Τρόπος διόρθωσης σφαλμάτων Code 31

Το σφάλμα Code 31 είναι ένας από πολλούς κωδικούς σφάλματος στη Διαχείριση συσκευών. Προκαλείται από διάφορους λόγους που εμποδίζουν τα Windows να φορτώσουν το πρόγραμμα οδήγησης για τη συγκεκριμένη συσκευή υλικού. Ανεξάρτητα από τη βασική αιτία, η αντιμετώπιση προβλημάτων ενός κωδικού σφάλματος 31 είναι αρκετά απλή. Εάν δείτε το σφάλμα Code 31 στον προσαρμογέα Microsoft ISATAP στα Windows Vista, μπορείτε να αγνοήσετε το σφάλμα. Σύμφωνα με τη Microsoft, δεν υπάρχει πραγματικό σφάλμα. Το σφάλμα Code 31 θα εμφανίζεται σχεδόν πάντα με τον ακόλουθο τρόπο: Αυτή η συσκευή δεν λειτουργεί σωστά, επειδή τα Windows δεν μπορούν να φορτώσουν τα προγράμματα οδήγησης που απαιτούνται για αυτήν τη συσκευή. (Κωδικός 31)

Η οθόνη σας μπορεί να έχει την εξής μορφή:

Λεπτομέρειες σχετικά με τους κωδικούς σφαλμάτων της Διαχείρισης Συσκευών όπως ο Κωδικός 31 είναι διαθέσιμες στο Κατάσταση συσκευής περιοχή στις ιδιότητες της συσκευής. Δείτε πώς μπορείτε να δείτε την κατάσταση μιας συσκευής στη Διαχείριση συσκευών για βοήθεια. Οι κωδικοί σφάλματος Device Manager είναι αποκλειστικοί στη Διαχείριση συσκευών. Εάν δείτε το σφάλμα Code 31 αλλού στα Windows, είναι πιθανό να είναι ένας κωδικός σφάλματος συστήματος που δεν πρέπει να αντιμετωπίσετε ως πρόβλημα στη Διαχείριση συσκευών. Το σφάλμα Code 31 θα μπορούσε να ισχύει για οποιαδήποτε συσκευή υλικού στη Διαχείριση Συσκευών, αλλά τα περισσότερα σφάλματα Code 31 εμφανίζονται σε μονάδες οπτικών δίσκων όπως μονάδες CD και DVD. Οποιοδήποτε από τα λειτουργικά συστήματα της Microsoft θα μπορούσε να αντιμετωπίσει ένα σφάλμα Code 31 Device Manager, συμπεριλαμβανομένων των Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP και άλλων.

Τρόπος διόρθωσης σφάλματος κωδικού 31

1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας εάν δεν το έχετε κάνει ήδη. Το σφάλμα Code 31 θα μπορούσε να προέλθει από προσωρινό σφάλμα μνήμης.

2. Εγκαταστήσατε μια συσκευή ή κάνατε μια αλλαγή στη Διαχείριση συσκευών λίγο πριν εμφανιστεί το σφάλμα Code 31; Εάν ναι, είναι πιθανό ότι η αλλαγή που κάνατε προκάλεσε το σφάλμα Code 31. Αναίρεση της αλλαγής εάν μπορείτε, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε ξανά για το σφάλμα Code 31.

3. Επιστρέψτε το πρόγραμμα οδήγησης σε μια έκδοση πριν από τις ενημερώσεις σας.

4. Χρησιμοποιήστε την Επαναφορά Συστήματος για να αναιρέσετε τις πρόσφατες αλλαγές που σχετίζονται με τη Διαχείριση Συσκευών.

5. Διαγράψτε τις τιμές μητρώου UpperFilters και LowerFilters. Μια κοινή αιτία σφαλμάτων Code 31 είναι η καταστροφή δύο τιμών μητρώου στο κλειδί μητρώου DVD / CD-ROM Drive Class. Η διαγραφή παρόμοιων τιμών στο μητρώο των Windows θα μπορούσε επίσης να είναι η λύση σε ένα σφάλμα Code 31 που εμφανίζεται σε μια συσκευή διαφορετική από μια μονάδα δίσκου DVD ή CD. Ο οδηγός UpperFilters / LowerFilters που συνδέεται παραπάνω θα σας δείξει ακριβώς τι πρέπει να κάνετε. Μερικοί άνθρωποι είχαν την τύχη να διαγράψουν το ολόκληρο το κλειδί που κρατά τις τιμές UpperFilters και LowerFilters. Εάν η διαγραφή των συγκεκριμένων τιμών δεν επιδιορθώσει το σφάλμα Code 31, δοκιμάστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του κλειδιού που προσδιορίζετε σε αυτόν τον οδηγό παραπάνω και, στη συνέχεια, διαγράψτε το κλειδί, επανεκκινήστε, εισαγάγετε το κλειδί από το αντίγραφο ασφαλείας και επανεκκινήστε ξανά.

6. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης για τη συσκευή. Η εγκατάσταση των πιο πρόσφατων προγραμμάτων οδήγησης που παρέχονται από κατασκευαστή για μια συσκευή με το σφάλμα Code 31 είναι μια πιθανή λύση για αυτό το πρόβλημα.

7. Επανεγκαταστήστε τον προσαρμογέα δικτύου Microsoft ISATAP εάν το σφάλμα Code 31 σχετίζεται με τον προσαρμογέα MS ISATAP που δεν λειτουργεί σωστά. Ανοίξτε τη Διαχείριση συσκευών και αποκτήστε πρόσβαση στο Δράση > Προσθήκη υλικού παλαιού τύπου οθόνη. Ξεκινήστε τον οδηγό και επιλέξτε Εγκαταστήστε το υλικό που επιλέγω με μη αυτόματο τρόπο από μια λίστα (Advanced). Κάντε κλικ στα βήματα και επιλέξτε Προσαρμογείς δικτύου > Microsoft > Προσαρμογέας Microsoft ISATAP από τη λίστα.

8. Αντικαταστήστε το υλικό. Ως έσχατη λύση, ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε το υλικό που έχει το σφάλμα Code 31. Είναι επίσης πιθανό η συσκευή να μην είναι συμβατή με αυτήν την έκδοση των Windows. Ελέγξτε το HCL των Windows για να είστε σίγουροι. Εάν είστε πεπεισμένοι ότι το υλικό δεν είναι η αιτία αυτού του συγκεκριμένου σφάλματος Code 31, μπορείτε να δοκιμάσετε μια επιδιόρθωση εγκατάστασης των Windows. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε μια καθαρή εγκατάσταση των Windows. Δεν συνιστούμε να κάνετε κανένα από αυτά πριν προσπαθείτε να αντικαταστήσετε το υλικό, αλλά ίσως χρειαστεί να τους δοκιμάσετε εάν δεν έχετε άλλες επιλογές.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Εάν δεν ενδιαφέρεστε να διορθώσετε μόνοι σας αυτό το πρόβλημα με τον κωδικό 31, ανατρέξτε στην ενότητα Πώς μπορώ να διορθώσω τον υπολογιστή μου; για μια πλήρη λίστα των επιλογών υποστήριξής σας, καθώς και βοήθεια με όλα τα πράγματα όπως ο υπολογισμός του κόστους επισκευής, η απομάκρυνση των αρχείων σας, η επιλογή υπηρεσίας επισκευής και πολλά άλλα.