Τρόπος διόρθωσης ssl_error_rx__too_long

Εάν χρησιμοποιείτε τον Firefox για περιήγηση στον Ιστό, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια σύνδεσης σε έναν ιστότοπο:

• Η ασφαλής σύνδεση απέτυχε. Κωδικός σφάλματος: SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG

Αυτό το σφάλμα SSL είναι συνήθως ένα ζήτημα από την πλευρά του διακομιστή, οπότε δεν μπορείτε να κάνετε πολλά, αλλά υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να προσπαθήσετε να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν είναι στο τέλος σας. Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για το πρόγραμμα περιήγησης ιστού Firefox για Windows και Mac.

Τι προκαλεί το σφάλμα SSL_Error_rx_Record_too_long στον Firefox;

Αυτό το σφάλμα SSL του Firefox παρουσιάζεται όταν συνδέεστε σε έναν ιστότοπο χρησιμοποιώντας μια ασφαλή σύνδεση. Συνήθως συμβαίνει λόγω προβλημάτων με το πώς έχει διαμορφωθεί το πιστοποιητικό SSL του ιστότοπου, χωρίς να μπορείτε να συνδεθείτε στη θύρα του ιστότοπου. Αυτά τα σφάλματα έχουν αναφερθεί κατά τη σύνδεση σε δημοφιλείς ιστότοπους όπως το YouTube, το Pinterest, το OneDrive, το Facebook, το Gmail, το Spotify και το Dropbox. Ενώ το σφάλμα SSL στον Firefox οφείλεται σχεδόν πάντα σε ιστότοπους που αντιμετωπίζουν προβλήματα με τους διακομιστές τους, υπάρχουν μερικές άλλες πιθανές αιτίες. Για παράδειγμα, το πρόγραμμα προστασίας από ιούς θα μπορούσε να είναι ο ένοχος ή ο διακομιστής μεσολάβησης ενδέχεται να αντιμετωπίζει προβλήματα.

Τρόπος επίλυσης σφάλματος SSL_Error_rx_Record_too_long στον Firefox

Δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα μέχρι να μπορέσετε να συνδεθείτε στον ιστότοπο:

1. Χρησιμοποιήστε HTTP. Εισαγάγετε τη διεύθυνση URL του ιστότοπου ως συνήθως, αλλά αντικαταστήστε το https: // στην αρχή με http: //. Αυτό λειτουργεί επειδή το HTTPS είναι διαφορετικό από το HTTP. Συγκεκριμένα, το HTTPS δείχνει ότι η διεύθυνση URL είναι ασφαλής. Εάν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε την έκδοση HTTP ενός ιστότοπου, η σύνδεση δεν είναι τόσο ασφαλής, οπότε προσέξτε να μοιράζεστε πληροφορίες ενώ βρίσκεστε σε έναν ιστότοπο χωρίς ασφαλή διεύθυνση URL.

2. Χρησιμοποιήστε την ασφαλή λειτουργία. Για να φορτώσετε τον Firefox σε ασφαλή λειτουργία, επιλέξτε το Μενού χάμπουργκερ > Βοήθεια > Επανεκκινήστε με απενεργοποιημένα τα πρόσθεταή κρατήστε πατημένο το Βάρδια κλειδί κατά το άνοιγμα του Firefox. Η χρήση της Ασφαλούς λειτουργίας επιστρέφει προσωρινά την έκδοση του Firefox στο προεπιλεγμένο θέμα και τερματίζει τυχόν πρόσθετα που εκτελούνται.

3. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη. Εάν η σύνδεση είναι επιτυχής σε ασφαλή λειτουργία, επιστρέψτε στην κανονική περιήγηση και πατήστε Ctrl + Shift + R (σε Windows) ή Command + Shift + R (σε Mac) για να διαγράψετε τυχόν παλιά αρχεία προσωρινής αποθήκευσης που σχετίζονται με τον ιστότοπο. Αυτό ελπίζουμε να επιλύσει το ζήτημα.

4. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης. Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το σφάλμα SSL εάν οι ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης του προγράμματος περιήγησης του Firefox δεν συγκεντρώνονται σωστά. Για να ελέγξετε εάν συμβαίνει αυτό, επιλέξτε το Μενού χάμπουργκερ > Επιλογές > Διαμεσολαβητής δικτύου > Ρυθμίσεις. Εάν η έκδοση του Firefox χρησιμοποιεί μια σύνδεση διακομιστή μεσολάβησης που δεν απαιτείται, επιλέξτε το Χωρίς πληρεξούσιο σημάδι επιλογής και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εντάξει για επανεκκίνηση του Firefox και ενημέρωση των ρυθμίσεων.

5. Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησης Firefox. Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε την πιο πρόσφατη έκδοση του Firefox, ώστε να έχετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις ασφαλείας.

6. Ελέγξτε το λογισμικό προστασίας από ιούς. Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό προστασίας από ιούς δεν φταίει ανοίγοντας το πρόγραμμα και βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένες τυχόν λειτουργίες που σχετίζονται με SSL Εάν το πρόβλημα παραμένει, απενεργοποιήστε προσωρινά το πρόγραμμα. Εάν αυτό λειτουργεί, εξετάστε το ενδεχόμενο να το αντικαταστήσετε με ένα διαφορετικό πρόγραμμα προστασίας από ιούς που δεν επηρεάζει το σύστημά σας.

7. Επανεγκαταστήστε τον Firefox. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, επαναφέρετε το πρόγραμμα περιήγησης Firefox στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Με αυτόν τον τρόπο διαγράφονται τυχόν θέματα και πρόσθετα που έχετε εγκαταστήσει και συνήθως διορθώνει τυχόν προβλήματα σύνδεσης από την πλευρά του χρήστη.