Πώς να το διορθώσετε όταν η κάμερα Zoom δεν λειτουργεί

Εάν η κάμερά σας δεν λειτουργεί στο Zoom, μπορείτε να συνεχίσετε να συμμετέχετε σε συναντήσεις μόνο με το μικρόφωνό σας. Ωστόσο, είναι πάντα καλύτερο να συνομιλείτε πρόσωπο με πρόσωπο, οπότε αξίζει τον κόπο να διορθώσετε την κάμερα Zoom. Οι οδηγίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για τις εκδόσεις για υπολογιστές και ιστούς του Zoom, καθώς και για τις εφαρμογές Zoom για κινητά για Android και iOS.

Οι αιτίες της κάμερας ζουμ δεν λειτουργούν

Εάν το Zoom δεν εντοπίζει την κάμερά σας, αυτό μπορεί να οφείλεται σε μερικούς λόγους:

• Η κάμερά σας είναι απενεργοποιημένη στις ρυθμίσεις της συσκευής σας.
• Η κάμερα web δεν έχει επιλεγεί στο Zoom.
• Παρεμβολές από άλλα προγράμματα ή συσκευές.
• Ξεπερασμένα ή κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης συσκευών.
• Προβλήματα με το υλικό της κάμεράς σας.

Ορισμένοι υπολογιστές Lenovo έχουν γνωστά ζητήματα συμβατότητας με το Zoom, τα οποία απαιτούν συγκεκριμένη επιδιόρθωση. Το Zoom έχει επίσης προβλήματα συμβατότητας με το macOS 10.7. Φροντίστε να δοκιμάσετε τη φωτογραφική μηχανή Zoom προτού συμμετάσχετε σε μια σύσκεψη για να βεβαιωθείτε ότι οι άλλοι θα μπορούν να σας δουν.

Πώς να διορθώσετε τη ζουμ Η κάμερα Web δεν λειτουργεί

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να λειτουργήσει η κάμερά σας στο Zoom:

1. Βεβαιωθείτε ότι η κάμερά σας είναι συνδεδεμένη και ενεργοποιημένη. Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερική κάμερα web για ζουμ, ελέγξτε το καλώδιο σύνδεσης για ζημιά και δοκιμάστε να το συνδέσετε σε διαφορετική θύρα USB, εάν είναι δυνατόν. Για ασύρματες κάμερες web, ελέγξτε τις ρυθμίσεις Bluetooth και βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία της συσκευής είναι φορτισμένη. Ορισμένες εξωτερικές κάμερες έχουν επίσης ένα φυσικό διακόπτη on / off.

2. Βεβαιωθείτε ότι η κάμερά σας είναι επιλεγμένη στο Zoom. Κατά τη διάρκεια μιας σύσκεψης, επιλέξτε το πάνω βέλος δίπλα στο ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ εικονίδιο και βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει την επιθυμητή κάμερα web.

   Εάν το εικονίδιο της κάμερας έχει μια γραμμή μέσα από το παράθυρο Zoom, επιλέξτε το εικονίδιο για να ενεργοποιήσετε την κάμερα.

3. Κλείστε άλλα προγράμματα που έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας. Άλλο λογισμικό θα μπορούσε να ανταγωνίζεται με το Zoom για την κάμερα web σας.

4. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της συσκευής σας. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις της κάμερας στη συσκευή σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι απενεργοποιημένη.

5. Ελέγξτε τα δικαιώματα της εφαρμογής σας. Βεβαιωθείτε ότι το Zoom έχει άδεια χρήσης της κάμεράς σας μεταβαίνοντας στις ρυθμίσεις της εφαρμογής της συσκευής σας.

6. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης της συσκευής σας. Οι χρήστες των Windows θα πρέπει να μεταβούν στη Διαχείριση συσκευών και να ελέγξουν για να βεβαιωθούν ότι τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας είναι ενημερωμένα.

7. Ενημερώστε το Mac σας. Εάν χρησιμοποιείτε Mac με MacOS 10.7, πραγματοποιήστε αναβάθμιση σε νεότερη έκδοση του λειτουργικού συστήματος macOS.

8. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Η επανεκκίνηση διορθώνει τα περισσότερα προβλήματα στον υπολογιστή, επειδή κλείνει τυχόν συνεχιζόμενες διαδικασίες που ενδέχεται να παρεμποδίζουν λογισμικό ή υλικό, όπως η κάμερά σας.

9. Αλλαγή ζουμ Προηγμένες ρυθμίσεις βίντεο. Το Zoom παρέχει προηγμένα εργαλεία σχεδιασμένα για να βελτιώσουν την αναπαραγωγή βίντεο, αλλά μερικές φορές έχουν το αντίθετο αποτέλεσμα. Εάν το βίντεό σας εξακολουθεί να παραμορφώνεται, ανοίξτε το ζουμ ενώ δεν βρίσκεστε σε σύσκεψη και επιλέξτε το Εργαλεία ρυθμίσεωνκαι μετά επιλέξτε το βίντεο καρτέλα και επιλέξτε Προχωρημένος για να προσαρμόσετε αυτές τις επιλογές.

   

   Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή κάμερα και ότι το πλαίσιο δίπλα Απενεργοποίηση του βίντεό μου κατά τη συμμετοχή στη συνάντηση δεν έχει επιλεγεί.

10. Επανεγκαταστήστε το ζουμ. Εάν χρησιμοποιείτε τις εκδόσεις Zoom για κινητές συσκευές ή επιτραπέζιους υπολογιστές, καταργήστε την εγκατάσταση του προγράμματος και πραγματοποιήστε ξανά λήψη του από το Apple App Store, το Google Play ή τον ιστότοπο Zoom. Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε την έκδοση ιστού. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την κάμερά σας στο Zoom, μπορείτε να συνεχίσετε να συμμετέχετε σε συναντήσεις με το μικρόφωνό σας ή πραγματοποιώντας κλήση στο Zoom.

Η κάμερα Web Zoom δεν λειτουργεί σε φορητούς υπολογιστές Lenovo

Ορισμένοι υπολογιστές Lenovo έχουν μια προεπιλεγμένη δυνατότητα που εμποδίζει το Zoom να έχει πρόσβαση στην κάμερα. Στα Windows 10 και Windows 8, κατεβάστε το Lenovo Vantage και χρησιμοποιήστε το για να απενεργοποιήσετε τη Λειτουργία απορρήτου κάμερας. Στα Windows 7, ανοίξτε το Lenovo Web Conferencing πρόγραμμα και επιλέξτε Ενεργοποιήστε την κάμερα του φορητού σας υπολογιστή.