Πώς να επιδιορθώσετε ένα σφάλμα απορρήτου στο Chrome

Το Chrome είναι ένα δημοφιλές, δωρεάν και αξιόπιστο πρόγραμμα περιήγησης ιστού που αναπτύχθηκε από την Google. Περιστασιακά, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα κατά την πρόσβαση σε μια ιστοσελίδα στο Chrome που λέει, «Η σύνδεσή σας δεν είναι ιδιωτική.» Το μήνυμα προειδοποιεί ότι οι εισβολείς ενδέχεται να προσπαθούν να κλέψουν τις πληροφορίες σας. Ενώ αυτό ακούγεται ανησυχητικό, πιθανότατα δεν υπάρχει τίποτα λάθος. Ακολουθεί μια ματιά στο τι μπορεί να προκαλέσει αυτό το σφάλμα και πώς να το διορθώσετε για να επιστρέψετε στην περιήγηση. Αυτό δεν είναι μόνο πρόβλημα Chrome. Ενδέχεται να λάβετε παραλλαγές σε αυτό το σφάλμα σε άλλα προγράμματα περιήγησης, όπως το Firefox και το Safari. Ενώ αυτά τα σφάλματα ενδέχεται να διαφέρουν, πολλές φορές, τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι τα ίδια.

Αιτίες για σφάλμα απορρήτου στο Chrome

Το Chrome επιστρέφει αυτό το σφάλμα απορρήτου όταν δεν μπορεί να επαληθεύσει το πιστοποιητικό SSL του ιστότοπου στον οποίο προσπαθείτε να μεταβείτε. Το SSL είναι μια ασφαλής μέθοδος κρυπτογράφησης που διατηρεί τα δεδομένα που μεταδίδονται ιδιωτικά και ασφαλή. Το Chrome δεν θα φορτώσει τον ιστότοπο, επειδή υποψιάζεται ότι δεν είναι ασφαλές. Πολλά πράγματα μπορούν να προκαλέσουν αυτό το σφάλμα SSL. Ο ιστότοπος θα μπορούσε να έχει ένα πιστοποιητικό SSL που έχει λήξει, ένα που δεν έχει ρυθμιστεί σωστά ή ένα που δεν εκδόθηκε από έναν αξιόπιστο οργανισμό. Ενδέχεται να υπάρχουν προβλήματα με μια επέκταση Chrome, το λογισμικό προστασίας από ιούς ή τις ρυθμίσεις στον υπολογιστή σας.

Πώς να επιδιορθώσετε ένα σφάλμα απορρήτου στο Chrome

Δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε εάν το πρόβλημα είναι στο τέλος του ιστότοπου. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα προέρχεται από τον υπολογιστή ή τη συσκευή σας, υπάρχουν μερικές εύκολες διορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε.

1. Δείτε εάν το πιστοποιητικό SSL του ιστότοπου έχει λήξει. Εάν το πιστοποιητικό SSL ενός ιστότοπου έχει λήξει ή δεν είναι έγκυρο, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα για να διορθώσετε ένα σφάλμα απορρήτου του Chrome, επειδή είναι σφάλμα του ιστότοπου. Μπορείτε, ωστόσο, να στείλετε email στον κάτοχο του ιστότοπου για να τον ενημερώσετε.

2. Φορτώστε ξανά τη σελίδα. Αυτή είναι μια γρήγορη και εύκολη επιλογή αντιμετώπισης προβλημάτων. Κλείστε και ανοίξτε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης Chrome και φορτώστε ξανά τη σελίδα. Κάτι μπορεί να έχει απενεργοποιηθεί με το πρόγραμμα περιήγησής σας ή ο κάτοχος του ιστότοπου ενδέχεται να επανεκδώσει το πιστοποιητικό SSL.

3. Δημόσια προβλήματα δικτύου Wi-Fi. Όταν χρησιμοποιείτε ένα δημόσιο δίκτυο Wi-Fi, όπως σε εστιατόριο ή αεροδρόμιο, ενδέχεται να λάβετε σφάλμα απορρήτου του Chrome εάν συνδεθείτε σε έναν ιστότοπο πριν αποδεχτείτε τους όρους και τη συμφωνία της τοποθεσίας. Πλοηγηθείτε σε έναν ιστότοπο που δεν είναι SSL, όπως το www.weather.com και θα πρέπει να ανοίξει η σελίδα σύνδεσης. Δοκιμάστε ξανά τον ιστότοπο και δείτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημα.

4. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα cookie του προγράμματος περιήγησης. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των cookie του προγράμματος περιήγησης είναι μια άλλη γρήγορη και εύκολη μέθοδος αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να λύσει το πρόβλημα.

5. Ανοίξτε τη σελίδα σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης. Σε υπολογιστή με υπολογιστή ή Mac, ανοίξτε τη σελίδα σε παράθυρο ανώνυμης περιήγησης. Εάν ανοίξει η σελίδα, πιθανότατα σημαίνει ότι μια επέκταση Chrome δεν λειτουργεί σωστά. Απενεργοποιήστε την επέκταση και ανοίξτε ξανά τη σελίδα κανονικά.

6. Ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα του υπολογιστή. Μια εσφαλμένα καθορισμένη ημερομηνία και ώρα στη συσκευή σας μπορεί να εμποδίσει το Chrome να επαληθεύσει το πιστοποιητικό SSL του ιστότοπου που επισκέπτεστε. Αυτό συμβαίνει επειδή όταν το Chrome ελέγχει την ημερομηνία λήξης ενός πιστοποιητικού SSL, το συγκρίνει με την ώρα στο ρολόι του υπολογιστή.

7. Απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς. Καθώς το λογισμικό προστασίας από ιούς γίνεται πιο προηγμένο, προσθέτει νέες δυνατότητες για προστασία από τις πιο πρόσφατες απειλές. Ένα τέτοιο χαρακτηριστικό είναι ένα τείχος προστασίας που αποκλείει ιστότοπους που δεν είναι ασφαλείς με SSL. Αν και αυτό είναι συνήθως καλό, μερικές φορές μπορεί να έρχεται σε διένεξη με τις ρυθμίσεις του δικτύου σας και να αποκλείει κατά λάθος ορισμένα πιστοποιητικά και συνδέσεις SSL. Για να δείτε εάν αυτό είναι το πρόβλημα, απενεργοποιήστε προσωρινά τη δυνατότητα σάρωσης SSL του λογισμικού προστασίας από ιούς. Διαφορετικά προγράμματα λογισμικού προστασίας από ιούς τοποθετούν τη ρύθμιση που διέπει αυτήν τη δυνατότητα σε διαφορετικά μέρη, αλλά η διαδικασία πρέπει να είναι παρόμοια. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του λογισμικού προστασίας από ιούς και αναζητήστε λειτουργίες που σχετίζονται με το SSL ή τον ιστό.

8. Προχωρήστε στον ιστότοπο. Εάν αισθάνεστε βέβαιοι ότι το σφάλμα είναι μέρος του ιστότοπου και ότι ο ιστότοπος είναι γνωστός και αξιόπιστος, είναι δυνατή η πρόσβαση στον ιστότοπο με μη ασφαλή σύνδεση. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε το Προχωρημένος σύνδεσμος στο κάτω μέρος του πλαισίου σφάλματος και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προχωρήστε στον ιστότοπο. Αυτό δεν θα λύσει το πρόβλημα του μηνύματος σφάλματος και θα πρέπει να γίνει μόνο εάν είστε βέβαιοι ότι ο ιστότοπος είναι ασφαλής.