Saltar al contenido

Πώς λειτουργεί το Instacart;

23 de abril de 2021

Σε αυτό το άρθρο

Το Instacart είναι μια διαδικτυακή υπηρεσία παράδοσης παντοπωλείων που έχει περισσότερα κοινά με το Doordash ή τους Postmates από το Amazon Fresh. Σε αντίθεση με τα παντοπωλεία που παραδίδουν τα δικά τους προϊόντα, το Instacart συνεργάζεται με χιλιάδες προσωπικούς αγοραστές που θα πάνε στο κατάστημα της επιλογής σας, θα αγοράσουν τα πάντα στη λίστα αγορών σας και θα τα παραδώσουν απευθείας στο κατώφλι σας. Μπορείτε να κάνετε παραγγελίες μέσω του ιστότοπού τους ή μιας βολικής εφαρμογής, να επιλέξετε από μια μεγάλη ποικιλία καταστημάτων και να επιλέξετε να πληρώσετε ανά παράδοση ή να επιλέξετε ετήσια συνδρομή. Δείτε πώς λειτουργεί η παράδοση Instacart.

Nora Carol Φωτογραφία / Στιγμή / Getty

Είναι το Instacart Legit;

Το Instacart είναι απολύτως νόμιμο. Μπορεί να φαίνεται ασυνήθιστο να έχετε έναν ξένο να ψωνίζει για εσάς, αλλά το Instacart είναι μια πραγματική επιχείρηση με μακρόχρονο ιστορικό παροχής πολύτιμης υπηρεσίας. Το αν το Instacart αξίζει ή όχι, είναι μεμονωμένο θέμα. Η χρέωση ανά παράδοση είναι αρκετά χαμηλή, οπότε μπορεί να αντιπροσωπεύει μια πραγματική αξία εάν είστε πολύ απασχολημένοι για να πάτε μόνοι σας για ψώνια. Ωστόσο, οι τιμές μπορεί να είναι πιο ακριβές από ό, τι θα πληρώνατε στο κατάστημα, οπότε είναι πραγματικά ζήτημα αν νομίζετε ότι αξίζει να πληρώσετε για την ευκολία.

Πώς λειτουργεί το Instacart;

Το Instacart μοιάζει πολύ με οποιαδήποτε άλλη διαδικτυακή εμπειρία αγορών. Κάνετε λογαριασμό, επιλέγετε τα στοιχεία που θέλετε να αγοράσετε και, στη συνέχεια, παρέχετε κάποιο είδος πληρωμής. Η μόνη διαφορά είναι πίσω από τα παρασκήνια, επειδή η Instacart δεν διαθέτει αποθήκες ή καταστήματα παντοπωλείων.

Ένα στιγμιότυπο οθόνης του καλαθιού αγορών Instacart.

Αντί να κατασκευάζει τέτοιου είδους υποδομές, η Instacart πληρώνει προσωπικούς αγοραστές για να πάει στο κατάστημα της επιλογής σας, να αγοράσει τα αντικείμενα που ζητάτε και, στη συνέχεια, να παραδώσει ολόκληρη την παραγγελία απευθείας στην πόρτα σας. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε παραγγελία έως και δύο εβδομάδες χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα Παραγγελίας μπροστά από το Instacart. Δείτε πώς φαίνεται η διαδικασία αγοράς από το Instacart:

  1. Δημιουργήστε έναν λογαριασμό στο Instacart.com ή στην εφαρμογή Instacart.

    Ένα στιγμιότυπο οθόνης της διαδικασίας εγγραφής Instacart.

    Μπορείτε να αποκτήσετε την εφαρμογή Instacart για συσκευές iOS μέσω του App Store ή της εφαρμογής Instacart για Android μέσω του Google Play. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει το Instacart: Παράδοση παντοπωλείων την ίδια ημέρα εφαρμογή. Μην κατεβάσετε την εφαρμογή Instacart Shopper εκτός εάν θέλετε πραγματικά να παραδώσετε είδη παντοπωλείου για το Instacart.

  2. Κάντε κλικ ή πατήστε Προμήθεια > το κατάστημα της επιλογής σας για να επιλέξετε ένα κατάστημα.

    Ένα στιγμιότυπο οθόνης της επιλογής καταστήματος Instacart.

  3. Προσθέστε τα είδη που θέλετε να αγοράσετε στο καλάθι σας.

    Ένα στιγμιότυπο οθόνης για την προσθήκη στοιχείων Instacart σε ένα καλάθι.

  4. Ανοίξτε το καλάθι σας κάνοντας κλικ ή πατώντας στο καλάθι αγορών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Πηγαίνετε στο ταμείο.

    Ένα στιγμιότυπο οθόνης του ταμείου Instacart.

  5. Επιλέξτε ένα χρονικό πλαίσιο παράδοσης και τον τρόπο πληρωμής σας και κάντε κλικ ή πατήστε Παραγγέλνω. Το Instacart διαθέτει μια λειτουργία που ονομάζεται γρήγορη και ευέλικτη παράδοση, η οποία σας επιτρέπει να επιλέξετε ένα παράθυρο παράδοσης 48 ωρών και όχι ένα 2ωρο. Εάν το επιλέξετε, θα σας δοθεί ο πρώτος διαθέσιμος αγοραστής εντός αυτής της περιόδου, αντί να περιμένετε να ανοίξει ένα παράθυρο 2 ωρών.

    Ένα στιγμιότυπο οθόνης της διαδικασίας ολοκλήρωσης αγοράς.

  6. Βεβαιωθείτε ότι είστε στο σπίτι εγκαίρως για το παράθυρο παράδοσης. Εάν υπάρχουν προβλήματα, ο αγοραστής σας στο Instacart μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας μέσω της εφαρμογής.

  7. Ο αγοραστής σας στο Instacart θα αγοράσει τα είδη παντοπωλείου σας και θα τα παραδώσει εντός του καθορισμένου παραθύρου παράδοσης.

Πώς επιλέγουν οι αγοραστές Instacart;

Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι αγοραστές του Instacart αγοράζουν απλά τα ακριβή αντικείμενα που επιλέγετε στον ιστότοπο ή την εφαρμογή του Instacart. Κατά την επιλογή αντικειμένων όπως προϊόντα ή κρέας, οι αγοραστές εκπαιδεύονται για να βρουν τις πιο φρέσκες και καλύτερες διαθέσιμες επιλογές, να ελέγξουν τις ημερομηνίες λήξης και να αναζητήσουν πράγματα όπως σπασμένες σφραγίδες και σημάδια αλλοίωσης ή κακής ποιότητας.

Ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει το Instacart εκτός των προτιμήσεων αποθεμάτων.

Όταν επιλέγετε υποκατάστατα αντικειμένων που δεν είναι διαθέσιμα, ο αγοραστής θα λειτουργεί με βάση τις οδηγίες σας. Εάν ζητήσετε από τον αγοραστή σας να αντικαταστήσει με εφεδρικά αντικείμενα, τότε θα επιλέξει μια διαφορετική μάρκα παρόμοια με αυτήν που θέλετε και ενδέχεται να καταλήξετε να πληρώνετε περισσότερα ή να μην λαμβάνετε τιμές πώλησης. Εάν δεν ζητήσετε υποκατάστατα, απλά θα παραλείψουν αυτό το στοιχείο.

Πώς κερδίζει το Instacart;

Το Instacart κερδίζει χρήματα κυρίως μέσω των τελών παράδοσης, τα οποία ποικίλλουν ανάλογα με παράγοντες όπως πόσα αντικείμενα αγοράζετε, ο συνολικός λογαριασμός σας και το παράθυρο παράδοσης. Για τακτικές παραγγελίες, τα τέλη παράδοσης κυμαίνονται συνήθως μεταξύ 3,99 και 7,99 $. Η χρέωση παράδοσης αυξάνεται κατά τις περιόδους υψηλής ζήτησης όταν ενδέχεται να μην υπάρχουν αρκετοί αγοραστές για να καλύψουν όλες τις παραγγελίες. Εκτός από τα βασικά τέλη παράδοσης, η Instacart χρεώνει επίσης μια χρέωση υπηρεσιών που συνήθως είναι περίπου πέντε τοις εκατό ανά παραγγελία. Το Instacart προσφέρει επίσης τη συνδρομητική υπηρεσία Instacart Express που σας επιτρέπει να παραλείψετε τα έξοδα παράδοσης και να αγνοήσετε την επιπλέον χρέωση που συνήθως εκτιμάται κατά τις ώρες παράδοσης. Μπορείτε να ακυρώσετε το Instacart Express ανά πάσα στιγμή εάν αποφασίσετε ότι δεν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία αρκετά για να δικαιολογήσετε το κόστος.

Πώς τιμολογεί το Instacart τα είδη παντοπωλείου τους;

Το μοντέλο τιμολόγησης των παντοπωλείων της Instacart είναι περίπλοκο και μπερδεμένο και συχνά καταλήγετε να πληρώνετε περισσότερα για τα είδη παντοπωλείου μέσω του Instacart από ό, τι θα κάνατε αν πήγατε και τα αγοράσατε μόνοι σας.

Στιγμιότυπα οθόνης του Instacart στα αριστερά και του Publix στα δεξιά, με υψηλότερες τιμές μέσω του Instacart.

Στο παρελθόν, η Instacart προσπάθησε να παράσχει συγκεκριμένες πληροφορίες για να αυξήσει τη διαφάνεια σε θέματα τιμολόγησης. Για παράδειγμα, σε ένα σημείο, σας έδωσαν δύο πληροφορίες κατά την επιλογή ενός καταστήματος: είτε οι τιμές είναι υψηλότερες από ό, τι θα πληρώνατε εάν πήγατε για ψώνια για εσάς και ποιος είναι υπεύθυνος για τον καθορισμό των τιμών. Αυτές οι πληροφορίες δεν είναι πλέον διαθέσιμες και, σύμφωνα με την εμπειρία μας, οι τιμές μέσω του Instacart τείνουν να είναι λίγο πιο ακριβές από ό, τι θα πληρώνατε στο κατάστημα. Εάν παρατηρήσετε κάτι που φαίνεται εκτός γραμμής, παρέχουν την επιλογή αναφοράς ανακριβούς τιμολόγησης. Ωστόσο, ένα ορισμένο ποσό σήμανσης φαίνεται να είναι η πραγματικότητα.

Πώς λειτουργούν οι συμβουλές Instacart;

Το Instacart προτείνει μια προεπιλεγμένη συμβουλή πέντε τοις εκατό κατά την αναχώρησή σας και μια ελάχιστη συμβουλή 2 $ εάν η παραγγελία σας είναι ιδιαίτερα μικρή. Ωστόσο, οι συμβουλές είναι προαιρετικές και μπορείτε να συμβουλευτείτε όσο το δυνατόν λιγότερα ή λιγότερα. Εάν αισθάνεστε ότι λάβατε εξαιρετική υπηρεσία, μπορείτε ακόμη και να προσαρμόσετε τη συμβουλή σας για έως και τρεις ημέρες μετά την παράδοσή σας. Οι συμβουλές απευθύνονται απευθείας στο άτομο παράδοσης. Ενώ η Instacart πληρώνει ένα βασικό ποσό ανά παράδοση που βασίζεται σε παράγοντες όπως το μέγεθος της παραγγελίας και η απόσταση που πρέπει να διανύσει ο παράδοσης, προσθέτοντας μια συμβουλή είναι ένας τρόπος να δείξετε ότι εκτιμάτε μια καλή δουλειά.

Πού μπορείτε να κάνετε αγορές με παράδοση Instacart;

Το Instacart έχει τη δυνατότητα παράδοσης από τα περισσότερα παντοπωλεία στις περισσότερες περιοχές, αλλά υπάρχουν ορισμένες εξαιρέσεις. Ελέγξτε τη σελίδα τοποθεσιών του Instacart για ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τα καταστήματα που είναι διαθέσιμα στην περιοχή σας.