Saltar al contenido

Τρόπος επίλυσης κοινών προβλημάτων iPhone 7

2 de mayo de 2021

Σε αυτό το άρθρο

Ακόμα και το iPhone 7 δεν είναι χωρίς τα προβλήματά του. Δεν λειτουργεί η κάμερα του iPhone 7; Αντιμετωπίζετε ελαττωματικό μικρόφωνο; Αυτά τα ζητήματα και πολλά άλλα είναι αρκετά κοινά με αυτήν τη συσκευή και μπορείτε να βρείτε μια λύση με μερικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων.

PeopleImages / Getty Imags

Αιτίες συνηθισμένων προβλημάτων iPhone 7

Ορισμένα κοινά ζητήματα του iPhone 7 προκαλούνται από σφάλματα λογισμικού ή δυσλειτουργίες εφαρμογών. Άλλα μπορεί να προκληθούν από φυσικά εμπόδια ή εσφαλμένη επικοινωνία μεταξύ συσκευών. Το ζήτημα του iPhone που αντιμετωπίζετε εξαρτάται από το υποκείμενο πρόβλημα. Λίγη αντιμετώπιση προβλημάτων είναι σωστή.

Βασικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων iPhone 7

Παρόλο που κάθε ζήτημα θα έχει το δικό του σύνολο μοναδικών συμβουλών αντιμετώπισης προβλημάτων, μπορείτε να επιλύσετε γενικά ζητήματα iPhone μέσω:

  • Εκτέλεση γρήγορης επανεκκίνησης του iPhone: Μια επανεκκίνηση μπορεί συχνά να ξεκινήσει εκ νέου το iPhone σας σε καλή κατάσταση.
  • Ενημέρωση του λογισμικού του iPhone σας: Εάν δεν χρησιμοποιείτε το πιο πρόσφατο iOS, ενδέχεται να υπάρχει σφάλμα. Ενημερώστε το iPhone σας και δοκιμάστε ξανά.
  • Επαναφορά των ρυθμίσεων του iPhone σας: Ως έσχατη λύση, μπορείτε να επαναφέρετε τις βασικές ρυθμίσεις του iPhone σας ή να επαναφέρετε το iPhone σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις εάν αποτύχουν όλα τα άλλα.

Η επαναφορά του iPhone στις εργοστασιακές ρυθμίσεις θα σας κάνει να χάσετε όλα τα δεδομένα σας. Αυτό γίνεται μόνο αφού εξαντλήσετε όλες τις επιλογές σας, συμπεριλαμβανομένης της επικοινωνίας με την Υποστήριξη της Apple.

Υπερθέρμανση iPhone 7

Το iPhone σας μπορεί να υπερθερμανθεί λόγω διαφόρων παραγόντων, από την υπερβολική χρήση έως την παραμονή στον καυτό ήλιο. Μπορεί επίσης να ζεσταθεί λόγω ενός ζητήματος με το λογισμικό του iPhone ή μια εφαρμογή που χρησιμοποιείτε. Είτε το πιστεύετε είτε όχι, μπορεί να φταίει η θήκη του iPhone σας, οπότε υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε όταν το iPhone σας υπερθερμαίνεται.

  1. Αφαιρέστε τη θήκη του iPhone σας. Μια βαριά θήκη μπορεί να προκαλέσει υπερθέρμανση. Καταργήστε το για λίγες μέρες για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα υπερθέρμανσης.

  2. Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές iPhone δεν παρουσιάζουν σφάλματα στο παρασκήνιο. Η συντριβή εφαρμογών μπορεί να προκαλέσει αργή υπερθέρμανση του iPhone σας. Παω σε Ρυθμίσεις > Μυστικότητα > Ανάλυση > Δεδομένα Analytics για να δείτε ποιες εφαρμογές διακόπτονται συχνότερα. Βρείτε μια εφαρμογή που παρουσιάζει σφάλμα; Διαγράψτε το και εγκαταστήστε το ξανά. Ή, διαγράψτε το και βρείτε μια εναλλακτική λύση.

  3. Ελέγξτε για εφαρμογές που εξαντλούν την μπαταρία του iPhone 7 σας. Μπορείτε να βρείτε μια λίστα με αυτές τις εφαρμογές στο Ρυθμίσεις υπό Μπαταρία. Εάν υπάρχει μια εφαρμογή που αποστραγγίζει τη ζωή από το iPhone σας, θα τη δείτε. Διαγράψτε το και βρείτε μια εναλλακτική λύση.

  4. Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου σας. Ψάχνει το iPhone σας για σήμα; Αυτό μπορεί να προκαλέσει υπερθέρμανση. Δοκιμάστε να μετατρέψετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία αεροπλάνου ή να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi για να δείτε εάν η θερμότητα είναι μειωμένη.

  5. Απενεργοποίηση ανανέωσης εφαρμογής φόντου. Όταν όλες οι εφαρμογές σας συνεχίσουν να ανανεώνονται ταυτόχρονα, η CPU του iPhone 7 σας μπορεί να μεταβεί σε υπερβολικό δίσκο.

  6. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε φορτιστή τηλεφώνου με πιστοποίηση Apple. Εάν δεν είστε, ο φορτιστής ενδέχεται να είναι ελαττωματικός, προκαλώντας υπερθέρμανση του iPhone σας.

Η κάμερα iPhone 7 δεν λειτουργεί

Θολή κάμερα; Μαύρη οθόνη κατά το άνοιγμα της εφαρμογής κάμερας; Μια κάμερα iPhone που αρνείται να λειτουργεί σωστά μπορεί να προκληθεί από φυσικά εμπόδια ή προβλήματα λογισμικού στην εφαρμογή Κάμερα.

  1. Αφαιρέστε την θήκη σας και τυχόν συνημμένα. Μια θήκη ενδέχεται να μπλοκάρει την κάμερά σας ή να προκαλέσει θολή εικόνα. Αφού αφαιρέσετε τις θήκες και τα συνημμένα, δοκιμάστε την κάμερα για να δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Τόσο το iPhone 7 όσο και το iPhone 7 Plus προσφέρουν σταθεροποίηση εικόνας. Μεταλλικές θήκες ή αξεσουάρ φακών μπορεί να επηρεάσουν αυτήν τη λειτουργία.

  2. Καθαρίστε το φακό της κάμερας. Οι θολές κάμερες είναι συχνά αποτέλεσμα βρώμικων φακών κάμερας. Χρησιμοποιήστε ένα πανί μικροϊνών για να καθαρίσετε το φακό.

  3. Ελέγξτε το φλας. Εάν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το φλας και δεν θα λειτουργήσει, πατήστε το μπουλόνι αστραπής και βεβαιωθείτε ότι το φλας σας είναι ενεργοποιημένο.

  4. Εναλλαγή εμπρός και πίσω μεταξύ της πίσω κάμερας και της μπροστινής κάμερας. Αυτή η απλή λειτουργία τραβά μερικές φορές την κάμερα από καθυστέρηση ή δυσλειτουργία.

  5. Κλείστε την εφαρμογή Κάμερα και ανοίξτε την ξανά. Αυτό μπορεί να είναι το μόνο που χρειάζεστε για να ξεκινήσετε εκ νέου την κάμερα σας σε καλή κατάσταση.

Το μικρόφωνο iPhone 7 δεν λειτουργεί

Το iPhone 7 διαθέτει τέσσερα μικρόφωνα: δύο στο κάτω μέρος, ένα κοντά στην υποδοχή ακουστικών και ένα από τη σχάρα των ηχείων. Εάν το μικρόφωνό σας δεν λειτουργεί, μπορεί να είναι η αιτία παρεμπόδισης ή δυσλειτουργίας λογισμικού.

  1. Καθαρίστε τα μικρόφωνά σας. Χρησιμοποιώντας ένα πανί μικροϊνών ή μια μαλακή οδοντόβουρτσα, καθαρίστε απαλά τα μικρόφωνα στο iPhone σας 7. Εμπόδια όπως η σκόνη μπορεί να προκαλέσουν πνιγμένο τόνο.

  2. Καταργήστε τυχόν θήκες ή συνημμένα. Αυτά τα συνημμένα ενδέχεται να εμποδίσουν τα μικρόφωνά σας.

  3. Αποσυνδέστε συσκευές Bluetooth. Οι συσκευές Bluetooth που είναι συνδεδεμένες στο iPhone σας μπορεί να σας κάνουν να πιστεύετε ότι δεν λειτουργούν. Απενεργοποιήστε όλες τις συσκευές Bluetooth και δοκιμάστε ξανά το μικρόφωνό σας.

  4. Ενημερώστε την εφαρμογή που χρησιμοποιείτε. Εάν παρατηρήσετε ότι το μικρόφωνό σας δεν λειτουργεί με μια συγκεκριμένη εφαρμογή, δοκιμάστε να το ενημερώσετε για να διορθώσετε τυχόν προβλήματα λογισμικού.

  5. Ελέγξτε τα δικαιώματα εφαρμογής. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τα δικαιώματα μικροφώνου της εφαρμογής. Εάν μια εφαρμογή δεν έχει πρόσβαση στο μικρόφωνό σας, δεν θα λειτουργήσει. Παω σε Ρυθμίσεις > Μυστικότητα > Μικρόφωνο και ενεργοποιήστε το διακόπτη για να τον ενεργοποιήσετε.

Ο προσαρμογέας ακουστικών iPhone 7 δεν λειτουργεί

Όταν αγοράζετε ένα iPhone 7, θα βρείτε έναν προσαρμογέα αστραπής έως 3,5 mm στο κουτί σας που θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε όταν συνδέετε ενσύρματα ακουστικά. Ένας προσαρμογέας ενδέχεται να αποτύχει να λειτουργήσει λόγω βρώμικης υποδοχής ακουστικών, προβλήματος λογισμικού ή ελαττωματικού προσαρμογέα, αλλά υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε τα προβλήματα της υποδοχής ακουστικών.

  1. Συνδέστε ένα άλλο ζευγάρι ακουστικών. Το πρόβλημα ενδέχεται να μην είναι καθόλου προσαρμογέας. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό σετ ακουστικών για να δείτε εάν λειτουργούν. Εάν ναι, ήρθε η ώρα να αντικαταστήσετε τους άλλους.

  2. Χρησιμοποιήστε προσαρμογέα πιστοποιημένο από την Apple. Εάν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε έναν προσαρμογέα που αγοράσατε από τρίτο μέρος αφού τοποθετήσατε εσφαλμένα τον προσαρμογέα με πιστοποίηση Apple, ενδέχεται να μην λειτουργεί με τη συσκευή σας.

  3. Καθαρίστε τη θύρα των ακουστικών σας. Μια βρώμικη θύρα γεμάτη σκόνη και συντρίμμια δεν θα λειτουργήσει σωστά. Χρησιμοποιήστε ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα για να σβήσετε απαλά τη θύρα. Ή, εκτελέστε μια μαλακή οδοντόβουρτσα σε όλη τη θύρα.

  4. Ελέγξτε την ένταση. Ίσως ο τόμος σας να απορρίφθηκε κατά λάθος. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά iPhone για να αυξήσετε την ένταση. Όταν αυξάνετε την ένταση, αναφέρει το αναδυόμενο πλαίσιο ακουστικά; Εάν όχι, τα ακουστικά σας ενδέχεται να μην είναι πλήρως συνδεδεμένα. Δοκιμάστε να αφαιρέσετε τα ακουστικά σας και να τα επαναφέρετε σταθερά.

  5. Απενεργοποιήστε το Bluetooth. Το iPhone σας ενδέχεται να προσπαθεί να αναπαράγει ήχο μέσω άλλης συσκευής που είναι συνδεδεμένη μέσω Bluetooth. Απενεργοποιήστε το και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά τα ακουστικά σας. Το ίδιο πράγμα μπορεί να συμβεί λόγω του AirDrop. Απενεργοποιήστε το AirDrop στις ρυθμίσεις του iPhone σας και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά τα ακουστικά σας.

Το iPhone 7 Bluetooth δεν λειτουργεί

Το Bluetooth σας αρνείται τη σύζευξη; Το iPhone σας δεν αναγνωρίζει τη συσκευή σας Bluetooth; Μερικές φορές οι συσκευές Bluetooth σταματούν να λειτουργούν μετά από κρίσιμες ενημερώσεις λογισμικού ή απλώς λόγω ελαττωματικών συσκευών. Επομένως, εάν το Bluetooth δεν λειτουργεί, μπορεί να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.

  1. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το iPhone Bluetooth. Μετά τις ενημερώσεις, το iPhone Bluetooth σας ενδέχεται να χρειαστεί επανεκκίνηση για να λειτουργεί σωστά. Επιπλέον, θα πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth σας ήταν ενεργοποιημένο.

  2. Μετακινήστε τη συσκευή σας πιο κοντά στο iPhone σας. Εάν η συσκευή Bluetooth είναι πολύ μακριά από το iPhone σας, δεν θα αντιστοιχιστεί ή δεν λειτουργεί σωστά.

  3. Αποσυνδέστε τη συσκευή Bluetooth από άλλες πηγές. Εάν είστε συνδεδεμένοι στη συσκευή Bluetooth από άλλον υπολογιστή ή πηγή, ενδέχεται να επηρεάσει τη σύζευξη του iPhone σας.

  4. Επανεκκινήστε τη συσκευή Bluetooth. Αυτό το βήμα θα διαφέρει ανάλογα με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε. Ελέγξτε το εγχειρίδιο χρήσης της συσκευής, πραγματοποιήστε κάποια έρευνα στο διαδίκτυο ή καλέστε τον κατασκευαστή της συσκευής σας για να μάθετε πώς να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής.

  5. Δοκιμάστε να συνδέσετε μια άλλη συσκευή Bluetooth στο iPhone σας. Για να μάθετε εάν το πρόβλημα σχετίζεται με το iPhone ή τη συσκευή σας, δοκιμάστε να συνδέσετε μια άλλη συσκευή Bluetooth. Εάν συνδεθεί, η αρχική συσκευή είναι λάθος.

  6. Διαγραφή συνδέσεων Bluetooth. Ίσως χρειαστεί να ρυθμίσετε ξανά τις συσκευές Bluetooth σαν να ήταν καινούργιες. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να διαγράψετε συνδέσεις Bluetooth από το iPhone σας και να τις επαναφέρετε ξανά.

  7. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου σας. Τα σφάλματα δικτύου μπορεί να προκαλέσουν καταστροφές σε λειτουργίες iPhone όπως το Bluetooth. Μετά την επαναφορά, μπορείτε να δοκιμάσετε να επανασυνδέσετε τη συσκευή σας. Επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου με επαναφορά των συνδέσεών σας στην προεπιλογή. Αυτό σημαίνει ότι θα χάσετε τις τρέχουσες ρυθμίσεις Wi-Fi. Ετοιμαστείτε να εισαγάγετε ξανά τις πληροφορίες Wi-Fi για συνδεσιμότητα.

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple

Η Υποστήριξη της Apple είναι διαθέσιμη για να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε το iPhone 7 και να φροντίσετε για τυχόν επισκευές που μπορεί να χρειαστείτε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple online ή μέσω τηλεφώνου. Μπορείτε επίσης να προγραμματίσετε ένα ραντεβού στο πλησιέστερο κατάστημα της Apple με Genius Bar.