Στο τέλος κάθε ταξιδιού, οι αναβάτες Uber καλούνται να αξιολογήσουν τον οδηγό τους και να παρέχουν σχόλια για να δουν άλλοι χρήστες. Ωστόσο, οι οδηγοί μπορούν να βαθμολογήσουν τους επιβάτες αφού τους αφήσουν. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την οδήγηση, θα πρέπει να γνωρίζετε πώς να ελέγξετε την βαθμολογία Uber και τι μπορείτε να κάνετε για να τη βελτιώσετε. Οι οδηγίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για την εφαρμογή Uber για συσκευές Android και iOS.
Πώς να δείτε τη βαθμολογία Uber
Πολλοί πελάτες της Uber δεν συνειδητοποιούν ότι έχουν προσωπική βαθμολογία, καθώς δεν είναι ευρέως δημοσιευμένη. Για να ελέγξετε την βαθμολογία επιβατών Uber, πατήστε το μενού χάμπουργκερ στην επάνω αριστερή γωνία της εφαρμογής Uber. Η βαθμολογία Uber εμφανίζεται κάτω από το όνομά σας στο επάνω μέρος της οθόνης, συνοδευόμενη από ένα εικονίδιο αστεριού. Η βαθμολογία πέντε αστέρων είναι η υψηλότερη. Εάν δεν βλέπετε βαθμολογία, δεν έχετε πραγματοποιήσει αρκετά ταξίδια για να συντάξετε μία.
Τι σημαίνει μια κακή βαθμολογία Uber;
Η βαθμολογία σας στο Uber θα μπορούσε να επηρεάσει τη γρήγορη ανταπόκριση ενός οδηγού στο αίτημά σας για το ποδήλατο και τον τρόπο με τον οποίο σας μεταχειρίζονται όταν φτάνουν. Όταν ζητάτε μια βόλτα με το Uber από το τηλέφωνό σας, ειδοποιούνται τα προγράμματα οδήγησης που βρίσκονται πιο κοντά στην τοποθεσία σας. Αυτά τα προγράμματα οδήγησης δεν μπορούν να δουν το όνομα ή τον προορισμό σας σε αυτό το σημείο. Ωστόσο, μπορούν να δουν την αξιολόγησή σας. Η συνεπής αγενής, καθυστερημένη ή συμπεριφορά σε άλλες κακές συμπεριφορές κατά την οδήγηση με το Uber μπορεί να οδηγήσει σε χαμηλές βαθμολογίες και μεγαλύτερους χρόνους αναμονής, καθώς οι οδηγοί μπορούν να επιλέξουν να μην αποδεχτούν το αίτημά σας. Εάν η βαθμολογία σας είναι αρκετά χαμηλή, η Uber έχει το δικαίωμα να σας απαγορεύσει να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή.
Αξιολόγηση επιβατών Uber έναντι βαθμολογίας οδηγού Uber
Για τους οδηγούς, οι χαμηλές βαθμολογίες θα μπορούσαν να σημαίνουν λιγότερες ευκαιρίες με την πάροδο του χρόνου. Ορισμένοι οδηγοί ανέφεραν την ανάκληση των προνομίων οδήγησης Uber όταν η βαθμολογία τους έπεσε κάτω από 4,6 αστέρια. Η Uber βασίζεται στην ειλικρίνεια από τους προστάτες της. Είτε είχατε θετική είτε αρνητική εμπειρία, θα πρέπει να βαθμολογήσετε ανάλογα τον οδηγό σας. Εάν ανησυχείτε για να δώσετε σε έναν οδηγό Uber μια κακή βαθμολογία στην περίπτωση που ενδέχεται να τους δείτε ξανά, μην ανησυχείτε. Οι υπολογισμοί αναφέρονται ως μέσοι όροι και ούτε οι οδηγοί ούτε οι επιβάτες έχουν πρόσβαση σε βαθμολογίες για ένα μεμονωμένο ταξίδι.
Πώς μπορώ να βελτιώσω τη βαθμολογία μου στο Uber;
Εάν είχατε κάποιες κακές διαδρομές που οδήγησαν σε χαμηλή βαθμολογία, δεν είναι πολύ αργά για να γυρίσετε τα πράγματα. Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για τη βελτίωση της βαθμολογίας σας στο Uber:
- Πριν ζητήσετε μια βόλτα, βεβαιωθείτε ότι η τοποθεσία παραλαβής σας είναι ακριβής.
- Να είστε έγκαιροι και να μην αφήνετε τον οδηγό έξω να σας περιμένει.
- Αντιμετωπίστε το όχημα του οδηγού σαν να ήταν δικό σας. Σεβαστείτε το εσωτερικό και μην κάνετε χάος.
- Η κοινή ευγένεια προχωρεί πολύ. Δεν χρειάζεται να μιλήσετε με τον οδηγό για όλη τη διαδρομή, αλλά γενικά αναμένεται φιλικός χαιρετισμός.
- Να φοράτε πάντα τη ζώνη ασφαλείας σας για να προστατεύσετε τον εαυτό σας και τον οδηγό.
Έχετε τη δυνατότητα να ενημερώσετε τον οδηγό Uber μετά από κάθε διαδρομή. Ενώ η ανατροπή θεωρείται κοινή ευγένεια, δεν επηρεάζει την αξιολόγησή σας. Εκτός από την αξιολόγηση με αστέρια, μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε πολλά προκαθορισμένα κομπλιμέντα (όπως Μεγάλη συνομιλία και φοβερή μουσική). Μπορείτε επίσης να εισαγάγετε μια προσαρμοσμένη ευχαριστήρια σημείωση για το πρόγραμμα οδήγησης.