tim Cook ένα σημαντικό μήνυμα; Εξοπλισμένο με τη δημόσια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Cook, μπορείτε να το κάνετε ακριβώς αυτό και να ξέρετε ότι κάποιος – ίσως τελικά ο ίδιος ο Tim Cook αν το μήνυμά σας το δικαιολογεί – θα διαβάσει το email σας και ενδεχομένως να απαντήσει.

Θα διαβαστεί το email μου στον Tim Cook;

Το email σας θα διαβαστεί. Ωστόσο, ο πρώτος που θα το δει πιθανότατα θα είναι άτομο στο γραφείο του Cook και όχι ο ίδιος ο Tim Cook. Εδώ είναι μια ιστορία από το Reddit:

Κάποτε έστειλα στον Tim Cook ένα email σχετικά με την ποιότητα της μουσικής ενώ ήταν σε αναμονή με την Apple. Ήταν εξαιρετικά χαμηλής ποιότητας, επομένως ένα αισιόδοξο ροκ τραγούδι ακούγεται σαν καθαρή παραμόρφωση και με επιδείνωσε πραγματικά γιατί ήμουν σε αναμονή για 20+ λεπτά για κάτι τόσο απλό (το iPhone δεν ενεργοποιήθηκε, χρειάστηκε να κάνει επισκευή όπως στη χώρα μου) κανένα Apple Store = δεν πρέπει να το στείλετε σε άλλη χώρα).

Προς μεγάλη μου έκπληξη, μια κυρία από το Cupertino με τηλεφώνησε την επόμενη μέρα, λέγοντας ότι είχε λάβει ένα σχετικά email από τον Tim σχετικά με την άσχημη παραμόρφωση της μουσικής ενώ ήταν στο τηλέφωνο, ότι ο Tim το είχε δοκιμάσει ο ίδιος και συμφώνησε ότι κάτι πρέπει να γίνει . Με διαβεβαίωσε ότι η μουσική αναμονής θα δοκιμαστεί για να βεβαιωθεί ότι ακούγεται ευχάριστο σε όλους τους τύπους τηλεφώνων και συνδέσεων.

Την επόμενη φορά που κάλεσα την Apple, η μουσική της κράτησης ήταν πραγματικά πολύ ευχάριστη.

Θα λάβω απάντηση από τον Tim Cook;

Δεν πρέπει να περιμένετε να λάβετε απάντηση από τον ίδιο τον Cook. Ωστόσο, δεν ακούγεται. Υπάρχουν πολλές ιστορίες για τον ότι απαντά σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από πελάτες κάθε μέρα. Σημαντικά email μπορούν να προωθούνται προσωπικά σε αυτόν. Το Business Insider αφηγείται την ιστορία του Μπεν Γκόλντ, ενός blogger, που έγραψε ένα μήνυμα στον Κουκ που απλώς είπε, «Μην είσαι ο Steve Jobs. Γίνε ο Tim Cook.» Τρεις και μισές ώρες αργότερα, ο Κουκ απάντησε, «Μην ανησυχείτε. Είναι το μόνο άτομο που ξέρω πώς να είμαι.»