Η ποιότητα μιας κλήσης VoIP εξαρτάται πολύ από τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Πάρα πολλά χαμένα πακέτα δείχνουν ότι η συνομιλία σας δεν θα είναι ξεκάθαρη. Μπορείτε να προσδιορίσετε την υγεία της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο και την ικανότητά της να μεταφέρει γρήγορα πακέτα σε μια μηχανή προορισμού χρησιμοποιώντας μια μέθοδο που ονομάζεται PING (Packet Internet Groper). Ακούγεται geeky, αλλά είναι εύκολο στη χρήση και μαθαίνετε κάτι χρήσιμο.
Χρησιμοποιήστε το PING για να ελέγξετε την ποιότητα σύνδεσης VoIP
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να δοκιμάσετε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο:
-
Προσπαθήστε να μάθετε τη διεύθυνση IP της πύλης του παρόχου VoIP. Μια επιλογή είναι απλά να καλέσετε την εταιρεία και να ρωτήσετε. Εάν η εταιρεία δεν θα την κυκλοφορήσει, δοκιμάστε με οποιαδήποτε διεύθυνση IP ή χρησιμοποιήστε αυτό το παράδειγμα διεύθυνση IP από την Google: 64.233.161.83.
-
Ανοίξτε τη γραμμή εντολών του υπολογιστή σας. Για χρήστες Windows 7 και 10, κάντε κλικ στο Αρχή κουμπί και στο πλαίσιο αναζήτησης που εμφανίζεται ακριβώς πάνω από αυτό, πληκτρολογήστε: Στη συνέχεια, πατήστε. Για τα Windows XP, κάντε κλικ στο Αρχή κουμπί, κάντε κλικ Τρέξιμο, και στον τύπο πλαισίου κειμένου: Στη συνέχεια, πατήστε. Ένα παράθυρο με μαύρο φόντο θα πρέπει να ανοίξει με λευκό κείμενο μέσα και ένα δρομέα που αναβοσβήνει, θα σας οδηγήσει πίσω στις πρώτες μέρες των υπολογιστών.
-
Πληκτρολογήστε την εντολή PING ακολουθούμενη από μια διεύθυνση IP – για παράδειγμα:
Στη συνέχεια πατήστε. Εάν έχετε τη διεύθυνση της πύλης σας, χρησιμοποιήστε την αντί αυτού του παραδείγματος διεύθυνση IP. Μετά από λίγα δευτερόλεπτα ή περισσότερο, θα πρέπει να εμφανιστούν τέσσερις ή περισσότερες γραμμές, η καθεμία να λέει κάτι σαν:
- Απάντηση από 64.233.161.83: bytes = 32 time = 51ms TTL = 54
Κατανόηση των αποτελεσμάτων
Για να διατηρήσετε τα πράγματα απλά, θα πρέπει να ενδιαφέρεστε μόνο για την τιμή του χρόνου σε καθεμία από τις τέσσερις γραμμές. Όσο χαμηλότερο είναι, τόσο πιο ευτυχισμένος θα πρέπει να είστε. Εάν υπερβαίνει τα 100 ms (δηλαδή χιλιοστά του δευτερολέπτου), θα πρέπει να ανησυχείτε για τη σύνδεσή σας. Πιθανότατα δεν θα έχετε καθαρή φωνητική συνομιλία VoIP.
- Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, πατήστε Ctrl + ντο για να συνοψίσουμε τα αποτελέσματα και να δείξουμε τον αριθμό των πακέτων που εστάλησαν, έλαβαν και το ποσοστό απώλειας πακέτων. Θα πρέπει να έχετε εύλογη ποιότητα με απώλεια όχι μεγαλύτερη από 5 τοις εκατό.
- Εάν αντί να εμφανιστούν τιμές, εμφανίζεται η δοκιμή PING Το αίτημα έληξε, σημαίνει ότι κανένα πακέτο δεν έφτασε στον προορισμό και επέστρεψε. Είτε δεν έχετε καμία σύνδεση ή έχετε μια λανθασμένη διεύθυνση IP ή μια που δεν είναι προσβάσιμη.
Άλλοι λόγοι για τις δοκιμές PING
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις δοκιμές PING για τον έλεγχο οποιασδήποτε σύνδεσης. Κάθε φορά που πρέπει να ελέγχετε το διαδίκτυο, κάνετε μια δοκιμή PING. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε την επιτυχία σας όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε σε δρομολογητή ή διανομέα σε δίκτυο. Απλώς PING τη διεύθυνση IP της συσκευής, η οποία είναι συνήθως γενικά 192.168.1.1. Μπορείτε να δοκιμάσετε τις μονάδες δικτύωσης TCP του δικού σας υπολογιστή, κάνοντας ping στο δικό σας μηχάνημα, χρησιμοποιώντας πάντα 127.0.0.1ή αντικαθιστώντας τη διεύθυνση με τη λέξη localhost. Εάν το PING δεν σας δώσει τις πληροφορίες που χρειάζεστε, χρησιμοποιήστε online δοκιμές ταχύτητας για να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο και τη χρήση του VoIP.