Τι πρέπει να γνωρίζετε
- Συνδεθείτε και επιλέξτε Εξυπηρέτηση πελατών > Αναζήτηση θεμάτων βοήθειας > Διαχείριση των παραγγελιών σας > Περισσότερα στη Διαχείριση των παραγγελιών σας.
- Υπό Διαχείριση του λογαριασμού σας, δίπλα στο Ενημερώσεις λογαριασμού, επιλέξτε Κλείστε τον λογαριασμό σας. Διαβάστε τις προειδοποιήσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επικοινωνήστε μαζί μας να συνεχίσει.
- Παω σε Ζητήστε τα δεδομένα σας > Επιλέξτε ένα ζήτημα > Κλείστε τον λογαριασμό μου και διαγράψτε τα δεδομένα μου. Καλέστε ή στείλτε με email έναν πράκτορα για να εκτελέσετε τη διαγραφή.
Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς να διαγράψετε οριστικά έναν λογαριασμό Amazon. Εξετάστε προσεκτικά αυτήν την ενέργεια. Με αυτόν τον τρόπο, θα χάσετε το ιστορικό αγορών σας, τις ψηφιακές αγορές, τα υπόλοιπα δώρων και πολλά άλλα.
Πώς να κλείσετε τον λογαριασμό σας στο Amazon
Πριν ξεκινήσετε, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ανοιχτές παραγγελίες και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
-
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Amazon.
-
Επιλέγω Εξυπηρέτηση πελατών.
-
Υπό Αναζήτηση θεμάτων βοήθειας, επιλέξτε Διαχείριση των παραγγελιών σας.
-
Επιλέγω Περισσότερα στη Διαχείριση των παραγγελιών σας.
-
Υπό Διαχείριση του λογαριασμού σας, δίπλα στο Ενημερώσεις λογαριασμού, επιλέξτε Κλείστε τον λογαριασμό σας.
-
Διαβάστε τις λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις συνέπειες του κλεισίματος του λογαριασμού σας. Για να συνεχίσετε, επιλέξτε Επικοινωνήστε μαζί μας.
-
Υπό Ζητήστε τα δεδομένα σας και Επιλέξτε ένα ζήτημα, επιλέξτε Κλείστε τον λογαριασμό μου και διαγράψτε τα δεδομένα μου από το αναπτυσσόμενο μενού.
-
Η Amazon θα εμφανίσει έναν αριθμό χωρίς χρέωση εάν θέλετε να καλέσετε έναν αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών και να τους ζητήσετε να διαγράψουν τον λογαριασμό σας.
Η κλήση ενός εκπροσώπου εξυπηρέτησης πελατών της Amazon ενθαρρύνεται επειδή θα μπορείτε να συζητήσετε τη λήψη και την αποθήκευση των δεδομένων σας και μπορούν να απαντήσουν σε τυχόν ερωτήσεις σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού σας.
-
Εάν προτιμάτε να στείλετε email σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού σας, στην ενότητα Πώς θα θέλατε να επικοινωνήσετε μαζί μας; επιλέγω ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ.
-
Στη φόρμα email, εισαγάγετε το όνομά σας για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να κλείσει ο λογαριασμός σας και να διαγραφούν τα δεδομένα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Να στείλετε e-mail. Η Amazon θα ανταποκριθεί εντός 12 ωρών με περισσότερες πληροφορίες.
Αφού το Amazon κλείσει τον λογαριασμό σας, εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε ξανά τις υπηρεσίες Amazon, θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό.
Σημαντικοί παράγοντες κατά το κλείσιμο ενός λογαριασμού Amazon
Υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να θυμάστε πριν προχωρήσετε στο κλείσιμο του λογαριασμού σας στο Amazon. Το κλείσιμο του λογαριασμού σας είναι μόνιμο και σημαίνει ότι δεν θα έχετε πλέον πρόσβαση σε καμία από τις υπηρεσίες σας στο Amazon. Λάβετε υπόψη ότι θα χάσετε την πρόσβαση στο ιστορικό αγορών σας και δεν θα μπορείτε να εκτυπώσετε μια απόδειξη εάν χρειάζεστε ποτέ απόδειξη αγοράς. Εάν ο ακουστικός λογαριασμός σας διαθέτει στοιχεία σύνδεσης στο Amazon, θα χάσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Δεν θα μπορείτε πλέον να επιστρέψετε μια αγορά ή να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων και θα χάσετε τυχόν υπόλοιπα στις δωροκάρτες του Amazon. Δεν θα μπορείτε να δείτε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας ή το βιβλίο διευθύνσεών σας και εάν είστε ενεργός στην κοινότητα του Αμαζονίου, τυχόν κριτικές, δημοσιεύσεις συζήτησης ή φωτογραφίες θα εξαφανιστούν. Εάν έχετε λογαριασμό AWS (Amazon Web Services), θα χάσετε όλη την πρόσβαση στα δεδομένα του εάν κλείσετε τον λογαριασμό σας στο Amazon. Φροντίστε να αποθηκεύσετε και να κατεβάσετε ό, τι χρειάζεστε.
Ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία Amazon
Εάν έχετε αγοράσει ψηφιακά στοιχεία μέσω του Amazon, όπως υλικό Kindle, Amazon Music ή περιεχόμενο Amazon App Store, θα χάσετε την πρόσβαση μετά τη διαγραφή του λογαριασμού σας στο Amazon. Δεν θα μπορείτε πλέον να χρησιμοποιείτε το Amazon Pay και τυχόν δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε λογαριασμό Amazon Drive ή Amazon Photos θα διαγραφούν. Είναι σημαντικό να κατεβάσετε και να αποθηκεύσετε οποιοδήποτε περιεχόμενο θέλετε να διατηρήσετε πριν κλείσετε τον λογαριασμό σας στο Amazon. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με μια υπηρεσία Amazon, όπως το Amazon Fresh ή το Amazon Prime, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να το ακυρώσετε αντί να κλείσετε το λογαριασμό σας στο Amazon για πάντα.