Κανένα μήνυμα σφάλματος δεν είναι πιο τρομακτικό για τους χρήστες του Chromebook από το «Το Chrome OS λείπει ή έχει καταστραφεί.» Ευτυχώς, μπορείτε να το αντιμετωπίσετε με διάφορους τρόπους που θα επαναφέρουν τον υπολογιστή σας σε λειτουργία. Οι οδηγίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για φορητούς υπολογιστές με Chrome OS, ανεξάρτητα από ποια εταιρεία δημιούργησε τη συσκευή.
Αιτίες του σφάλματος «Το Chrome OS λείπει ή είναι κατεστραμμένο»
Το σφάλμα «Το Chrome OS λείπει ή είναι κατεστραμμένο» εμφανίζεται όταν ένα μηχάνημα αντιμετωπίζει προβλήματα κατά τη φόρτωση του λειτουργικού συστήματος. Συνήθως το συναντάτε κατά την εκκίνηση, αλλά το μήνυμα μπορεί επίσης να εμφανιστεί τυχαία ενώ χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή. Η οθόνη σφάλματος φαίνεται ελαφρώς διαφορετική ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής, αλλά οι πιθανές λύσεις είναι οι ίδιες για όλα τα Chromebook.
Πώς να επιδιορθώσετε το σφάλμα «Το Chrome OS λείπει ή είναι κατεστραμμένο» στα Chromebook
Δοκιμάστε αυτά τα βήματα για να μπορέσετε να εκκινήσετε με επιτυχία το Chromebook:
-
Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το Chromebook. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κουμπί μέχρι να απενεργοποιηθεί η συσκευή και, στη συνέχεια, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και πατήστε το Εξουσία κουμπί ξανά για να το ενεργοποιήσετε ξανά.
-
Επαναφέρετε το Chromebook στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Εάν μπορείτε να συνδεθείτε στο Chromebook, ενεργοποιήστε το Chrome OS για να επαναφέρετε το μηχάνημα στην αρχική του κατάσταση. Η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων διαγράφει τα τοπικά αποθηκευμένα αρχεία σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των στοιχείων στο Google Drive.
-
Επανεγκαταστήστε το Chrome OS. Εάν ο υπολογιστής είναι ακόμα κολλημένος στο Το Chrome OS λείπει ή έχει καταστραφεί οθόνη, τότε η μόνη επιλογή σας είναι να εκτελέσετε μια νέα εγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος. Μπορείτε να βρείτε οδηγίες για το πώς να το κάνετε παρακάτω. Η επανεγκατάσταση του Chrome OS σε λειτουργία ανάκτησης σκουπίζει εντελώς τον σκληρό δίσκο, συμπεριλαμβανομένων των λήψεων και των προσωπικών σας αρχείων.
Τρόπος επανεγκατάστασης του Chrome OS
Για να επανεγκαταστήσετε το λειτουργικό σύστημα του Chromebook, χρειάζεστε έναν άλλο υπολογιστή που λειτουργεί με Chrome OS, macOS ή Windows, καθώς και μια μορφοποιημένη μονάδα flash USB ή κάρτα SD με χώρο τουλάχιστον 8 GB.
-
Χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome σε έναν υπολογιστή που λειτουργεί, κατεβάστε και εγκαταστήστε το βοηθητικό πρόγραμμα ανάκτησης Chromebook επιλέγοντας Προσθήκη στο Chrome στο Chrome Web Store.
-
Ξεκινήστε το πρόγραμμα. Σας ζητείται να δώσετε τον αριθμό μοντέλου Chromebook, τον οποίο μπορείτε να εισαγάγετε χειροκίνητα ή να επιλέξετε από μια λίστα. Εάν σας ζητηθεί να εκχωρήσετε στο λειτουργικό σύστημα άδεια για να κάνετε αλλαγές στη μονάδα USB ή στην κάρτα SD, επιλέξτε Ναί ή Επιτρέπω.
-
Συνδέστε τη μονάδα flash USB ή την κάρτα SD και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για λήψη του Chrome OS στο αφαιρούμενο μέσο.
-
Μόλις ολοκληρωθεί η λήψη, αφαιρέστε τη μονάδα USB ή την κάρτα SD.
-
Με το Chromebook ενεργοποιημένο, κρατήστε πατημένο Esc + Ανανέωση στο πληκτρολόγιο και, στη συνέχεια, πατήστε το Εξουσία κουμπί για επανεκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης.
-
Στο Το Chrome OS λείπει ή έχει καταστραφεί στην οθόνη, τοποθετήστε την κάρτα SD ή τη μονάδα USB που περιέχει το Chrome OS. Στη συνέχεια, πρέπει να περάσετε από τη διαδικασία εγκατάστασης του λειτουργικού συστήματος.
Το Chromebook σας θα πρέπει να λειτουργεί τώρα όπως έκανε όταν το αγοράσατε για πρώτη φορά. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί, ενδέχεται να έχετε πρόβλημα υλικού. Επικοινωνήστε με την Google ή τον κατασκευαστή της συσκευής για περαιτέρω βοήθεια.