Saltar al contenido

Πώς να το διορθώσετε όταν ο Βοηθός Google δεν λειτουργεί

22 de abril de 2021

Οι χρήστες Android και οι θαυμαστές της Google έχουν συνηθίσει τις χρήσιμες λειτουργίες hands-free του Βοηθού Google. Έτσι, όταν σταματά να ανταποκρίνεται, αυτό μπορεί να προκαλέσει απογοήτευση. Όταν ο Βοηθός Google δεν ανταποκρίνεται στις εντολές σας, υπάρχουν μερικές εύκολες διορθώσεις για να λειτουργήσει ξανά ο δημοφιλής εικονικός βοηθός.

Γεια Google είναι μια φωνητική εντολή για τον Βοηθό Google. Ορισμένες παλαιότερες εκδόσεις της υπηρεσίας ενδέχεται να χρησιμοποιούν τη φράση Εντάξει Google αντι αυτου.

Kaufdex / Pixabay

Αιτίες για τον Βοηθό Google να μην λειτουργεί

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους η φράση Εντάξει Google ή Γεια Google ενδέχεται να μην λειτουργεί όταν επιχειρείτε να χρησιμοποιήσετε τον Βοηθό Google. Αυτά μπορεί να κυμαίνονται από ένα τηλέφωνο χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο έως την απενεργοποίηση της υπηρεσίας Βοηθού Google στο τηλέφωνο. Ακολουθούν ορισμένες συνήθεις αιτίες δυσλειτουργίας του Βοηθού Google:

  • Ασυμβατότητα τηλεφώνου.
  • Το τηλέφωνο είναι εκτός σύνδεσης.
  • Το μικρόφωνο δεν λειτουργεί σωστά.
  • Άλλες εφαρμογές παρεμβαίνουν.

Τρόπος επίλυσης προβλημάτων Βοηθού Google

Υπάρχουν πολλά στοιχεία που μπορείτε να δείτε για να προσπαθήσετε να διορθώσετε τα προβλήματα του Βοηθού Google. Αν ξέρετε τι να ελέγξετε, θα πρέπει να μπορείτε να το λειτουργείτε ξανά γρήγορα στο τηλέφωνό σας. Οι οδηγίες για την ενεργοποίηση αυτών των υπηρεσιών διαφέρουν σε Android και iPhone. Επιλέξτε το σωστό μοντέλο τηλεφώνου στη σελίδα Υποστήριξης Google προτού ακολουθήσετε τις οδηγίες.

  1. Βεβαιωθείτε ότι ο Βοηθός Google είναι συμβατός με τη συσκευή. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να επιβεβαιώσετε, ειδικά εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που προσπαθήσατε να κάνετε το φωνητικό μήνυμα να λειτουργεί με το τηλέφωνό σας, είναι εάν το τηλέφωνο πληροί τις απαιτήσεις συστήματος του Βοηθού Google Επίσης, επιβεβαιώστε ότι ο Βοηθός Google λειτουργεί με το μοντέλο του τηλεφώνου.

  2. Ελέγξτε τη σύνδεση δεδομένων Wi-Fi ή κινητής τηλεφωνίας. Μπορεί να είναι εκτός σύνδεσης ή να βρίσκεστε σε νεκρή ζώνη για το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας σας. Αυτό δεν σημαίνει ότι είστε εντελώς τυχεροί. Υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε με τον Βοηθό Google εκτός σύνδεσης, ακόμα κι αν δεν έχετε πρόσβαση σε Wi-Fi ή κινητό Internet.

  3. Ελέγξτε το μικρόφωνο. Μπορεί να είναι απενεργοποιημένο ή να δυσλειτουργεί. Υπάρχουν μερικές επιλογές για τη δοκιμή του μικροφώνου:

    • Χρησιμοποιήστε τις υπηρεσίες δοκιμής Skype Echo / Sound για να δοκιμάσετε το μικρόφωνο.
    • Εγκαταστήστε την εφαρμογή Phone Check από το Google Play και εκτελέστε ελέγχους μικροφώνου.
    • Χρησιμοποιήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων ήχου του Google Support Hangouts.
  4. Βεβαιωθείτε ότι η Δραστηριότητα φωνής και ήχου είναι ενεργοποιημένη. Αυτές οι λειτουργίες χρειάζονται για να ακούσει και να αντιδράσει ο Βοηθός Google σε οδηγίες.

  5. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις γλώσσας. Είναι πιθανό ότι όταν ρυθμίσατε για πρώτη φορά τον Βοηθό Google, επιλέξατε τη λάθος γλώσσα. Εάν χρησιμοποιείτε άλλη γλώσσα εκτός από τα Αγγλικά, ακολουθήστε τις οδηγίες της Google σχετικά με την ενημέρωση του πακέτου γλωσσών Android. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αλλαγή της γλώσσας, υπάρχουν βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να επιβάλλετε μια ενημέρωση της γλώσσας του Βοηθού Google.

  6. Ρυθμίστε ξανά τον Βοηθό Google. Ίσως η αρχική διαδικασία εγκατάστασης να έχει καταστραφεί ή να διακοπεί. Ξεκινώντας από το μηδέν μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.

  7. Επανεγκαταστήστε τον Βοηθό Google. Εάν η εφαρμογή δεν αποκρίνεται, ενδέχεται να είναι κατεστραμμένη. Επανεγκαταστήστε τον Βοηθό Google για να επιλύσετε το πρόβλημα.

  8. Απενεργοποιήστε ή διαγράψτε εφαρμογές σε Android ή iOS. Ορισμένες από αυτές τις εφαρμογές ενδέχεται να επηρεάσουν τον Βοηθό Google. Εάν έχετε εγκαταστήσει τέτοιες εφαρμογές στο τηλέφωνό σας, απενεργοποιήστε ή απεγκαταστήστε τις εφαρμογές για να δείτε εάν επιλύει τα προβλήματα. Οι ακόλουθες εφαρμογές είναι γνωστό ότι προκαλούν προβλήματα με τον Βοηθό Google:

    • Samsung Voice (S Voice)
    • Μπίξμπι
    • KingRoot
    • AppLock
  9. Εκπαιδεύστε ξανά το Voice Match. Ίσως ο Βοηθός Google να μην αναγνωρίζει πλέον τη φωνή σας. Εκπαιδεύστε εκ νέου τη συσκευή για να αναγνωρίσετε καλύτερα τη φωνή σας.

  10. Συμβουλευτείτε τη Βοήθεια του Βοηθού Google ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών της Google. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, δοκιμάστε τη διαδρομή εξυπηρέτησης πελατών για επιπλέον βοήθεια στην επίλυση του προβλήματος.