Η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων WhatsApp είναι ένας δημοφιλής και δωρεάν τρόπος επικοινωνίας με φίλους, συγγενείς και συναδέλφους σε smartphone Android, iPhone και συσκευές Windows. Μερικές φορές οι ειδοποιήσεις της εφαρμογής σταματούν να λειτουργούν σωστά, αναγκάζοντάς σας να ανοίξετε την εφαρμογή για να ελέγξετε χειροκίνητα εάν λάβατε DM, κάτι που είναι χρονοβόρο και απογοητευτικό. Τα προβλήματα που εμποδίζουν τη δημιουργία ειδοποιήσεων μπορεί επίσης να μην οδηγήσουν σε ειδοποιήσεις WhatsApp στις οθόνες κλειδώματος. Δοκιμάστε αυτές τις διορθώσεις για να λύσετε προβλήματα και επιστρέψτε στην επικοινωνία με φίλους, συναδέλφους και μέλη της οικογένειας. Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για το WhatsApp σε smartphone με Android 4.0.3 και νεότερες εκδόσεις, iPhone με iOS 9 και νεότερες εκδόσεις, Windows 10 και Windows 8.
Αιτία σφαλμάτων ειδοποίησης WhatsApp
Όταν οι ειδοποιήσεις WhatsApp δεν λειτουργούν, ενδέχεται να επιλεγούν οι εσφαλμένες ρυθμίσεις ή προτιμήσεις της εφαρμογής. Σε άλλες περιπτώσεις, ορισμένα από τα δικαιώματα της συσκευής ενδέχεται να έχουν απενεργοποιηθεί. Μερικές φορές δεν υπάρχει διακριτή αιτία.
Πώς να διορθώσετε τις ειδοποιήσεις WhatsApp που δεν λειτουργούν
Όταν οι ειδοποιήσεις WhatsApp δεν εμφανίζονται, ενεργοποιήστε ξανά τις ειδοποιήσεις και τις ειδοποιήσεις σας σε iPhone, Android, Windows και στον ιστό χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες διορθώσεις.
-
Απενεργοποίηση λειτουργίας πτήσης. Όλες οι πλατφόρμες έχουν κάποια λειτουργία πτήσης που απενεργοποιεί όλη τη συνδεσιμότητα στο Διαδίκτυο και εμποδίζει την είσοδο νέων μηνυμάτων WhatsApp και την αποστολή ειδοποίησης.
- Διαχείριση Wi-Fi σε Android
- Διαχείριση λειτουργίας αεροπλάνου σε iPhone
- Διαχείριση λειτουργίας πτήσης σε συσκευές Windows
-
Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι. Εάν απενεργοποιήσατε τις συνδέσεις κινητής τηλεφωνίας και Wi-Fi, δεν θα λάβετε ειδοποιήσεις WhatsApp, κλήσεις ή μηνύματα συνομιλίας. Η σύνδεση της συσκευής iPhone ή Android στο δίκτυο Wi-Fi σας επιτρέπει την παράδοση ειδοποιήσεων.
-
Ζητήστε βοήθεια από έναν φίλο. Λαμβάνετε ειδοποίηση WhatsApp μόνο όταν κάποιος σας καλεί ή σας στέλνει μηνύματα στην εφαρμογή. Ζητήστε από έναν φίλο να σας στείλει μηνύματα συνομιλίας WhatsApp, ώστε να μπορείτε να δείτε αν υπάρχει πρόβλημα. Ζητήστε από κάποιον να σας στείλει ένα μήνυμα WhatsApp αφού δοκιμάσετε καθεμία από αυτές τις λύσεις για να δείτε αν λειτουργεί.
-
Ενεργοποίηση ειδοποιήσεων στην εφαρμογή WhatsApp. Ανοίξτε το WhatsApp και μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις και βεβαιωθείτε ότι οι προτιμήσεις ειδοποιήσεων είναι ενεργοποιημένες. Η προτίμηση ενεργοποιείται εάν ο διακόπτης είναι πράσινος.
-
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις «Μην ενοχλείτε». Αυτά μπορεί να επηρεάσουν το είδος των ειδοποιήσεων εφαρμογών που λαμβάνετε, τον τρόπο εμφάνισης των ειδοποιήσεων και τη λήψη μιας. Ελέγξτε ξανά για να βεβαιωθείτε ότι αυτή η λειτουργία δεν κάνει τις ειδοποιήσεις σας WhatsApp σιωπηλές.
- Διαχείριση Μην ενοχλείτε στο iPhone
- Διαχείριση Μην ενοχλείτε σε Android
- Διαχείριση ήσυχων ωρών στα Windows
-
Απενεργοποιήστε το Wi-Fi. Ενώ ενδέχεται να είστε συνδεδεμένοι σε σύνδεση Wi-Fi, η υπηρεσία διαδικτύου ενδέχεται να είναι εκτός λειτουργίας. Απενεργοποιήστε το Wi-Fi στο iPhone ή το smartphone Android και μεταβείτε στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας σας για να δείτε αν αυτό βοηθάει.
-
Επανεκκινήστε τη συσκευή. Η επανεκκίνηση ενός φορητού υπολογιστή ή υπολογιστή Windows, iPhone ή συσκευής Android μπορεί να διορθώσει πολλά προβλήματα.
-
Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος. Όπως με την επανεκκίνηση μιας συσκευής, η εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων λειτουργικού συστήματος μπορεί συχνά να διορθώσει τυχόν δυσλειτουργίες που αντιμετωπίζετε.
- Αναβάθμιση iOS
- Αναβάθμιση Android
- Αναβάθμιση των Windows 10
-
Ενημερώστε την εφαρμογή WhatsApp. Μερικές φορές μια νέα έκδοση ενός λειτουργικού συστήματος μπορεί να προκαλέσει τη διακοπή της λειτουργίας ορισμένων λειτουργιών της εφαρμογής. Μια ενημέρωση εφαρμογής μπορεί να το διορθώσει βελτιώνοντας τη συμβατότητα. Ανεξάρτητα από το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, είναι πάντα σημαντικό να το ενημερώνετε για να λαμβάνετε τις πιο πρόσφατες δυνατότητες, ενημερώσεις κώδικα και ενημερώσεις ασφαλείας.
- Ενημέρωση εφαρμογών iOS
- Ενημέρωση εφαρμογών Android
- Ενημέρωση εφαρμογών Windows
-
Ελέγξτε εάν είναι ενεργοποιημένη η Λειτουργία χαμηλής ισχύος. Πολλές συσκευές διαθέτουν μια δυνατότητα που απενεργοποιεί αυτόματα τη δραστηριότητα της εφαρμογής στο παρασκήνιο και τις ειδοποιήσεις όταν η ισχύς της μπαταρίας εξαντλείται. Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι δεν ενεργοποιήθηκε κατά λάθος.
- Διαχειριστείτε τη λειτουργία χαμηλής ισχύος στο iPhone
- Διαχείριση λειτουργίας εξοικονόμησης ενέργειας σε Android
- Διαχείριση της λειτουργίας εξοικονόμησης μπαταρίας στα Windows
-
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων για iOS και Android WhatsApp. Παω σε Ρυθμίσεις > WhatsApp > Ειδοποιήσεις σε iPhone ή Διαχειριστής εφαρμογών > WhatsApp > Ειδοποιήσεις σε Android. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένες όλες οι κατάλληλες ρυθμίσεις ειδοποιήσεων.
-
Ενεργοποίηση δραστηριότητας στο παρασκήνιο. Παω σε Ρυθμίσεις > WhatsApp στο iPhone και ελέγξτε το Ανανέωση εφαρμογής παρασκηνίου και Δεδομένα κινητού είναι ενεργοποιημένα. Σε Android, ανοίξτε Διαχειριστής εφαρμογών > WhatsApp > Χρήση δεδομένων και βεβαιωθείτε ότι Περιορισμός δεδομένων φόντου δεν έχει επιλεγεί.
-
Αποσυνδεθείτε σε άλλες συσκευές. Ενδέχεται να λαμβάνετε ειδοποιήσεις WhatsApp σε άλλη συσκευή εάν είστε συνδεδεμένοι στο WhatsApp σε πολλά μέρη. Αποσυνδεθείτε από όλες τις εφαρμογές WhatsApp σε κινητά τηλέφωνα, tablet και υπολογιστές και, στη συνέχεια, συνδεθείτε σε μία μόνο συσκευή. Αποσυνδεθείτε από την έκδοση ιστού του WhatsApp εάν συνδεθήκατε σε πρόγραμμα περιήγησης ιστού για πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
-
Ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις στην επιφάνεια εργασίας. Εάν χρησιμοποιείτε την έκδοση ιστού του WhatsApp, ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις κάνοντας κλικ στην προτροπή στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού όταν συνδέεστε στον λογαριασμό σας. Εάν δεν βλέπετε το μήνυμα, το πρόγραμμα περιήγησης δεν υποστηρίζει ειδοποιήσεις επιφάνειας εργασίας. Χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα περιήγησης, όπως το Microsoft Edge ή το Google Chrome. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων επιφάνειας εργασίας για οποιονδήποτε ιστότοπο στο Edge μεταβαίνοντας Ρυθμίσεις > Προχωρημένος > Διαχείριση δικαιωμάτων και πατώντας το όνομα του ιστότοπου. Η διαδικασία είναι παρόμοια σε άλλα προγράμματα περιήγησης.