Saltar al contenido

Τρόπος επίλυσης περιορισμένων ή καθόλου σφαλμάτων συνδεσιμότητας στα Windows

2 de mayo de 2021

Τι πρέπει να γνωρίζετε

  • Επανεκκινήστε τον υπολογιστή, το μόντεμ, το δρομολογητή> επαναφέρετε τη στοίβα TCP / IP των Windows> ελέγξτε τον προσαρμογέα δικτύου> ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης> εκτελέστε Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου.
  • Εάν τα προβλήματα συνεχίζονται, ελέγξτε τις διαμορφώσεις και τη λειτουργικότητα του δρομολογητή.

Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς μπορείτε να ακολουθήσετε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για τη διόρθωση σφαλμάτων προβλημάτων συνδεσιμότητας στα Windows 10, Windows 8 και Windows 7 που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κατά την προσπάθεια ρύθμισης ή πραγματοποίησης συνδέσεων δικτύου σε υπολογιστή με Windows. Το σφάλμα μπορεί να μοιάζει με ένα από αυτά τα μηνύματα:

  • Περιορισμένη ή καθόλου συνδεσιμότητα: Η σύνδεση έχει περιορισμένη ή καθόλου συνδεσιμότητα. Ενδέχεται να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο ή σε ορισμένους πόρους δικτύου.
  • Η σύνδεση είναι περιορισμένη.

Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων και επίλυσης σφαλμάτων «Περιορισμένης ή Χωρίς συνδεσιμότητα»

Αυτό το σφάλμα μπορεί να προκύψει από οποιοδήποτε από διαφορετικά τεχνικά προβλήματα ή προβλήματα διαμόρφωσης στον υπολογιστή ή στη διαδρομή μεταξύ του υπολογιστή και του υπόλοιπου δικτύου. Δοκιμάστε αυτά τα βήματα για να λύσετε το πρόβλημα:

Μια εικόνα που περιλαμβάνει τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για ζητήματα συνδεσιμότητας των Windows.

Σωσίβιο
  1. Αρχικά, ξεκινήστε με αυτόν τον οδηγό Πώς να διορθώσετε τα κοινά προβλήματα σύνδεσης στο Internet Εάν δεν έχετε τύχη εκεί, επιστρέψτε σε αυτήν τη σελίδα και ξεκινήστε με το Βήμα 2.

  2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Αυτό είναι ένα διαδεδομένο βήμα για σχεδόν οποιοδήποτε πρόβλημα στον υπολογιστή και επειδή το ζήτημα του δικτύου μπορεί να είναι συνδεδεμένο στο λογισμικό του υπολογιστή σας, θα πρέπει να ξεκινήσετε με μια επανεκκίνηση. Ίσως έχετε ήδη δοκιμάσει αυτό το βήμα, οπότε μπορείτε να μεταβείτε στο επόμενο.

  3. Επανεκκινήστε το δρομολογητή ή το μόντεμ σας. Εάν η επανεκκίνηση του δρομολογητή σας δεν λειτουργεί καθόλου ή είναι μόνο μια προσωρινή λύση, συνεχίστε με το Βήμα 4. Λέμε για επανεκκίνηση, δεν γίνεται επαναφορά. Η επανεκκίνηση απλώς την απενεργοποιεί και, στη συνέχεια, την ενεργοποιώντας ξανά ενώ επαναφέρετε το δρομολογητή σημαίνει να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του σε προεπιλογή – ένα βήμα που είναι λίγο πιο καταστροφικό από αυτό που επιδιώκουμε τώρα.

  4. Ελέγξτε το καλώδιο Ethernet εάν συνδέεστε στο δίκτυό σας χρησιμοποιώντας ένα. Το καλώδιο σας ενδέχεται να έχει αποτύχει. Πρώτα, αποσυνδέστε το καλώδιο και μετά συνδέστε το ξανά. Στη συνέχεια, εάν χρειαστεί, αντικαταστήστε προσωρινά το καλώδιο δικτύου με ένα νέο ή διαφορετικό για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει να κάνει με το καλώδιο.

  5. Εκτελέστε αυτήν την εντολή σε μια αναβαθμισμένη γραμμή εντολών για να επαναφέρετε τη στοίβα TCP / IP των Windows στην αρχική της κατάσταση, ένα βήμα που συχνά διορθώνει πολλά ζητήματα που σχετίζονται με το δίκτυο: netsh int ip reset C: logreset.txt

    type = «code»> Ακολουθούν ορισμένες άλλες εντολές netsh που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν η επαναφορά του προσαρμογέα δικτύου δεν επιδιορθώσει το σφάλμα δικτύου. Επίσης, σε μια υπερυψωμένη γραμμή εντολών, εισαγάγετε την πρώτη εντολή, μετά τη δεύτερη, μετά την τρίτη, με αυτήν τη σειρά, πατώντας Εισαγω μετά από κάθε ένα από αυτά. netsh int tcp set heuristics απενεργοποιημένο netsh int tcp set global autotuninglevel =ablednetsh int tcp set global rss = ενεργοποιημένο

    type = «code»> Στη συνέχεια, εκτελέστε αυτήν την εντολή για να επαληθεύσετε ότι οι ρυθμίσεις απενεργοποιήθηκαν: netsh int tcp show global

    type = «code»> Ολοκληρώστε με επανεκκίνηση.

  6. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ύπνου. Εάν σε Wi-Fi, όταν δείτε αυτό το σφάλμα, ο προσαρμογέας δικτύου ενδέχεται να αδράνει για εξοικονόμηση ενέργειας.

  7. Βρείτε την τοπική σας διεύθυνση IP εάν το δίκτυό σας χρησιμοποιεί DHCP. Εάν η διεύθυνση IP έχει οριστεί σε στατική διεύθυνση IP, πρέπει να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προσαρμογέα για να λάβετε αυτόματα μια διεύθυνση από τον διακομιστή DHCP. Βεβαιωθείτε ότι το DHCP καταλήγει ενεργοποιημένο και ότι δεν έχει καταγραφεί μια συγκεκριμένη διεύθυνση IP για τον προσαρμογέα. Εάν η τοπική διεύθυνση IP που χρησιμοποιεί ο υπολογιστής σας ξεκινά με 169.254, αυτό σημαίνει ότι δεν είναι έγκυρη και δεν λαμβάνει χρήσιμη διεύθυνση από το δρομολογητή. Δοκιμάστε να εκτελέσετε τις εντολές ipconfig / release και, στη συνέχεια, ipconfig / renew σε μια γραμμή εντολών.

  8. Δοκιμάστε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής για την κάρτα δικτύου. Μια παλιά κάρτα ή ένα κατεστραμμένο πρόγραμμα οδήγησης ενδέχεται να είναι το πρόβλημα.

  9. Εάν τα Windows σας ζητήσουν να προσπαθήσετε να επιδιορθώσετε την ίδια τη σύνδεση, τότε συμφωνήστε με αυτήν και εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου ή την επισκευή δικτύου (ονομάζονται διαφορετικά ονόματα ανάλογα με την έκδοση των Windows).

  10. Εάν είστε συνδεδεμένοι μέσω Wi-Fi και ο δρομολογητής χρησιμοποιεί ασύρματη ασφάλεια, το WPA ή άλλο κλειδί ασφαλείας ενδέχεται να μην έχει ρυθμιστεί σωστά. Συνδεθείτε στο δρομολογητή σας, ελέγξτε τη διαμόρφωση ασύρματης ασφάλειας στο δίκτυο του υπολογιστή σας και ενημερώστε το εάν είναι απαραίτητο.

  11. Εάν εξακολουθεί να μην υπάρχει σύνδεση, αποσυνδέστε το δρομολογητή σας και συνδέστε τον υπολογιστή απευθείας στο μόντεμ σας. Εάν αυτή η διαμόρφωση λειτουργεί και δεν βλέπετε πλέον το σφάλμα, ο δρομολογητής σας ενδέχεται να δυσλειτουργεί.

  12. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του δρομολογητή για επιπλέον υποστήριξη. Ωστόσο, εάν το σφάλμα παραμένει και το δίκτυο εξακολουθεί να φαίνεται να είναι εκτός λειτουργίας, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου για υποστήριξη – το πρόβλημα ενδέχεται να οφείλεται σε αυτούς.