Πώς να το διορθώσετε όταν το Netflix συνεχίζει να παγώνει

Σε αυτό το άρθρο

Όταν ανυπομονείτε πραγματικά να παρακολουθήσετε μια ταινία ή τηλεοπτική εκπομπή, μπορεί να είναι πολύ ενοχλητικό όταν το Netflix συνεχίζει να παγώνει. Αυτό το ζήτημα μπορεί να εμφανιστεί με έναν από τους διάφορους τρόπους:

• Η εφαρμογή Netflix αποκρίνεται εντελώς.
• Το βίντεο Netflix κολλάει στην οθόνη φόρτωσης.
• Η συσκευή σας (υπολογιστή, κινητό, πρόγραμμα αναπαραγωγής πολυμέσων ή κονσόλα παιχνιδιών) παγώνει.
• Το ίδιο το βίντεο παγώνει, αλλά ο ήχος συνεχίζει να παίζει.
• Το βίντεο αναπαράγεται, αλλά συνεχίζει να σταματά και να αποθηκεύει προσωρινά.

Τα ζητήματα που αναφέρονται πάνω απ ‘όλα παγώνουν το βίντεό σας, αλλά μπορεί να προκληθούν από διαφορετικά πράγματα. Εάν δεν μπορείτε να φορτώσετε καθόλου την εφαρμογή Netflix στη συσκευή σας, ενδέχεται η ίδια η εφαρμογή να μην λειτουργεί. Σε αυτήν την περίπτωση ακολουθήστε τα βήματα για να αντιμετωπίσετε την ίδια την εφαρμογή.

Αιτία παγώματος του Netflix

Υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορούν να κάνουν το βίντεό σας να παγώσει στο Netflix και εξαρτάται επίσης από τη συσκευή που χρησιμοποιείτε. Τις περισσότερες φορές, σχετίζεται με δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή που πρέπει να ανανεωθούν για να λειτουργεί σωστά η εφαρμογή Netflix. Ωστόσο, υπάρχουν επίσης στιγμές που σχετίζονται με ένα παλιό πρόγραμμα οδήγησης ή το λειτουργικό σας σύστημα πρέπει να ενημερωθεί. Θα διερευνήσουμε όλες τις αιτίες για το πάγωμα του Netflix και πώς μπορείτε να τα επιλύσετε.

Πώς να επιδιορθώσετε το Netflix Freezing στα Windows 10 και macOS

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αντιμετωπίσετε προβλήματα κάθε φορά που ένα βίντεο Netflix παγώνει στον επιτραπέζιο ή φορητό υπολογιστή σας.

1. Επανεκκινήστε το οικιακό σας δίκτυο. Συχνά τα προβλήματα με τη φόρτωση βίντεο στο Netflix οφείλονται σε κακή σύνδεση δικτύου. Επανεκκινήστε το δρομολογητή σας και δοκιμάστε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο για να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε πραγματικά να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο. Εάν ανακαλύψετε ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο, τότε εργαστείτε για την αντιμετώπιση προβλημάτων του δρομολογητή οικιακού δικτύου. Εάν ο δρομολογητής σας λειτουργεί, αλλά ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο, τότε θα πρέπει να διορθώσετε την ασύρματη σύνδεση του υπολογιστή σας.

2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Δεδομένου ότι τα περισσότερα προβλήματα με το πάγωμα του Netflix προκαλούνται από πληροφορίες που πρέπει να ανανεωθούν στο σύστημά σας, η ευκολότερη επιδιόρθωση είναι η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας Windows 10 ή η επανεκκίνηση του Mac σας. Εάν δείτε σφάλματα κατά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να ξεκινήσετε τα Windows σε ασφαλή λειτουργία ή χρησιμοποιώντας την επιλογή ασφαλούς εκκίνησης του Mac για να αντιμετωπίσετε αυτά τα σφάλματα.

3. Διαγράψτε τα cookie Netflix από το πρόγραμμα περιήγησής σας. Η εκκαθάριση των cookie είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να διασφαλιστεί ότι όλες οι πληροφορίες του προγράμματος περιήγησης έχουν εκκαθαριστεί πλήρως. Ενώ βρίσκεστε σε αυτό, ίσως θέλετε επίσης να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας. Το Netflix παρέχει μια ακόμη ταχύτερη μέθοδο για την εκκαθάριση συγκεκριμένων cookie Netflix. Απλώς μεταβείτε στη διεύθυνση netflix.com/clearcookies και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.

4. Εάν οι συνδέσεις δικτύου και Διαδικτύου λειτουργούν καλά, τότε θα μπορούσατε να έχετε μια παλιά έκδοση του λειτουργικού συστήματος Windows ή Mac. Φροντίστε να εκτελέσετε ενημερώσεις των Windows στα Windows 10 ή ενημερώστε το macOS για να βεβαιωθείτε ότι έχετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις κώδικα. Εάν ενημερώσατε πρόσφατα τα Windows πριν από την έναρξη του προβλήματος κατάψυξης του Netflix, ίσως χρειαστεί να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα που προκλήθηκαν από αυτές τις ενημερώσεις. Συγκεκριμένα, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών στην έκδοση που προηγουμένως λειτούργησε.

5. Μιλώντας για προγράμματα οδήγησης γραφικών, ένα ξεπερασμένο πρόγραμμα οδήγησης γραφικών μπορεί να προκαλέσει προβλήματα κάθε φορά που το Netflix ενημερώνει τον ιστότοπο ή την εφαρμογή του. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή για το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης για το λειτουργικό σας σύστημα. Στα Windows 10 μπορείτε να το κάνετε αυτό αυτόματα αναζητώντας λογισμικό προγράμματος οδήγησης.

Πώς να διορθώσετε το πάγωμα Netflix σε Android ή iPhone

Το πάγωμα του Netflix σε μια κινητή συσκευή μπορεί να προκληθεί από διάφορους άλλους λόγους. Συνήθως σχετίζονται με μια παλιά εφαρμογή, προβλήματα προσωρινής αποθήκευσης δεδομένων ή κακή σύνδεση στο Διαδίκτυο.

1. Επανεκκινήστε το Android σας ή επανεκκινήστε το iPhone σας. Αυτό θα διασφαλίσει ότι οι πληροφορίες που έχει αποθηκεύσει το Netflix στη συσκευή σας θα ανανεώνονται σωστά. Σε Android και iPhone, έχετε την επιλογή απλώς να απενεργοποιήσετε τη συσκευή ή να επανεκκινήσετε. Βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τα βήματα για επανεκκίνηση ότι κάνετε μια σκληρή επανεκκίνηση της συσκευής σας. Θα γνωρίζετε ότι το κάνατε σωστά εάν δείτε την οθόνη φόρτωσης του λειτουργικού συστήματος κατά την εκκίνηση.

2. Διορθώστε τυχόν προβλήματα σύνδεσης στο οικιακό σας δίκτυο, προβλήματα σύνδεσης στα δεδομένα του κινητού σας ή προβλήματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο για το Android σας. Τα iPhone μπορεί επίσης να έχουν προβλήματα με τη σύνδεση σε Wi-Fi ή προβλήματα με συνδέσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Εάν η κινητή συσκευή σας δεν έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο, αυτό πιθανότατα είναι ο ένοχος για προβλήματα κατάψυξης του Netflix. Εάν συμβαίνει αυτό, αντιμετωπίστε την σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.

3. Εάν χρησιμοποιείτε δωρεάν σημείο πρόσβασης Wi-Fi ή δημόσιο δίκτυο, είναι πιθανό ο διαχειριστής δικτύου να απενεργοποιήσει τη δυνατότητα ροής βίντεο μέσω του δικτύου. Αυτό είναι συνηθισμένο σε ξενοδοχεία όπου αποκλείεται η ροή ταινιών ή εκπομπών στο Netflix. Ακόμα κι αν το δίκτυο στο οποίο έχετε μπλοκάρει υπηρεσίες ροής Netflix, ενδέχεται να μπορείτε να καταργήσετε τον αποκλεισμό του Netflix με σύνδεση VPN. Εάν έχετε υπηρεσία VPN, μπορείτε να συνδεθείτε σε ένα VPN με Android ή να ρυθμίσετε ένα iPhone VPN.

Επιδιόρθωση παγώματος Netflix σε συσκευές πολυμέσων

Είτε χρησιμοποιείτε μια συσκευή Chromecast, μια Smart TV ή μια κονσόλα παιχνιδιών PlayStation, πολλά από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για την κατάψυξη του Netflix είναι τα ίδια.

1. Μια κακή σύνδεση στο Διαδίκτυο είναι ένας κοινός ένοχος με το Netflix να παγώνει σε συσκευές ροής. Βεβαιωθείτε ότι αντιμετωπίζετε πλήρως και δοκιμάστε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο σε συσκευές όπως η έξυπνη τηλεόραση, το Roku, το Chromecast, το Wii, το PlayStation ή το Xbox.

2. Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας Netflix. Πολλές συσκευές όπως το Chromecast ή οι κονσόλες παιχνιδιών παραμένουν συνδεδεμένοι στο Netflix για μεγάλα χρονικά διαστήματα. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα όταν το Netflix ή ο κατασκευαστής της συσκευής ενημερώνει την εφαρμογή Netflix. Η πρώτη επιδιόρθωση που λειτουργεί συχνά για το πάγωμα των βίντεο είναι η έξοδος από τον λογαριασμό σας στο Netflix και, στη συνέχεια, η σύνδεση.

3. Επανεκκινήστε τη συσκευή. Όπως και σε υπολογιστή ή κινητή συσκευή, το Netflix αποθηκεύει προσωρινά τις πληροφορίες στη μνήμη σε συσκευές ροής. Η επανεκκίνηση μπορεί να το καθαρίσει και να επιλύσει προβλήματα. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να μην επιλυθεί, ίσως χρειαστεί να δοκιμάσετε μια πλήρη επαναφορά της συσκευής ροής.