Το PayPal είναι ένα από τα πιο συχνά χρησιμοποιούμενα συστήματα συναλλαγών στον κόσμο, βοηθώντας τους ανθρώπους να αγοράζουν και να πωλούν αγαθά και υπηρεσίες σε πολλούς ιστότοπους λιανικής και άλλες πλατφόρμες. Αλλά μερικές φορές εμφανίζονται προβλήματα και μπορεί να διαπιστώσετε ότι το PayPal δεν λειτουργεί σωστά. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το PayPal, ακολουθούν ορισμένα κοινά προβλήματα και πώς να τα διορθώσετε. Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν ομαλά με τον λογαριασμό σας στο PayPal είναι να το ρυθμίσετε σωστά. Εάν δεν έχετε κάνει ακόμα λογαριασμό ή δεν έχετε επαληθεύσει υπάρχοντα, ακολουθήστε τον οδηγό μας σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης του PayPal.
Γιατί δεν λειτουργεί το PayPal;
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το PayPal ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά. Ο ίδιος ο ιστότοπος μπορεί να είναι εκτός λειτουργίας ή μπορεί να έχετε έναν μη επαληθευμένο λογαριασμό ή όχι αρκετά χρήματα στο λογαριασμό σας. Υπάρχει επίσης πιθανότητα ο τραπεζικός λογαριασμός ή η κάρτα σας να μην έχει επιβεβαιωθεί σωστά. Ευτυχώς, υπάρχουν απλοί τρόποι αντιμετώπισης κοινών προβλημάτων με το PayPal.
Ελέγξτε για να δείτε εάν το PayPal είναι μειωμένο
Το πρώτο σας βήμα είναι να δείτε αν το ίδιο το PaPal είναι εκτός λειτουργίας. Εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε άλλους διαδικτυακούς ιστότοπους και υπηρεσίες, μεταβείτε στη σελίδα κατάστασης PayPal για να δείτε εάν οι λειτουργίες του PayPal είναι λειτουργικές ή όχι. Εναλλακτικά, χρησιμοποιήστε έναν ιστότοπο ελέγχου χρόνου λειτουργίας όπως το DownDetector ή το Down for Everyone ή τοJustMe. Θα σας ενημερώσουν εάν το ίδιο το PayPal αντιμετωπίζει κάποιο πρόβλημα ή εάν το πρόβλημα βρίσκεται στο τέλος σας.
Επιβεβαιώστε την τράπεζά σας
Εάν το PayPal λειτουργεί καλά για άλλα άτομα, το πρόβλημα μπορεί να είναι ότι ο τραπεζικός λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί και το PayPal δεν μπορεί ακόμη να εγκρίνει τις συναλλαγές σας. Επισκεφτείτε το Κέντρο βοήθειας του PayPal και ακολουθήστε τα βήματα για την επιβεβαίωση του τραπεζικού λογαριασμού σας.
Επιβεβαιώστε την πιστωτική σας κάρτα
Εάν χρησιμοποιείτε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα για να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή μέσω PayPal, είναι πιθανό να χρειαστεί να επαληθεύσετε την κάρτα προτού το PayPal το αποδεχτεί. Το PayPal παρέχει σαφείς οδηγίες σχετικά με τον τρόπο επιβεβαίωσης μιας πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας που έχετε συνδέσει με τον λογαριασμό σας.
Δοκιμάστε μια άλλη επιλογή πληρωμής
Είναι πιθανό το πρόβλημα να είναι με την πιστωτική σας κάρτα. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική κάρτα ή τραπεζικό λογαριασμό στο λογαριασμό σας στο PayPal κατά την εκτέλεση της πληρωμής. Εάν ολοκληρωθεί η πληρωμή, έχετε εντοπίσει το πρόβλημα.
Χρησιμοποιήστε το υπόλοιπό σας στο PayPal
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με πληρωμές με κάρτα ή τραπεζικές συναλλαγές, η χρήση των χρημάτων στο υπόλοιπό σας στο PayPal μπορεί μερικές φορές να κάνει το PayPal να λειτουργήσει ξανά. Εάν πρέπει να προσθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας στο PayPal, επιλέξτε Πορτοφόλι > Προσθέστε χρήματα και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να μεταφέρετε χρήματα από τον τραπεζικό σας λογαριασμό στο PayPal.
Πραγματοποιήστε τη συναλλαγή από μια οικεία συσκευή
Εάν έχετε μια συσκευή ή σύστημα που έχει πραγματοποιήσει επιτυχώς πληρωμές χρησιμοποιώντας το PayPal στο παρελθόν, δοκιμάστε ξανά αυτήν τη συσκευή. Το PayPal μπορεί να πιστεύει ότι δεν είστε ο αρχικός κάτοχος του λογαριασμού επειδή έχετε πρόσβαση στην υπηρεσία από μια νέα συσκευή.
Χρησιμοποιήστε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης
Μερικές φορές ορισμένα προγράμματα περιήγησης προκαλούν προβλήματα στις διαδικτυακές υπηρεσίες. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Chrome, δοκιμάστε τον Firefox. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε το Safari, το Edge, το Opera ή άλλο πρόγραμμα περιήγησης.
Απενεργοποιήστε το VPN σας
Εάν χρησιμοποιείτε ένα VPN ή μια υπηρεσία διακομιστή μεσολάβησης για να αποκρύψετε την ταυτότητά σας, δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε για αυτήν τη συναλλαγή. Η ασαφής τοποθεσία σας θα μπορούσε να απομακρύνει το PayPal. Εάν κανένα από αυτά δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του PayPal. Υπάρχει πληθώρα πληροφοριών αντιμετώπισης προβλημάτων εδώ, συμπεριλαμβανομένης της υποστήριξης συνομιλίας μέσω διαδικτύου και ενός αριθμού τηλεφώνου για κλήση για συνομιλία με ένα πραγματικό άτομο. Να είστε επίμονοι και σίγουρα θα επιλύσετε το πρόβλημά σας.