Πώς να ακυρώσετε ένα Groupon

Σε αυτό το άρθρο

Παρόμοιο με οποιοδήποτε άλλο αγαθό ή υπηρεσία που αγοράσατε, μπορείτε είτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας στο Groupon είτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Ωστόσο, προτού μάθετε πώς να ακυρώσετε ένα Groupon ή να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, πρέπει να καταλάβετε πώς λειτουργεί το Groupon και υπό ποιες προϋποθέσεις πληροίτε τις προϋποθέσεις για ακύρωση ή επιστροφή χρημάτων.

Προκρίθηκα για επιστροφή χρημάτων Groupon;

Η πολιτική επιστροφής χρημάτων του Groupon είναι κάτι που πρέπει πάντα να έχετε κατά νου όταν προσπαθείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων για το Groupon. Όλα τα Groupons εμπίπτουν σε τέσσερις διαφορετικές κατηγορίες και καθεμία από αυτές τις κατηγορίες έχει διαφορετική πολιτική:

• Τοπικές προσφορές: Μπορεί να επιστραφεί για επιστροφή χρημάτων εντός 3 ημερών από την αγορά
• Αποδράσεις Groupon: Οι επιστροφές χρημάτων είναι διαθέσιμες μέχρι την ημερομηνία «ανά κράτηση»
• Προϊόντα Groupon: Μπορεί να επιστραφεί για επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης
• Groupon Ζωντανά: Δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων μετά την ημέρα της αγοράς, εκτός εάν η εκδήλωση ακυρωθεί ή επαναπρογραμματιστεί

Οι τελικές πωλήσεις δεν μπορούν να ακυρωθούν ή να επιστραφούν. Επίσης, εάν έχετε δει το κουπόνι σας, δεν μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία.

Πώς να ακυρώσετε ένα Groupon

Μόλις προσδιορίσετε ποια κατηγορία εμπίπτει στο Groupon και προσδιορίσετε εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για ακύρωση, μπορείτε να προχωρήσετε στην επεξεργασία της ακύρωσης και να λάβετε επιστροφή χρημάτων. Χρησιμοποιήστε αυτά τα βήματα για να ακυρώσετε τα Groupons σας σε οποιαδήποτε από τις κατηγορίες που αναφέρονται παραπάνω, με εξαίρεση τα Groupon Goods. Για τα Groupon Goods, πρέπει να το επιστρέψετε.

1. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης που προτιμάτε και μεταβείτε στο Groupon.

2. Επιλέγω Συνδεθείτε.

   

3. Εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας και επιλέξτε Συνδεθείτε.

   

4. Μόλις συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, επιλέξτε Τα πράγματά μου > Οι Groupons μου.

   

   Μην επιλέξετε Προβολή κουπονιού ή δεν θα μπορείτε να ακυρώσετε το Groupon σας.

5. Επιλέγω Επεξεργασία παραγγελίας στην αριστερή πλευρά της σελίδας.

   

6. Επιλέγω Ακύρωση παραγγελίας στην αριστερή πλευρά της οθόνης. Εάν βρίσκεστε στο παράθυρο ακύρωσης και δεν βλέπετε την επιλογή αυτόματης ακύρωσης, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών.

7. Επιλέγω Θα ήθελα να ακυρώσω την αγορά μουκαι μετά επιλέξτε Ακύρωση παραγγελίας. Εάν χάσετε την προθεσμία ακύρωσης του Groupon, μπορείτε να κάνετε συναλλαγές στο Groupon για μια διαφορετική τοπική συμφωνία.

8. Ίσως σας ζητηθεί και πάλι για επιβεβαίωση. επιλέγω επιβεβαιώνω. Λαμβάνετε μια ειδοποίηση όταν η παραγγελία σας ακυρώθηκε με επιτυχία.

Πώς μπορώ να επιστρέψω τα προϊόντα μου στο Groupon;

Οι ακυρώσεις Groupon Goods λειτουργούν διαφορετικά από οποιαδήποτε άλλη κατηγορία. Εάν αποφασίσετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν αποσταλεί, η διαδικασία είναι περίπου η ίδια. Ωστόσο, εάν η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί, τα βήματα αλλάζουν λίγο.

1. Ακολουθήστε τα βήματα 1-5 από την παραπάνω διαδικασία ακύρωσης.

2. Επιλέγω Πακέτο επιστροφής.

3. Εκτυπώστε την προπληρωμένη ετικέτα σας.

4. Συνδέστε την ετικέτα στο πακέτο και επιστρέψτε την στο Groupon. Οι επιστροφές δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων εάν λείπουν η ετικέτα Groupon.

5. Μετά την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων, λαμβάνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Groupon με θέμα με τίτλο «Η επιστροφή χρημάτων σας έχει ολοκληρωθεί.» Μπορεί να χρειαστούν έως και 10 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας.

Πώς να κάνετε συναλλαγές στο Groupon σας;

Εάν χάσετε το χρόνο που απαιτείται για την επεξεργασία της ακύρωσης, μπορείτε να πραγματοποιήσετε συναλλαγές στο κουπόνι σας.

1. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Groupon για να αποκτήσετε το Ανταλλάξτε κουπόνι ενεργοποιήθηκε η επιλογή.

2. Επιλέγω Τα πράγματά μου > Οι Groupons μου και μετά επιλέξτε Ανταλλάξτε κουπόνι.

   

3. Κάντε κλικ Επιβεβαιώνω για την οριστικοποίηση της ανταλλαγής. Συνήθως, η υποστήριξη σας δίνει μόνο 24 ώρες για να ξοδέψετε τα Groupon Bucks μετά την ανταλλαγή του κουπονιού σας.