Πώς να πει εάν το Amazon Prime είναι κάτω

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πρόσβαση στο Amazon Prime κατ ‘απαίτηση περιεχόμενο, ίσως είναι καιρός να μάθετε αν το Amazon Prime είναι διαθέσιμο για εσάς ή για όλους. Ο προσδιορισμός της σοβαρότητας της διακοπής είναι το πρώτο βήμα για να καταλάβουμε τι πρέπει να κάνουμε.

Πώς να πείτε εάν το Amazon Prime Video είναι εκτός λειτουργίας

Όταν μια μεγάλη υπηρεσία όπως το Amazon Prime Video κατεβαίνει, δεν είστε μόνοι. Με τόσους πολλούς ανθρώπους να χρησιμοποιούν τακτικά την υπηρεσία Amazon, είστε βέβαιοι ότι θα βρείτε άλλα άτομα που μιλούν για τη διακοπή και πιθανώς να προσφέρουν λύσεις στο Διαδίκτυο. Υπάρχουν επίσης ιστότοποι αφιερωμένοι στην αναφορά διακοπών υπηρεσιών που μπορείτε να ελέγξετε. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο, μεταβείτε στο Τι να κάνω Ενότητα. Υπάρχει πιθανότητα να υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, όχι με το Amazon Prime.

1. Επισκεφτείτε έναν ιστότοπο ελέγχου κατάστασης. Δοκιμάστε το Down Detector ή το IsTheServiceDown για να δείτε αναφορές του Amazon Prime που δεν λειτουργούν. Η σελίδα κάθε υπηρεσίας διαφέρει ελαφρώς, αλλά η σελίδα εμφανίζει αναφορές χρηστών για το πότε η υπηρεσία δεν λειτουργεί, ένα γράφημα 24 ωρών που αναλύει τους τύπους προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι άνθρωποι και έναν ζωντανό χάρτη που δείχνει από ποιες περιοχές αναφέρουν οι χρήστες.

2. Ελέγξτε το Twitter. Ο λογαριασμός Prime Video twitter μπορεί να αναφέρει πληροφορίες σχετικά με πιθανή διακοπή λειτουργίας. Είναι επίσης καλό να αναζητήσετε #amazonprimedown για να δούμε αν κάποιος άλλος αντιμετώπισε τα ίδια προβλήματα.

3. Ελέγξτε για νέα. Εάν το Amazon Prime Video αντιμετωπίζει προβλήματα, μια αναζήτηση στο διαδίκτυο μπορεί να αποκαλύψει μερικούς ιστότοπους τεχνολογίας που αναφέρουν τη διακοπή λειτουργίας.

Τι να κάνετε όταν το Prime Video δεν λειτουργεί

Εάν παρακολουθείτε μια ταινία ή τηλεοπτική εκπομπή και το βίντεο του Amazon Prime δεν λειτουργεί και δεν υπάρχει ένδειξη στο διαδίκτυο ότι το Amazon Prime είναι εκτός λειτουργίας, θα μπορούσε να είναι το διαδικτυακό σας σπίτι που δεν λειτουργεί. Ξεκινήστε με την πηγή και ελέγξτε συνεχώς το επόμενο στοιχείο στη γραμμή συσκευών που μπορεί να είναι πρόβλημα. Εδώ είναι τα στοιχεία που πρέπει να ελέγξετε για να μάθετε εάν το σπίτι σας στο Διαδίκτυο είναι το πρόβλημα. Ένας υπολογιστής και ένα τηλέφωνο είναι ο ευκολότερος έλεγχος για σύνδεση Wi-Fi. Ωστόσο, τα περισσότερα τηλεοπτικά κουτιά έχουν έναν τρόπο να επιβεβαιώσουν μια σύνδεση στο Διαδίκτυο.

1. Ελέγξτε την κατάσταση του λογαριασμού σας. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Amazon και βεβαιωθείτε ότι η συνδρομή σας Prime είναι ενημερωμένη. Η Amazon παίρνει συνήθως την πληρωμή για την Prime αυτόματα, αλλά μπορεί να υπήρχε σφάλμα κατά την επεξεργασία της τελευταίας πληρωμής σας.

2. Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού. Οι νέες εκδόσεις του προγράμματος περιήγησης έρχονται συχνά με νέες δυνατότητες και διορθώσεις σφαλμάτων. Οι υπηρεσίες ροής μερικές φορές επωφελούνται από αυτές τις δυνατότητες νωρίς, καθιστώντας τις παλαιότερες εκδόσεις προγράμματος περιήγησης ασύμβατες.

3. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ιστού. Υπάρχουν πολλοί πιθανοί παράγοντες εδώ, αλλά το DRM είναι συνήθως ο ένοχος. Το Chrome είναι το ασφαλέστερο στοίχημα, επειδή είναι το πρόγραμμα περιήγησης που στοχεύει στις περισσότερες υπηρεσίες ροής για υποστήριξη.

4. Ελέγξτε το μόντεμ και το δρομολογητή Wi-Fi. Επανεκκινήστε και τις δύο συσκευές και δείτε εάν οι λυχνίες κατάστασης είναι φυσιολογικές. Εάν άλλες συσκευές συνδεδεμένες στο Διαδίκτυο στο σπίτι σας έχουν σύνδεση, μπορείτε να υποθέσετε ότι το μόντεμ και ο δρομολογητής λειτουργούν όπως προορίζεται.

5. Δοκιμάστε τη σύνδεσή σας Wi-Fi. Εάν το μόντεμ και ο δρομολογητής δεν είναι η αιτία, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση της συσκευής. Συνδεθείτε από διαφορετική συσκευή για να βεβαιωθείτε ότι ο αρχικός είναι ο ένοχος.

6. Ελέγξτε την ταχύτητα του διαδικτύου. Υπάρχει πιθανότητα η συσκευή να είναι συνδεδεμένη, αλλά το εύρος ζώνης δεν είναι αρκετό για ροή.

7. Απενεργοποιήστε το VPN σας. Εάν χρησιμοποιείτε VPN, συνδεθείτε στο Prime χωρίς αυτό. Μερικές φορές, τα VPN προκαλούν ανεπιθύμητα προβλήματα, ειδικά με τις υπηρεσίες ροής.

8. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή. Εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή σε Android, iOS ή μια συσκευή ροής, εγκαταστήστε την ξανά. Μερικές φορές, οι εφαρμογές καταστρέφονται κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης ή μιας εγκατάστασης. Μια νέα αρχή επιλύει συχνά το πρόβλημα.

9. Όταν όλα τα άλλα αποτύχουν, επικοινωνήστε με την Amazon. Μπορεί να γνωρίζουν κάτι στο οποίο δεν έχετε πρόσβαση ακόμα.

Μηνύματα σφάλματος βίντεο Prime Amazon

Ίσως το σπίτι σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί, αλλά το Amazon Prime σάς δίνει ένα μήνυμα σφάλματος. Εάν δείτε έναν από αυτούς τους κωδικούς σφάλματος, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να προσπαθήσετε να επιλύσετε το ζήτημα: 1007, 1022, 7003, 7005, 7031, 7135, 7202, 7203, 7204, 7206, 7207, 7230, 7235, 7250, 7251, 7301, 7303, 7305, 7306, 8020, 9003, 9074 Αυτοί οι κωδικοί σημαίνουν ελάχιστα για οποιονδήποτε εκτός του Amazon, αλλά για αυτούς, παρέχει μια διαδρομή προς μια λύση. Εάν έχετε φτάσει στο σημείο όπου επικοινωνείτε με την Amazon για βοήθεια, δώστε τους έναν από αυτούς τους κωδικούς, αν μπορείτε.