Saltar al contenido

Πώς να επιδιορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Disney Plus 41

22 de abril de 2021

Ο κωδικός σφάλματος Disney Plus 41 είναι ένας κωδικός διαχείρισης δικαιωμάτων που υποδεικνύει ότι το περιεχόμενο που προσπαθείτε να μεταδώσετε σε ροή δεν είναι διαθέσιμο από τους διακομιστές της Disney Plus. Για να επιδιορθώσετε αυτόν τον κωδικό σφάλματος, πρέπει να αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα συνδεσιμότητας ή, αν αυτό δεν σας βοηθήσει, περιμένετε να επιλύσει το πρόβλημα η Disney. Αυτός ο κωδικός έχει σχεδιαστεί για να εμφανίζεται όταν ένας συνδρομητής χρησιμοποιεί έναν παλιό σύνδεσμο ή μια παλιά εφαρμογή για πρόσβαση σε μη διαθέσιμο περιεχόμενο, αλλά μπορεί επίσης να εμφανιστεί λόγω προβλημάτων υπερφόρτωσης και σύνδεσης.

Westend61 / Getty

Πώς μοιάζει ο κωδικός σφάλματος Disney Plus 41;

Όταν παρουσιαστεί αυτό το σφάλμα, συνήθως θα δείτε αυτό το μήνυμα σφάλματος:

  • Λυπούμαστε, αλλά δεν μπορούμε να παίξουμε το βίντεο που ζητήσατε. ΠΑΡΑΚΑΛΩ προσπαθησε ξανα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επισκεφτείτε το Κέντρο βοήθειας της Disney + (Κωδικός σφάλματος 41).

Τι προκαλεί τον κωδικό σφάλματος Disney Plus 41;

Ο κωδικός σφάλματος Disney Plus 41 είναι ένας κωδικός διαχείρισης δικαιωμάτων. Αυτό σημαίνει ότι έχει σχεδιαστεί για να εμφανίζεται όταν ο συνδρομητής προσπαθεί να προβάλει περιεχόμενο που δεν είναι διαθέσιμο στους διακομιστές της Disney ή ότι η Disney δεν έχει πλέον δικαιώματα ροής. Εάν τα δικαιώματα αδειοδότησης προκαλούν την κατάργηση μιας εκπομπής ή μιας ταινίας από την υπηρεσία, είτε μόνιμα είτε προσωρινά, θα εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος 41. Εκτός από την προβλεπόμενη χρήση του, ο κωδικός σφάλματος 41 θα εμφανιστεί επίσης όταν άλλα προβλήματα οδηγούν στη λήψη του προγράμματος αναπαραγωγής ιστού ή της εφαρμογής ότι το περιεχόμενο που προσπαθείτε να κάνετε ροή δεν είναι διαθέσιμο. Αυτό μπορεί να προκληθεί από υπερφόρτωση διακομιστή, προβλήματα συνδεσιμότητας και προβλήματα με τους διακομιστές Disney Plus.

Πώς να επιδιορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Disney Plus 41

Εάν αντιμετωπίζετε τον κωδικό σφάλματος 41, δοκιμάστε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να καθαρίσετε το σφάλμα και να επιστρέψετε στην παρακολούθηση των εκπομπών Disney +.

  1. Δοκιμάστε να παίξετε ξανά το βίντεο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μια στιγμιαία δυσλειτουργία μπορεί να προκαλέσει την αποτυχία της εφαρμογής Disney Plus ή του προγράμματος αναπαραγωγής ιστού λόγω ζητήματος διαχείρισης δικαιωμάτων. Όταν συμβεί αυτό, η απλή ανανέωση ή επαναφόρτωση του βίντεο θα το κάνει να παίζει καλά.

  2. Δοκιμάστε να παίξετε ένα διαφορετικό βίντεο. Εάν άλλες ταινίες και εκπομπές παίζουν μια χαρά, τότε μπορεί στην πραγματικότητα να υπάρχει πρόβλημα διαχείρισης δικαιωμάτων με αυτό που προσπαθούσατε να παρακολουθήσετε. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Disney Plus για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπήρχε ατύχημα και ρωτήστε εάν ή πότε προγραμματίζεται η επιστροφή του περιεχομένου που προσπαθούσατε να παρακολουθήσετε.

  3. Δοκιμάστε μια διαφορετική συσκευή ροής. Εάν κάνετε ροή στο τηλέφωνό σας, δοκιμάστε το πρόγραμμα αναπαραγωγής ιστού στον υπολογιστή σας. Εάν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα αναπαραγωγής ιστού, ελέγξτε αν έχετε το ίδιο πρόβλημα στο τηλέφωνό σας ή σε μια συσκευή ροής τηλεόρασης.

  4. Δοκιμάστε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί στη συσκευή που χρησιμοποιείτε για ροή. Προσπαθήστε να επισκεφθείτε ορισμένες ιστοσελίδες ή ροή με διαφορετική υπηρεσία ή εφαρμογή. Στη συνέχεια, ελέγξτε την ταχύτητα σύνδεσης στο Διαδίκτυο για να βεβαιωθείτε ότι είναι αρκετά γρήγορη. Το Disney Plus απαιτεί τις ακόλουθες ταχύτητες:

    • Περιεχόμενο υψηλής ευκρίνειας: 5,0+ Mbps
    • Περιεχόμενο 4K UHD: 25,0+ Mbps
  5. Επανεκκινήστε το υλικό του διαδικτύου σας. Τα περισσότερα ζητήματα συνδεσιμότητας μπορούν να επιλυθούν με την επανεκκίνηση στοιχείων δικτύου όπως ο δρομολογητής και το μόντεμ. Για να το επιτύχετε αυτό, θα πρέπει να αποσυνδέσετε το μόντεμ και το δρομολογητή σας από την τροφοδοσία, να τα αφήσετε αποσυνδεδεμένα για λίγο και μετά να τα συνδέσετε ξανά για να επανεκκινήσετε το υλικό του δικτύου σας.

  6. Επαναφέρετε ή επανεκκινήστε τη συσκευή ροής σας. Εάν προσπαθείτε να δείτε το Disney Plus χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα αναπαραγωγής ιστού, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Εάν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας, κλείστε πλήρως το τηλέφωνό σας και επανεκκινήστε το. Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή ροής τηλεόρασης, ενδέχεται να μπορείτε να την επανεκκινήσετε μέσω μιας επιλογής μενού, αλλά ορισμένες από αυτές τις συσκευές πρέπει να αποσυνδεθούν για να ξεκινήσουν μια επανεκκίνηση.

  7. Διαγράψτε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Disney +. Εάν προσπαθείτε να κάνετε ροή με το τηλέφωνό σας ή μια συσκευή ροής τηλεόρασης, δοκιμάστε να διαγράψετε την εφαρμογή Disney +. Στη συνέχεια, κατεβάστε το και εγκαταστήστε το ξανά. Αυτό θα αφαιρέσει τυχόν δυνητικά κατεστραμμένα δεδομένα και επίσης θα σας αναγκάσει να συνδεθείτε ξανά στην εφαρμογή, τα οποία είναι και τα δύο πράγματα που ενδέχεται να διορθώσουν τον κωδικό σφάλματος 41.

  8. Ελέγξτε για διακοπές της Disney Plus. Εάν το Disney Plus εξακολουθεί να μην λειτουργεί και εξακολουθείτε να βλέπετε τον κωδικό σφάλματος 41, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τους διακομιστές της Disney. Σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να ελέγξετε αν το Disney Plus είναι εκτός λειτουργίας. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Twitter και το Reddit για να δείτε εάν άλλα άτομα παραπονούνται για το ίδιο πρόβλημα. Εάν το Disney Plus αντιμετωπίζει προβλήματα λόγω υπερβολικής κυκλοφορίας, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε να χαθεί. Το ίδιο ισχύει και αν η Disney αντιμετωπίζει προβλήματα με τους διακομιστές τους. Εάν δεν βλέπετε σημάδια διακοπής της υπηρεσίας, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Disney Plus για να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζουν το πρόβλημα.