Η κονσόλα βιντεοπαιχνιδιών Xbox One της Microsoft περιλαμβάνει πληθώρα λειτουργιών στο διαδίκτυο. Από παιχνίδια για πολλούς παίκτες και αποθήκευση cloud έως ροή βίντεο και μετάδοση Twitch, το Xbox είναι πλήρως ενσωματωμένο στο διαδίκτυο. Τούτου λεχθέντος, η συνδεσιμότητα δεν είναι πάντα τέλεια. Δεν είναι ασυνήθιστο για τους χρήστες να αντιμετωπίζουν ένα σφάλμα σύνδεσης ή μια προτροπή που λέει «Το Xbox δεν μπορεί να συνδεθεί.»
Τι προκαλεί σφάλματα σύνδεσης στο Xbox One;
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε Xbox One ή η κονσόλα σας αποσυνδέει, αυτό οφείλεται συχνά σε ανθρώπινο σφάλμα ή σε πρόβλημα με το δίκτυο Xbox. Αυτή η υπηρεσία τροφοδοτεί πολλές από τις διαδικτυακές δυνατότητες του Xbox One, αλλά μπορεί επίσης να επηρεάσει τη δυνατότητα σύνδεσης.
Τρόπος επίλυσης προβλημάτων σύνδεσης στο Xbox One
Ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων για να επαναφέρετε το Xbox One στο διαδίκτυο.
-
Ελέγξτε αν το Διαδίκτυο σας είναι εκτός λειτουργίας. Εάν το Xbox One δεν έχει πρόσβαση σε συγκεκριμένες διαδικτυακές λειτουργίες ή δυσκολεύεται να συνδεθεί, ο πιο πιθανός ένοχος είναι μια κακή σύνδεση. Ελέγξτε αν κάποια άλλη συσκευή, όπως smartphone, tablet ή υπολογιστής, αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη σύνδεση στο ίδιο δίκτυο με το Xbox. Εάν είναι, τότε γνωρίζετε ότι το πρόβλημα δεν είναι με το Xbox σας. Εάν το Διαδίκτυο σας είναι εκτός σύνδεσης, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το δρομολογητή και το μόντεμ σας.
-
Ελέγξτε εάν το δίκτυο Xbox είναι εκτός λειτουργίας. Μπορείτε να ελέγξετε την τρέχουσα κατάσταση κάθε πλευράς του δικτύου Xbox στην επίσημη σελίδα Κατάστασης Xbox. Εάν το δίκτυο Xbox είναι εκτός λειτουργίας, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα, αλλά περιμένετε να επανέλθει στο διαδίκτυο, κάτι που μπορεί να διαρκέσει έως και μερικές ώρες.
-
Ελέγξτε εάν οι διακομιστές του παιχνιδιού είναι εκτός λειτουργίας. Εάν μπορείτε να συνδεθείτε στο Xbox One αλλά δεν μπορείτε να ξεκινήσετε έναν αγώνα πολλών παικτών σε ένα συγκεκριμένο βιντεοπαιχνίδι, είναι πιθανό οι διακομιστές του παιχνιδιού να έχουν πέσει. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα δικτύου ή σε συνήθη συντήρηση. Ελέγξτε την κατάσταση των διαδικτυακών διακομιστών ενός παιχνιδιού ελέγχοντας τον επίσημο λογαριασμό Twitter του βιντεοπαιχνιδιού. Αυτά συνήθως ενημερώνουν το συντομότερο δυνατόν για να ενημερώνουν τους παίκτες τι συμβαίνει. Τα περισσότερα βιντεοπαιχνίδια Xbox One απαιτούν μια ενεργή συνδρομή στο Xbox Live Gold για να παίξετε λειτουργίες πολλαπλών παικτών στο διαδίκτυο. Εάν δεν μπορείτε να παίξετε παιχνίδια στο διαδίκτυο και δεν είστε συνδρομητής του Xbox Live Gold, αυτός είναι ο λόγος.
-
Επανεκκινήστε την κονσόλα Xbox One. Πατήστε το κουμπί του λογότυπου Xbox στον ελεγκτή σας για να ανοίξετε το Οδηγόςκαι, στη συνέχεια, μετακινηθείτε δεξιά προς το Ρυθμίσεις καρτέλα, επισημάνετε Επανεκκινήστε την κονσόλακαι πατήστε το ΕΝΑ κουμπί. Όπως η επανεκκίνηση ενός υπολογιστή, η επανεκκίνηση μιας κονσόλας Xbox One μπορεί να διορθώσει πολλά προβλήματα συνδεσιμότητας.
-
Ενεργοποιήστε την κονσόλα Xbox One. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας της κονσόλας για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα για να απενεργοποιήσετε το Xbox One, περιμένετε άλλα 10 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε ξανά για να το ενεργοποιήσετε ξανά. Δεν θα χάσετε δεδομένα ή λήψεις, αλλά ένας κύκλος ισχύος ανανεώνει το σύστημα και συνήθως διορθώνει τυχόν προβλήματα που αντιμετωπίζετε. Ακόμα κι αν το Xbox One απενεργοποιηθεί, συνεχίστε να πατάτε το κουμπί για 10 ολόκληρα δευτερόλεπτα για να βεβαιωθείτε ότι απενεργοποιείται σωστά.
-
Ελέγξτε εάν το κύριο φως του αισθητήρα Kinect είναι αναμμένο. Εάν η λυχνία είναι σβηστή μετά την ενεργοποίηση της κονσόλας Xbox One, αυτό σημαίνει ότι το Kinect έχει σταματήσει να λειτουργεί. Ένα ελαττωματικό Kinect μπορεί μερικές φορές να επιδιορθωθεί εκτελώντας έναν κύκλο ισχύος και διασφαλίζοντας ότι η κονσόλα σας είναι συνδεδεμένη απευθείας σε μια πρίζα, αντί για ένα προστατευτικό κύματος ή έναν προσαρμογέα ρεύματος. Εάν το Kinect δεν λειτουργεί συνεχώς, ίσως χρειαστεί να το αντικαταστήσετε.
-
Ελέγξτε ξανά τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν το Xbox One σας έχει αποσυνδεθεί και έχετε δυσκολία να συνδεθείτε ξανά, είναι πιθανό εσείς ή κάποιος άλλος να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Xbox. Ο πιο γρήγορος τρόπος για να ελέγξετε είναι να δοκιμάσετε να συνδεθείτε στον επίσημο ιστότοπο του Xbox. Να θυμάστε ότι ο λογαριασμός σας Xbox είναι ίδιος με τον λογαριασμό σας Microsoft, Skype και Outlook. Εάν χρησιμοποιείτε έναν λογαριασμό για όλες αυτές τις υπηρεσίες, η αλλαγή του κωδικού πρόσβασης σε έναν θα τον αλλάξει σε όλες τις άλλες.
-
Συνδεθείτε με τον ελεγκτή Xbox. Για μη αυτόματη σύνδεση, πατήστε το λογότυπο Xbox στον ελεγκτή σας για να ανοίξετε το Οδηγόςκαι μετά μετακινηθείτε αριστερά στο Λογαριασμοί καρτέλα, επισημάνετε Συνδεθείτεκαι πατήστε το ΕΝΑ κουμπί. Ίσως χρειαστεί απλώς να πείτε στην κονσόλα ποιον λογαριασμό να χρησιμοποιήσει, οπότε θα πρέπει να το δείτε στην καρτέλα λογαριασμών. Επιλέξτε το για να συνεχίσετε.