Πώς να το διορθώσετε όταν το iTunes δεν αναγνωρίζει το iPhone σας

Το iTunes είναι το κέντρο ψυχαγωγίας της Apple, που αποθηκεύει όλη τη μουσική, τις ταινίες, τις τηλεοπτικές εκπομπές και πολλά άλλα. Για να απολαύσετε το iTunes σε όλες τις συσκευές σας, η Apple σάς επιτρέπει να συγχρονίζετε το iTunes στον υπολογιστή σας και στο iPhone χρησιμοποιώντας μια σύνδεση USB. Αν και αυτό συνήθως λειτουργεί καλά, μερικές φορές το iTunes δεν αναγνωρίζει το iPhone σας, το οποίο μπορεί να είναι απογοητευτικό και μπερδεμένο. Ακολουθεί μια ματιά γιατί μπορεί να προκύψει αυτό το πρόβλημα και πώς να το διορθώσετε και να συγχρονίσετε ξανά το iPhone και το iTunes. Με το macOS Catalina, η Apple Music αντικατέστησε το iTunes. Αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων ισχύουν για συστήματα με παλαιότερες εκδόσεις iTunes, καθώς και για νεότερα συστήματα με την Apple Music.

Αιτίες του iTunes που δεν αναγνωρίζουν το iPhone

Υπάρχουν μερικοί λόγοι για τους οποίους το iTunes δεν αναγνωρίζει ένα iPhone. Μπορεί να υπάρχει φυσικό πρόβλημα, όπως ελαττωματικό καλώδιο USB ή θύρα USB στον υπολογιστή. Τα συντρίμμια μπορεί να φράξουν τη θύρα iPhone ή μπορεί να υπάρχει πρόβλημα λογισμικού. Ανεξάρτητα από την πηγή του προβλήματος, υπάρχουν μερικά εύκολα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων με μεγάλη πιθανότητα να επαναφέρετε το iPhone και το iTunes στην επικοινωνία.

Πώς να το διορθώσετε όταν το iTunes δεν θα αναγνωρίσει το iPhone σας

Πολλές φορές, τα προβλήματα συνδεσιμότητας iPhone-iTunes προέρχονται από ζητήματα που μπορείτε εύκολα να επιλύσετε. Δοκιμάστε κάθε βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν λύνει το πρόβλημα. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, προχωρήστε στην επόμενη πρόταση.

1. Βεβαιωθείτε ότι το iTunes είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή. Εάν δεν διαθέτετε iTunes, το πρόγραμμα δεν μπορεί να αναγνωρίσει τη συσκευή. Είναι εύκολο να εγκαταστήσετε το iTunes (ή τον διάδοχό του, Apple Music) σε υπολογιστή Mac ή Windows.

2. Ελέγξτε το καλώδιο USB. Ένα ελαττωματικό καλώδιο USB θα μπορούσε να προκαλέσει το πρόβλημα σύνδεσης iPhone-to-iTunes. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB είναι σε καλή κατάσταση. Εάν είναι ξεφτισμένο ή κομμένο, χρησιμοποιήστε ένα διαφορετικό καλώδιο USB και δείτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημα. Χρησιμοποιήστε ένα γνήσιο καλώδιο USB της Apple. Τα καλώδια USB που κατασκευάζονται από άλλες εταιρείες ενδέχεται να μην προκαλούν σύνδεση μεταξύ των συσκευών.

3. Ελέγξτε τη θύρα του iPhone. Μερικές φορές, η συγκέντρωση συντριμμιών προκαλεί αποτυχία μιας θύρας iPhone. Χρησιμοποιήστε μια στεγνή, αντιστατική βούρτσα ή οδοντόβουρτσα για να την καθαρίσετε απαλά. Στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά και δείτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

4. Ελέγξτε τη θύρα USB στον υπολογιστή. Ξεκινήστε αποσυνδέοντας όλες τις συσκευές USB από τον υπολογιστή. Μετακινήστε το καλώδιο του iPhone σε άλλη θύρα και επανασυνδέστε το. Εάν αυτό λειτουργεί, είναι ένα πρόβλημα με τη συγκεκριμένη θύρα και θα πρέπει να το επιδιορθώσετε. Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερική συσκευή USB για τα καλώδια, αποσυνδέστε τη και συνδέστε το καλώδιο του iPhone απευθείας στον υπολογιστή. Μπορεί να είναι ένα πρόβλημα σύνδεσης μεταξύ της συσκευής USB και του υπολογιστή.

5. Επανεκκινήστε το iPhone. Ένα μικρό σφάλμα λογισμικού θα μπορούσε να προκαλέσει ελαττωματική σύνδεση. Επανεκκινήστε τη συσκευή και συνδεθείτε ξανά.

6. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή. Ένα ήπιο σφάλμα λογισμικού ή δυσλειτουργία μπορεί να προκαλέσει δυσλειτουργία του iTunes. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή και αφήστε τον να καθίσει για λίγα λεπτά πριν τον ενεργοποιήσετε ξανά.

7. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή iOS είναι ξεκλείδωτη και στην Αρχική οθόνη. Συνδέστε τη συσκευή, ξεκλειδώστε την αμέσως και βεβαιωθείτε ότι βρίσκεται στην Αρχική οθόνη. Στη συνέχεια, συνδέστε το iPhone σας στο iTunes. Αφού ξεκλειδώσετε το iPhone, αφήστε το ξεκλείδωτο για λίγα λεπτά πριν προσπαθήσετε να συνδεθείτε.

8. Κατεβάστε την τελευταία έκδοση του iTunes. Μια παλιά έκδοση του iTunes ενδέχεται να μην αναγνωρίζει το iPhone σας. Ενημερώστε το iTunes και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να συνδέσετε ξανά το iPhone.

9. Ενημέρωση λογισμικού λειτουργικού συστήματος. Ενημερώστε τα Windows ή το macOS και δείτε εάν αυτό φροντίζει για τυχόν προβλήματα λογισμικού ή κρυφά σφάλματα που προκάλεσαν το πρόβλημα σύνδεσης iPhone-to-iTunes.

10. Φροντίστε να πατήσετε Εμπιστοσύνη σε αυτόν τον υπολογιστή. Εάν συνδέετε το iPhone με τον υπολογιστή σας για πρώτη φορά, θα πρέπει να δείτε το Εμπιστευτείτε αυτόν τον υπολογιστή ειδοποίηση στην Αρχική οθόνη. Όταν δείτε αυτήν την ειδοποίηση, ξεκλειδώστε τη συσκευή και αγγίξτε την αμέσως για να ορίσετε τον υπολογιστή ως αξιόπιστη συσκευή. Πατήσατε κατά λάθος Μην εμπιστεύεστε; Υπάρχει μια λύση. Παω σε Ρυθμίσεις > Γενικός > Επαναφορά > Επαναφορά τοποθεσίας και απορρήτου. Μόλις συνδέσετε το iPhone σας, θα δείτε ξανά το αναδυόμενο παράθυρο.

11. Ελέγξτε την Αναφορά συστήματος. Αυτό ισχύει μόνο εάν χρησιμοποιείτε Mac. Συνδέστε το iPhone και ελέγξτε την Αναφορά συστήματος, η οποία εμφανίζει ενεργές συσκευές. Εάν το iPhone σας εμφανίζεται, αλλά δεν μπορείτε να συνδεθείτε, ενδέχεται να αντιμετωπίζετε πρόβλημα λογισμικού.

12. Απενεργοποιήστε ή απεγκαταστήστε το λογισμικό ασφαλείας. Εάν χρησιμοποιείτε Mac και το iPhone παρατίθεται στην Αναφορά συστήματος, απενεργοποιήστε ή απεγκαταστήστε λογισμικό προστασίας από ιούς και άλλα προγράμματα ασφαλείας ένα κάθε φορά. Δείτε εάν κάποιο πρόγραμμα προκαλεί το πρόβλημα. Το λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτου μέρους μπορεί να αποκλείσει εξωτερικές συσκευές USB, όπως το καλώδιο που συνδέει ένα iPhone με έναν υπολογιστή. Αυτό βοηθά στην προστασία των δεδομένων του υπολογιστή σε περίπτωση που ένα άγνωστο USB συνδέεται με τη συσκευή.

13. Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης Apple Mobile Device USB. Αυτό ισχύει μόνο για υπολογιστές με Windows. Αυτό το πρόγραμμα οδήγησης λέει στον υπολογιστή τι να κάνει με τις συσκευές Apple. Όταν δεν λειτουργεί σωστά, δεν διαβάζει σωστά τη συσκευή. Εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης και δείτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημα.

14. Απεγκαταστήστε και εγκαταστήστε ξανά το iTunes. Μερικές φορές η δυσλειτουργία του iTunes μπορεί να επιλυθεί με απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του λογισμικού. Δεν χάνετε τη μουσική σας και άλλο περιεχόμενο απεγκαθιστώντας το iTunes. Ωστόσο, εάν ανησυχείτε, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας iTunes πριν προχωρήσετε.

15. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple. Ο ιστότοπος υποστήριξης του Apple iTunes προσφέρει πολλές χρήσιμες λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένης μιας βάσης γνώσεων με δυνατότητα αναζήτησης και της δυνατότητας να θέσετε μια ερώτηση στην κοινότητα. Μπορείτε επίσης να κλείσετε ραντεβού στο Genius Bar του τοπικού σας Apple Store.