Όταν η οθόνη αφής του Chromebook σταματήσει να λειτουργεί, θα μπορούσε να είναι τόσο απλή όσο μια βρώμικη οθόνη, μια τυχαία εναλλαγή ή ένα βασικό ζήτημα λογισμικού. Ένα από τα σπουδαία πράγματα για τα Chromebook είναι ότι εάν αποτύχουν όλα τα άλλα, ένα powerwash συνήθως θα επαναφέρει τα πράγματα στο σωστό δρόμο. Αυτή είναι η τελευταία λύση, οπότε φροντίστε να ξεκινήσετε με τα απλά πράγματα και να εργαστείτε από εκεί.
Τι προκαλεί τη διακοπή λειτουργίας μιας οθόνης αφής Chromebook;
Τα Chromebook έχουν σχεδιαστεί για να είναι εύκολο στη χρήση και εύκολο να επιδιορθωθούν και σε περιπτώσεις όπου η οθόνη αφής σταματά να λειτουργεί, όλα μπορούν να εντοπιστούν σε λίγα μόνο προβλήματα με αρκετά εύκολες διορθώσεις.
- Βρωμιά ή συντρίμμια στην οθόνη: Εάν η οθόνη είναι βρώμικη, η λειτουργία της οθόνης αφής ενδέχεται να μην λειτουργεί. Το ίδιο ισχύει εάν τα χέρια σας είναι βρώμικα ή βρεγμένα.
- Ρυθμίσεις συστήματος: Η οθόνη αφής ενδέχεται να έχει απενεργοποιηθεί κατά λάθος, οπότε μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα ενεργοποιώντας το ξανά.
- Προβλήματα λογισμικού: Τα περισσότερα ζητήματα λογισμικού Chromebook μπορούν να επιλυθούν μέσω βασικής επαναφοράς υλικού ή επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων.
- Προβλήματα υλικού: Η ψηφιοποίηση της οθόνης αφής ή άλλο υλικό ενδέχεται να έχει αποτύχει.
Πώς να διορθώσετε μια οθόνη αφής Chromebook που δεν λειτουργεί
Εάν θέλετε να προσπαθήσετε να λειτουργήσετε μόνοι σας η οθόνη αφής του Chromebook, υπάρχουν αρκετά εύκολα βήματα που μπορείτε να κάνετε και διορθώσεις που δεν απαιτούν ειδική τεχνική εξειδίκευση ή εργαλεία. Θα ξεκινήσετε διασφαλίζοντας ότι η οθόνη δεν είναι βρώμικη, προχωρήστε για να επιβεβαιώσετε ότι η οθόνη δεν είναι απενεργοποιημένη και, στη συνέχεια, δοκιμάστε μια βασική επαναφορά και ένα powerwash, τα οποία είναι σε θέση να διορθώσουν τα περισσότερα προβλήματα του Chromebook. Για να διορθώσετε την οθόνη αφής του Chromebook, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά:
-
Καθαρίστε την οθόνη. Κλείστε το Chromebook σας και καθαρίστε σχολαστικά την οθόνη χρησιμοποιώντας ένα πανί χωρίς χνούδι. Τα βήματα είναι παρόμοια με τον καθαρισμό της οθόνης σε ένα iPad. Προσέξτε να αφαιρέσετε τυχόν βρωμιά ή συντρίμμια, τυχόν θρυμματισμένα τρόφιμα ή κολλώδη υπολείμματα και στεγνώστε επίσης την οθόνη εάν έχει υγρό πάνω της. Εάν η οθόνη είναι πραγματικά βρώμικη, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια λύση καθαρισμού που έχει σχεδιαστεί ειδικά για οθόνες LCD και ένα πανί μικροϊνών. Χρησιμοποιήστε όσο το δυνατόν λιγότερο υγρό και μην στάζει στο πληκτρολόγιο και μην αφήνετε το διάλυμα καθαρισμού να τρέχει πίσω από την οθόνη. Τελειώστε τελείως στεγνώνοντας την οθόνη με ένα άλλο πανί μικροϊνών. Μην χρησιμοποιείτε ποτέ προϊόν καθαρισμού που περιλαμβάνει αμμωνία, αιθυλική αλκοόλη, ακετόνη ή οτιδήποτε άλλο που δεν έχει σχεδιαστεί για χρήση με οθόνες αφής Chromebook.
-
Καθαρίστε και στεγνώστε τα χέρια σας. Προτού δοκιμάσετε ξανά την οθόνη αφής σας, βεβαιωθείτε ότι τα χέρια σας είναι καθαρά και στεγνά. Εάν τα χέρια σας δεν είναι καθαρά ή εάν είναι βρεγμένα, η οθόνη αφής ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά. Εάν έχετε γραφίδα οθόνης αφής, ελέγξτε αν λειτουργεί.
-
Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη αφής δεν είναι απενεργοποιημένη. Τα Chromebook έχουν την επιλογή ενεργοποίησης και απενεργοποίησης της οθόνης αφής. Εάν αυτή η ρύθμιση αλλάξει κατά λάθος, η οθόνη αφής θα σταματήσει να λειτουργεί μέχρι να την ενεργοποιήσετε ξανά. Για να ενεργοποιήσετε την εναλλαγή οθόνης αφής του Chromebook, πατήστε Αναζήτηση + Βάρδια + τ. Αυτή η εναλλαγή δεν είναι διαθέσιμη σε κάθε Chromebook και ίσως χρειαστεί να πλοηγηθείτε στο chrome: // flags / # ash-debug-συντομεύσεις και ενεργοποιήστε εντοπισμός σφαλμάτων συντομεύσεων πληκτρολογίου να το χρησιμοποιήσω.
-
Επαναφέρετε σκληρά το Chromebook σας. Εάν η οθόνη αφής σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί, εκτελέστε μια σκληρή επαναφορά. Αυτό διαφέρει από το απλό κλείσιμο του καπακιού ή το πάτημα του κουμπιού λειτουργίας. Για να επαναφέρετε σκληρά ένα Chromebook:
- Απενεργοποιήστε το Chromebook.
- Πατήστε παρατεταμένα το φρεσκάρω κλειδί και πιέστε το εξουσία κουμπί.
- Αφήστε το κλειδί ανανέωσης κατά την εκκίνηση του Chromebook.
Για να επαναφέρετε σκληρά ένα tablet Chromebook:
- Πατήστε παρατεταμένα το ένταση πάνω και κουμπιά λειτουργίας.
- Περιμένετε 10 δευτερόλεπτα.
- Αφήστε τα κουμπιά.
-
Επαναφέρετε το Chromebook στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Εάν η οθόνη αφής σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί, το επόμενο βήμα είναι να την επαναφέρετε πλήρως στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Αυτή η διαδικασία είναι γνωστή ως powerwash και θα καταργήσει όλα τα τοπικά δεδομένα, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχουν δημιουργηθεί αντίγραφα ασφαλείας για τυχόν τοπικά αρχεία στο Google Drive.
Πότε πρέπει να εξετάσετε την επαγγελματική επισκευή
Εάν η οθόνη αφής σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί μετά την εκτέλεση ενός πλήρους powerwash, ίσως είναι καιρός να πάρετε το Chromebook σε έναν επαγγελματία για επισκευές. Αντιμετωπίζετε πιθανώς μια αποτυχία υλικού που απαιτεί από έναν τεχνικό να διαγνώσει και να αντικαταστήσει το ψηφιοποιητή οθόνης αφής ή άλλο σχετικό στοιχείο. Εάν η οθόνη αφής σας λειτουργεί, αλλά σας καταγράφει ότι αγγίζετε το λάθος μέρος της οθόνης, αυτό πιθανότατα είναι συνήθως ενδεικτικό βλάβης του υλικού.