Τόσο το Apple App Store όσο και η εφαρμογή Apple Music φαίνεται να είναι εκτός λειτουργίας καθώς οι χρήστες στο διαδίκτυο αντιμετωπίζουν προβλήματα σύνδεσης. Κοιτάζοντας τη σελίδα Κατάσταση συστήματος της Apple, και οι δύο υπηρεσίες διακόπηκαν ταυτόχρονα νωρίς το πρωί της 25ης Απριλίου. Τη στιγμή που γράφεται αυτό το άρθρο, τα ζητήματα συνεχίζουν να επιμένουν. Ενώ η Apple έχει επιβεβαιώσει τις διακοπές, δεν έχει ακόμη πει τι προκαλεί το πρόβλημα αλλά έγραψε στο Twitter ότι δουλεύει πάνω σε αυτό. Οι άνθρωποι μπήκαν στο Διαδίκτυο για να εκφράσουν την απογοήτευσή τους και να μοιραστούν τις εμπειρίες τους με αυτή τη διακοπή.
Σύμφωνα με το Downdetector, τα προβλήματα σύνδεσης ξεκίνησαν γύρω στις 5:00 π.μ. EST για το Apple Music και γύρω στις 6:00 π.μ. EST για το App Store. Τα άτομα στο subreddit της Apple Music μοιράζονται τις εμπειρίες τους κατά τη διάρκεια της διακοπής λειτουργίας, με την ξαφνική εξαφάνιση του ήχου χωρίς απώλειες να είναι ένα κοινό πρόβλημα. Ένας χρήστης δημοσίευσε ένα στιγμιότυπο οθόνης της δυνατότητας ήχου Dolby Atmos και Lossless που λείπει στη συσκευή του iOS. Άλλοι έχουν βιώσει στίχους τραγουδιών που λείπουν. Ένας άλλος χρήστης στο Twitter επεσήμανε ότι το οι ετικέτες απορρήτου είχαν αφαιρεθεί από το App Store. Ωστόσο, αυτό φαίνεται να ήταν κάποιο είδος σφάλματος ή σφάλματος, καθώς άλλοι έχουν επισημάνει ότι οι λεπτομέρειες απορρήτου επανήλθαν στο Store. Είναι άγνωστο πότε θα τελειώσει η διακοπή, αλλά επί του παρόντος βρίσκονται σε εξέλιξη οι επιδιορθώσεις. Οι στίχοι και ο ήχος χωρίς απώλειες φαίνεται να επιστρέφουν σε λίγους εκλεκτούς.