Πώς να διορθώσετε μια μαύρη οθόνη στα Windows 10

Όταν παρουσιαστεί σφάλμα μαύρης οθόνης στα Windows 10, ο υπολογιστής ενδέχεται να εξακολουθεί να είναι ενεργοποιημένος και να λειτουργεί, αλλά μπορεί να είναι παγωμένος και ανίκανος να δεχτεί εισόδους ή μπορεί απλώς να είναι απενεργοποιημένος. Μια μαύρη οθόνη στα Windows 10 μπορεί να εμφανιστεί οποιαδήποτε στιγμή κατά τη χρήση, αμέσως μετά την εκκίνηση, μετά ή κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης λόγω σφάλματος ενημέρωσης των Windows και σχεδόν οποιαδήποτε άλλη στιγμή.

Αιτίες μαύρης οθόνης στα Windows 10

Σε αντίθεση με τα σφάλματα των Windows που παρέχουν μήνυμα σφάλματος, όπως σφάλματα μπλε οθόνης, τα σφάλματα μαύρης οθόνης δεν σας δίνουν τίποτα για να συνεχίσετε. Αυτή η κατάσταση μπορεί να προκληθεί από μια μεγάλη ποικιλία προβλημάτων λογισμικού και υλικού, όπως:

• Η οθόνη είναι απενεργοποιημένη: Ορισμένες οθόνες θα απενεργοποιηθούν αυτόματα όταν δεν λαμβάνεται είσοδος βίντεο, η οποία θα οδηγήσει σε μαύρη οθόνη εάν ο υπολογιστής σταματήσει να στέλνει ένα σήμα στιγμιαία.
• Σπασμένη ενημέρωση των Windows: Εάν προσπαθούσατε να ενημερώσετε τα Windows ή ενημερώνονταν στο παρασκήνιο, κάτι μπορεί να πήγε στραβά.
• Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης προσαρμογέα οθόνης: Αντί για ένα γενικό πρόβλημα ενημέρωσης, αυτό το σφάλμα συμβαίνει όταν προσπαθείτε συγκεκριμένα να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης προσαρμογέα οθόνης.
• Προβλήματα σύνδεσης: Εάν υπάρχει πρόβλημα με το καλώδιο HDMI ή τα εσωτερικά καλώδια στον φορητό υπολογιστή σας, η οθόνη θα είναι μαύρη.
• Σπασμένη εφαρμογή εκκίνησης: Εάν η μαύρη οθόνη εμφανίζεται κατά την εκκίνηση του υπολογιστή σας, ενδέχεται να έχετε ρυθμίσει μια εφαρμογή για εκκίνηση κατά την εκκίνηση που παρεμβαίνει στον προσαρμογέα οθόνης σας.
• Δυσλειτουργικό υλικό: Η κάρτα γραφικών, τα καλώδια, η οθόνη, ο πίνακας οθόνης ή άλλα εξαρτήματα ενδέχεται να είναι κατεστραμμένα.

Πώς να διορθώσετε μια μαύρη οθόνη στα Windows 10

Για να διορθώσετε μια μαύρη οθόνη στα Windows 10, πρέπει να περιορίσετε γιατί η οθόνη είναι μαύρη και, στη συνέχεια, να διορθώσετε τη βασική αιτία. Πολλά από αυτά τα ζητήματα είναι αρκετά εύκολο να επιλυθούν χωρίς εξειδικευμένα εργαλεία ή γνώσεις, αλλά μερικά είναι πιο περίπλοκα. Τα ακόλουθα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων εξελίσσονται από το ευκολότερο έως το πιο δύσκολο, ώστε να μπορείτε να ξεκινήσετε από την κορυφή και να εκτελέσετε κάθε βήμα μέχρι να σταθεροποιηθεί η μαύρη οθόνη σας ή να φτάσετε σε μια διαδικασία με την οποία δεν είστε άνετοι.

1. Δοκιμάστε την οθόνη σας. Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερική οθόνη, απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά. Εάν η οθόνη δεν ανάβει ή εμφανίζεται νεκρή, τότε η ίδια η οθόνη ενδέχεται να είναι λάθος. Εάν διαθέτει LED που υποδεικνύει πότε είναι ενεργοποιημένη η οθόνη, ελέγξτε αν είναι ενδεικτική και αν το χρώμα είναι σωστό. Εάν η οθόνη δεν ανάβει, ελέγξτε το καλώδιο τροφοδοσίας. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε την υπάρχουσα πρίζα συνδέοντας μια άλλη συσκευή σε αυτήν ή δοκιμάστε μια άλλη πρίζα.

2. Προσπαθήστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Εάν ο υπολογιστής σας Windows 10 ξεκινά απευθείας σε μια μαύρη οθόνη, ειδικά μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης, ενδέχεται να μπορείτε να το διορθώσετε με μια απλή επανεκκίνηση. Για επανεκκίνηση:

   1. Τύπος CTRL + ALT + ΔΕΛ στο πληκτρολόγιό σας.
   2. Κάντε κλικ ή πατήστε το εικονίδιο ισχύος στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης.
   3. Κάντε κλικ Επανεκκίνηση.

   Εάν η οθόνη παραμείνει μαύρη όταν πατήσετε CTRL + ALT + DEL, απλώς προχωρήστε στο επόμενο βήμα. Αυτή η λύση δεν θα λειτουργήσει για εσάς.

3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας από κατάσταση εντελώς απενεργοποιημένη. Ο υπολογιστής σας μπορεί να φαίνεται να είναι ενεργοποιημένος όταν στην πραγματικότητα έχει κολλήσει προσπαθώντας να συνεχίσει από την κατάσταση αναμονής ή αναμονής. Πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον πέντε δευτερόλεπτα, αναζητήστε ενδείξεις ότι ο υπολογιστής έχει σβήσει όπως τα φώτα και ο ανεμιστήρας σβήνουν και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε τον από την τροφοδοσία. Περιμένετε λίγα λεπτά, συνδέστε το ξανά, ενεργοποιήστε το ξανά και δείτε αν λειτουργεί η οθόνη.

4. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις φωτεινότητας. Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερική οθόνη, ελέγξτε τις ρυθμίσεις φωτεινότητας χρησιμοποιώντας τα ενσωματωμένα στοιχεία ελέγχου. Εάν χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα λειτουργίας φωτεινότητας. Η φωτεινότητα μπορεί να είναι πολύ χαμηλή για να μην εμφανίζεται τίποτα στην οθόνη.

5. Δοκιμάστε μια διαφορετική έξοδο βίντεο. Εάν ο υπολογιστής σας έχει πολλές εξόδους HDMI, δοκιμάστε μια άλλη. Εάν διαθέτει USB-C, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε έναν προσαρμογέα USB-C σε HDMI.

6. Δοκιμάστε μια διαφορετική οθόνη. Είτε χρησιμοποιείτε επιτραπέζιο ή φορητό υπολογιστή, δοκιμάστε να συνδέσετε μια άλλη οθόνη. Εάν δεν έχετε, μπορείτε να συνδεθείτε σε οποιαδήποτε τηλεόραση που έχει είσοδο HDMI. Αν αυτό διορθώσει το πρόβλημα της μαύρης οθόνης, τότε η οθόνη ή ο φορητός υπολογιστής σας είναι κακή. Εάν η οθόνη σας έχει πολλές εισόδους, δοκιμάστε μια διαφορετική είσοδο στην οθόνη. Ελέγξτε ξανά ότι έχετε ρυθμίσει την οθόνη και στη σωστή είσοδο.

7. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο HDMI. Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερική οθόνη, μεταβείτε σε διαφορετικό καλώδιο HDMI. Χρησιμοποιήστε ένα που γνωρίζετε ότι λειτουργεί αν είναι δυνατόν, όπως ένα καλώδιο HDMI που χρησιμοποιείτε με ένα σύστημα βιντεοπαιχνιδιών ή Blu-ray player.

8. Ανανεώστε τη σύνδεση στην οθόνη. Τύπος Πλήκτρο Windows + CTRL + ΒΑΡΔΙΑ + σι στο πληκτρολόγιό σας. Αυτή η συντόμευση κάνει τα Windows 10 να επανεκκινήσουν το πρόγραμμα οδήγησης βίντεο.

9. Ξυπνήστε την οθόνη. Εάν χρησιμοποιείτε tablet, όπως το Surface Pro, πατήστε το ένταση πάνω και χαμήλωσε το πλήκτρα ταυτόχρονα τρεις φορές στη σειρά. Εάν το κάνετε αρκετά γρήγορα, θα ακούσετε ένα ηχητικό σήμα και η οθόνη θα επανενεργοποιηθεί εάν αυτό ήταν το πρόβλημα.

10. Ανακαλύψτε το μενού Project και επιλέξτε μια οθόνη. Εάν ο υπολογιστής σας είναι ενεργοποιημένος και τα Windows 10 ανταποκρίνονται και η οθόνη δεν λειτουργεί, μπορείτε να πατήσετε το Πλήκτρο Windows + Π για πρόσβαση στο Μενού έργου. Δεν θα το δείτε γιατί η οθόνη είναι μαύρη, αλλά πατώντας Εισαγω θα αλλάξει σε διαφορετική λειτουργία. Η επανάληψη αυτού του βήματος τέσσερις φορές θα περάσει από όλες τις επιλογές. Εάν η οθόνη σας αρχίσει να λειτουργεί, μπορείτε να σταματήσετε εκεί.

11. Αποσυνδέστε τις περιφερειακές συσκευές σας. Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε όλες τις περιφερειακές συσκευές που έχετε συνδέσει στον υπολογιστή σας, συμπεριλαμβανομένων αφαιρούμενων μονάδων δίσκου, καρτών SD, φωτογραφικών μηχανών, εκτυπωτών, διανομέων και οτιδήποτε άλλο. Στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και δείτε εάν λειτουργεί η οθόνη. Εάν συμβαίνει αυτό, επανασυνδέστε τις συσκευές σας κάθε φορά μέχρι να βρείτε αυτήν που προκαλεί προβλήματα. Αυτή η συσκευή ενδέχεται να χρειάζεται ενημέρωση προγράμματος οδήγησης ή ενδέχεται να πρέπει να αντικατασταθεί.

12. Επανεκκινήστε τη διαδικασία της Εξερεύνησης των Windows. Εάν η οθόνη σας είναι μαύρη, αλλά έχετε δρομέα ποντικιού που λειτουργεί και μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη Διαχείριση εργασιών, η διαδικασία της Εξερεύνησης των Windows ενδέχεται να παγώσει. Το άνοιγμα της Διαχείρισης εργασιών και η επανεκκίνηση της Εξερεύνησης των Windows ενδέχεται να διορθώσει αυτό το πρόβλημα.

13. Χρησιμοποιήστε την Ασφαλή λειτουργία για την αντιμετώπιση προβλημάτων. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία κλείνοντας τον υπολογιστή και επανεκκινήστε τον τρεις φορές. Όταν παρουσιάζεται με το περιβάλλον αποκατάστασης των Windows, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων > Προχωρημένες επιλογές > Ρυθμίσεις εκκίνησης > Επανεκκίνηση. Στη συνέχεια, περιμένετε μέχρι να γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και επιλέξτε την επιλογή 5 για Ασφαλής λειτουργία με δικτύωση. Εάν η οθόνη λειτουργεί σε περιβάλλον ανάκτησης και ασφαλή λειτουργία, χρησιμοποιήστε την ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε τα στοιχεία και τις υπηρεσίες εκκίνησης έως ότου προσδιορίσετε ποιο είναι το σφάλμα.

14. Επιστρέψτε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών σας. Εάν η οθόνη σας λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία, κάντε εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και επαναφέρετε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών. Αφού επιστρέψετε σε προηγούμενη έκδοση, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση.

15. Απενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης. Τα Windows 10 διαθέτουν μια δυνατότητα γρήγορης εκκίνησης που έχει σχεδιαστεί για να κάνει ακριβώς αυτό που υπονοεί το όνομα, αλλά μπορεί επίσης να προκαλέσει σφάλμα μαύρης οθόνης. Εάν αναβαθμίσατε το υλικό όπως η RAM πριν αντιμετωπίσετε σφάλμα μαύρης οθόνης των Windows 10, αυτό είναι πιθανότατα η αιτία.

    1. Για να απενεργοποιήσετε τη γρήγορη εκκίνηση:
    2. Ξεκινήστε τα Windows Λειτουργία ασφαλείας.
    3. Μεταβείτε στο Πίνακας Ελέγχου.
    4. Ανοιξε ΣΥΣΤΗΜΑ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ.
    5. Κάντε κλικ Επιλογές ενέργειας.
    6. Επιλέγω Επιλέξτε τι κάνει το κουμπί λειτουργίας από το αριστερό παράθυρο.
    7. Κάντε κλικ Αλλαγή ρυθμίσεων που δεν είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή.
    8. Αφαιρέστε την επιταγή από το Ενεργοποιήστε τη γρήγορη εκκίνηση κουτί.
    9. Κάντε κλικ Αποθήκευσε τις αλλαγές.
    10. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

16. Χρησιμοποιήστε την Επαναφορά Συστήματος. Πρόσβαση στο σύστημα Επαναφορά με τον ίδιο τρόπο που έχετε πρόσβαση σε ασφαλή λειτουργία, αλλά κάντε κλικ Επαναφοράς συστήματος αντί για Ρυθμίσεις εκκίνησης. Χρησιμοποιώντας την Επαναφορά Συστήματος, επιστρέψτε στο πιο πρόσφατο γνωστό σημείο επαναφοράς εργασίας. Μπορείτε επίσης να σαρώσετε για επηρεαζόμενα προγράμματα ταυτόχρονα.

17. Απεγκαταστήστε τις ενημερώσεις των Windows. Προσπελάστε ξανά το περιβάλλον αποκατάστασης, αλλά επιλέξτε Απεγκατάσταση ενημερώσεων. Από εκεί, επιλέξτε απεγκαταστήστε την πιο πρόσφατη ενημέρωση δυνατοτήτων, συνδεθείτε εάν σας ζητηθεί και κάντε κλικ στο απεγκαταστήστε την αναβάθμιση λειτουργιών κουμπί.

18. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε μια μαύρη οθόνη αφού ακολουθήσετε όλα αυτά τα βήματα, ενδέχεται να έχετε ελαττωματικό υλικό. Συμβουλευτείτε τον κατασκευαστή του υλικού σας ή την υποστήριξη πελατών της Microsoft για περισσότερες πληροφορίες.

Τι γίνεται με τη μαύρη οθόνη κατά την εγκατάσταση των Windows 10;

Κατά τη διαδικασία εγκατάστασης για τα Windows 10, είναι φυσιολογικό η οθόνη να εμφανίζεται μαύρη κατά καιρούς. Στην πραγματικότητα, μπορεί να φαίνεται μαύρο για σημαντικό χρονικό διάστημα, παρόλο που η διαδικασία εγκατάστασης εξακολουθεί να εκτελείται στο παρασκήνιο. Υπό κανονικές συνθήκες, με το σύγχρονο υλικό, αυτό δεν πρέπει να διαρκέσει περισσότερο από μερικές ώρες. Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε μια μαύρη οθόνη κατά την εγκατάσταση των Windows μετά από περίπου έξι ώρες χωρίς αξιοσημείωτη δραστηριότητα, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα. Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε τον υπολογιστή σας πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας. Μόλις κλείσει, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας ή αφαιρέστε την μπαταρία εάν χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή. Με τον υπολογιστή πλήρως ενεργοποιημένο και αποσυνδεδεμένο, προσπαθήστε να αφαιρέσετε όλα τα περιφερειακά. Εάν είναι δυνατόν, αφαιρέστε τα πάντα εκτός από μία οθόνη, το ποντίκι και το πληκτρολόγιο, καθώς θα χρειαστείτε αυτά τα στοιχεία για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση. Στη συνέχεια, με όλα αποσυνδεδεμένα, συνδέστε τον υπολογιστή ξανά και ενεργοποιήστε τον. Τα Windows 10 θα πρέπει να συνεχίσουν τη διαδικασία εγκατάστασης ή να επιστρέψουν στην προηγούμενη έκδοση των Windows. Και στις δύο περιπτώσεις, προσπαθήστε να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση με όλα τα περιφερειακά σας αποσυνδεδεμένα και συνδέστε τα μόνο μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης.