Saltar al contenido

Πώς να διορθώσετε μια μαύρη οθόνη YouTube

22 de abril de 2021

Σε αυτό το άρθρο

Εάν ξοδεύετε χρόνο στο YouTube, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κάποιο σφάλμα μαύρης οθόνης κατά τη διάρκεια της εμπειρίας προβολής. Αυτά τα σφάλματα ενδέχεται να εμφανιστούν ανά πάσα στιγμή και συνήθως προκαλούνται από άσχετα ζητήματα. Ορισμένες κοινές αιτίες περιλαμβάνουν δυσλειτουργία των αποκλειστών διαφημίσεων, προβλήματα με το πρόγραμμα περιήγησης ιστού ή τον υπολογιστή και προβλήματα συνδεσιμότητας με το τοπικό δίκτυο ή το Διαδίκτυο. Μπορείτε να διορθώσετε τα περισσότερα από αυτά τα προβλήματα αναπαραγωγής, αλλά μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπίσετε τον ακριβή λόγο για τον οποίο λαμβάνετε μια μαύρη οθόνη. Σας καθοδηγούμε παρακάτω.

Τι μπορεί να προκαλέσει μια μαύρη οθόνη YouTube;

Όταν βλέπετε μια μαύρη οθόνη στο YouTube, αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι το βίντεο δεν φορτώθηκε για κάποιο λόγο. Το πρόβλημα μπορεί να είναι στο τέλος σας ή μπορεί να προκληθεί από προβλήματα είτε με το YouTube είτε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP). Εάν το πρόβλημα βρίσκεται στο τέλος σας, μπορείτε συνήθως να το επιδιορθώσετε ενημερώνοντας το πρόγραμμα περιήγησης ιστού, απενεργοποιώντας το πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων, επανεκκίνηση του υπολογιστή, επανεκκίνηση υλικού δικτύου και άλλες απλές λύσεις. Όταν το πρόβλημα προκαλείται από τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου ή από κάποιο πρόβλημα με το YouTube, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα. Εάν δείτε ένα μήνυμα ότι ένα βίντεο δεν μπορεί να εμφανιστεί και όχι ένα μαύρο κουτί, το βίντεο ενδέχεται να έχει αποκλειστεί στην περιοχή σας ή μπορεί να έχει αφαιρεθεί από το YouTube. Εάν το βίντεο έχει αποκλειστεί, ενδέχεται να μπορείτε να το καταργήσετε. Ακολουθούν οι πιο κοινές αιτίες μαύρων οθονών στο YouTube:

  • Προσθήκες αποκλεισμού διαφημίσεων: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων για να αποφύγετε την παρακολούθηση διαφημίσεων σε βίντεο YouTube, αλλά μερικές φορές τα πράγματα πάνε στραβά. Εάν το πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων είναι αδίστακτος, ενδέχεται να αποκλείσει το βίντεο και όχι μόνο τις διαφημίσεις.
  • Προβλήματα προγράμματος περιήγησης: Το πρόγραμμα περιήγησης ενδέχεται να μην είναι ενημερωμένο ή ενδέχεται να υπάρχουν κατεστραμμένα δεδομένα. Αυτά τα προβλήματα επιλύονται με την ενημέρωση του προγράμματος περιήγησης, την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης ή την επανεκκίνηση του προγράμματος περιήγησης.
  • Προβλήματα υπολογιστών: Όταν προβλήματα με τον υπολογιστή προκαλούν το YouTube να εμφανίσει μια μαύρη οθόνη αντί για βίντεο, συνήθως μπορείτε να το διορθώσετε με μια απλή επανεκκίνηση.
  • Προβλήματα δικτύου: Οι χαμηλές ταχύτητες του Διαδικτύου ή τα προβλήματα με το τοπικό σας δίκτυο μπορούν να αποτρέψουν τη σωστή φόρτωση των βίντεο YouTube.
  • Προβλήματα YouTube για κινητά: Εάν αντιμετωπίζετε μαύρη οθόνη και χωρίς ήχο από το YouTube στο τηλέφωνό σας, διαγράψτε τα δεδομένα της εφαρμογής ή την προσωρινή μνήμη ή κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.

Πώς να διαπιστώσετε εάν το πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων προκαλεί μαύρες οθόνες στο YouTube

Οι αποκλειστές διαφημίσεων είναι προσθήκες προγράμματος περιήγησης που εμποδίζουν επιλεκτικά τη φόρτωση συγκεκριμένων στοιχείων ιστοσελίδας. Οι περισσότεροι μπορούν να αποκλείσουν αυτόνομες διαφημίσεις που εμφανίζονται σε ιστοσελίδες και διαφημίσεις που αναπαράγονται κατά τη διάρκεια βίντεο σε ιστότοπους όπως το YouTube. Όταν ένα πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων λειτουργεί σωστά, αποτρέπει τη φόρτωση διαφημίσεων και η υπόλοιπη σελίδα φορτώνεται κανονικά. Όταν ένας αποκλεισμός διαφημίσεων δυσλειτουργεί, ενδέχεται να επιτρέψει στις διαφημίσεις τη φόρτωση ή τον αποκλεισμό στοιχείων σελίδας, όπως κείμενο και βίντεο, που θέλετε να δείτε. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε εάν ένα πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων προκαλεί μαύρες οθόνες στο YouTube:

  1. Μεταβείτε στο YouTube και, στη συνέχεια, ανοίξτε ένα βίντεο.

  2. Απενεργοποιήστε προσωρινά το πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων. Το πώς το κάνετε αυτό εξαρτάται από το πρόγραμμα περιήγησης ιστού που χρησιμοποιείτε. Για περισσότερες πληροφορίες:

    • Πώς να απενεργοποιήσετε τις επεκτάσεις στο Chrome.
    • Πώς να απενεργοποιήσετε τα πρόσθετα του Internet Explorer.
    • Πώς να απενεργοποιήσετε τις προσθήκες Safari.
    • Πώς να απενεργοποιήσετε τα πρόσθετα και τις επεκτάσεις σε πολλά προγράμματα περιήγησης, συμπεριλαμβανομένου του Firefox.
  3. Φορτώστε ξανά τη σελίδα και, στη συνέχεια, αναπαραγάγετε το βίντεο.

  4. Εάν το βίντεο αναπαράγεται, συμβουλευτείτε την τεκμηρίωση για το πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων για να δείτε εάν υπάρχει μια επιλογή να αποτρέψετε τον αποκλεισμό βίντεο YouTube. Οι λίστες προσαρμοσμένων φίλτρων που χρησιμοποιείτε με προσθήκες και επεκτάσεις αποκλεισμού διαφημίσεων μπορεί μερικές φορές να προκαλέσουν προβλήματα με το YouTube. Εάν χρησιμοποιείτε μια προσαρμοσμένη λίστα φίλτρων, η απενεργοποίηση ή η κατάργησή της ενδέχεται να σας επιτρέψει να παρακολουθήσετε το YouTube χωρίς να απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων.

Πώς να διαπιστώσετε εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας προκαλεί μαύρες οθόνες στο YouTube

Υπάρχουν πολλά προβλήματα προγράμματος περιήγησης και υπολογιστή που μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα σε ιστότοπους όπως το YouTube. Προβλήματα με το πρόγραμμα περιήγησης, όπως κατεστραμμένα δεδομένα προσωρινής μνήμης ή cookie, μπορούν να αποτρέψουν τη φόρτωση βίντεο. Ζητήματα μνήμης με τον υπολογιστή μπορεί επίσης να προκαλέσουν προβλήματα με την αναπαραγωγή βίντεο στο Διαδίκτυο. Για να αποκλείσετε ένα πρόβλημα με το πρόγραμμα περιήγησης ή τον υπολογιστή, μπορείτε να δοκιμάσετε πράγματα όπως η επαναφόρτωση της σελίδας, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και η εναλλαγή σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης. Ως έσχατη λύση, η επανεκκίνηση του υπολογιστή μερικές φορές κάνει το τέχνασμα. Δείτε πώς μπορείτε να διορθώσετε τις μαύρες οθόνες του YouTube εάν το πρόβλημα σχετίζεται με το πρόγραμμα περιήγησης ή τον υπολογιστή: Ίσως να μην χρειάζεται να ολοκληρώσετε όλα τα παρακάτω βήματα. Μετά από κάθε βήμα, ελέγξτε αν μπορείτε να δείτε βίντεο YouTube. Εάν τα βίντεο αρχίσουν να λειτουργούν ξανά, τελειώσατε.

  1. Φορτώστε ξανά το βίντεο YouTube που δεν λειτουργεί.

  2. Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο YouTube.

  3. Κλείστε το πρόγραμμα περιήγησης και επανεκκινήστε το.

  4. Ελέγξτε για ενημερώσεις προγράμματος περιήγησης. Κατεβάστε και εγκαταστήστε το πιο πρόσφατο εάν δεν το έχετε.

  5. Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης.

  6. Διαγράψτε όλα τα cookie YouTube από το πρόγραμμα περιήγησης.

  7. Απενεργοποιήστε την επιτάχυνση υλικού στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού.

  8. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ιστού.

  9. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

Πώς να διαπιστώσετε εάν το δίκτυο ή ο πάροχος υπηρεσιών σας προκαλεί μαύρες οθόνες στο YouTube

Εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι εντελώς εκτός λειτουργίας, το YouTube δεν θα φορτωθεί καθόλου. Πολλά προβλήματα δικτύου και διαδικτύου επιτρέπουν σε μερικούς ιστότοπους όπως το YouTube να φορτώνουν εν μέρει, αφήνοντας στοιχεία όπως βίντεο ως μαύρα κουτιά. Για να διορθώσετε ένα πρόβλημα δικτύου που προκαλεί μαύρες οθόνες στο YouTube, η ενεργοποίηση του μόντεμ και του δρομολογητή συνήθως κάνει το τέχνασμα. Τα προβλήματα στο Διαδίκτυο που εμποδίζουν τη φόρτωση των βίντεο YouTube είναι πιο δύσκολο να αντιμετωπιστούν, διότι αυτά πρέπει να επιδιορθωθούν από τον ISP σας. Εάν υποψιάζεστε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο έχει προβλήματα, επικοινωνήστε με τον ISP σας για βοήθεια. Ακολουθούν ορισμένα πράγματα που μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε τις μαύρες οθόνες του YouTube εάν το πρόβλημα σχετίζεται με σύνδεση δικτύου ή διαδικτύου:

  1. Ενεργοποιήστε τον δρομολογητή και το μόντεμ. Αποσυνδέστε το μόντεμ και το δρομολογητή από την πηγή τροφοδοσίας για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα πριν συνδέσετε ξανά τις συσκευές. Ορισμένες συσκευές πρέπει να αποσυνδεθούν περισσότερο από την πρίζα.

  2. Εάν συνδεθείτε στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας Wi-Fi, μεταβείτε σε ενσύρματη σύνδεση ή μετακινήστε τον υπολογιστή πιο κοντά στον δρομολογητή.

  3. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις του Dynamic Name Server (DNS) για να χρησιμοποιήσετε ένα δωρεάν DNS.

  4. Ξεπλύνετε την προσωρινή μνήμη DNS.

  5. Χρησιμοποιήστε μια υπηρεσία δοκιμής ταχύτητας για να ελέγξετε την κατάσταση της σύνδεσης στο Διαδίκτυο.

  6. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης, το YouTube ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά έως ότου ο ISP σας επιλύσει το πρόβλημα.

Πώς να αντιμετωπίσετε τις μαύρες οθόνες του YouTube σε κινητά

Όταν η εφαρμογή YouTube στο τηλέφωνο ή το tablet σας εμφανίζει μαύρη οθόνη αντί να παίζει βίντεο ή ακούτε ήχο μόνο χωρίς στοιχείο βίντεο, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την εφαρμογή. Μπορείτε να επιδιορθώσετε αυτόν τον τύπο προβλήματος διαγράφοντας τα δεδομένα της εφαρμογής ή την προσωρινή μνήμη, αλλά η επανεκκίνηση της συσκευής μερικές φορές λειτουργεί. Ακολουθούν ορισμένα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε όταν βλέπετε μια μαύρη οθόνη ή ακούτε μόνο ήχο, στην εφαρμογή YouTube για κινητά:

  1. Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής. Σε μια συσκευή Android, εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη για μεμονωμένες εφαρμογές ή όλες τις εφαρμογές ταυτόχρονα. Σε μια συσκευή iOS, κατεβάστε μια εφαρμογή διαχείρισης προσωρινής μνήμης ή διαγράψτε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή YouTube.

  2. Επανεκκινήστε τη συσκευή.

  3. Διαγράψτε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε την ξανά από το Google Play Store ή το Apple App Store.

  4. Προβάλετε το βίντεο χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα αναπαραγωγής ιστού για κινητά, μεταβαίνοντας στο youtube.com στο πρόγραμμα περιήγησης του τηλεφώνου.