HTML εναντίον μηνυμάτων απλού κειμένου

Σε αυτό το άρθρο

Οι περισσότεροι πελάτες email στέλνουν email HTML, με έντονη μορφοποίηση, χρώμα, υπερσυνδέσμους και άλλες μορφές κειμένου. Για τους περισσότερους ανθρώπους, δεν έχει σημασία το είδος του email που στέλνουν, επειδή οι περισσότεροι πελάτες email (είτε αυτόνομοι όπως το Microsoft Outlook ή το macOS Mail, ή οι πελάτες email web όπως το Gmail και το Proton Mail) στέλνουν και λαμβάνουν και στα δύο. HTML ή υβριδική αλληλογραφία είναι συνήθως ενεργοποιημένη από προεπιλογή σε αυτούς τους πελάτες. Αλλά υπάρχουν στιγμές που το email απλού κειμένου είναι καλύτερο. Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά.

Συνολικά ευρήματα

HTML

• Εμφανίζει χρώματα, γραμματοσειρές, εικόνες και άλλες μορφοποιήσεις.
• Διευκολύνει την ανάγνωση του email.

Απλό κείμενο

• Αυστηρά λόγια, χωρίς μορφοποίηση.
• Συμβατό με οποιοδήποτε πρόγραμμα ή πελάτη.

Ένα email HTML περιέχει εικόνες, χρώματα και άλλες μορφές κειμένου. Ένα email απλού κειμένου περιέχει μόνο κείμενο χωρίς μορφοποίηση. Η σημαντική διαφορά είναι η έλλειψη μορφοποίησης και απόδοσης στο κείμενο. Ορισμένες υπηρεσίες email όπως το Gmail φαίνεται να είναι απλό κείμενο, αλλά είναι email HTML. Αυτές οι υπηρεσίες χρησιμοποιούν βασική μορφοποίηση HTML για να διευκολύνουν την ανάγνωση των email (ορισμένοι καλούν αυτά τα υβριδικά email).

Απόδοση email: Η HTML είναι πιο όμορφη, αλλά η απόδοση μπορεί να διαφέρει

HTML

• Εύκολη δημιουργία και μορφοποίηση.
• Μπορεί να φαίνεται διαφορετικό από τον παραλήπτη από ό, τι στον αποστολέα.

Απλό κείμενο

• Απλό στη δημιουργία.
• Είναι πιο πιθανό να φαίνονται τα ίδια για τον αποστολέα και τον παραλήπτη.

Όταν δημιουργείτε email απλού κειμένου, ανοίγετε το παράθυρο Σύνταξη και αρχίζετε να πληκτρολογείτε. Αυτό που πληκτρολογείτε είναι αυτό που θα στείλετε και αυτό που θα δει ο παραλήπτης σας. Όταν δημιουργείτε ένα email HTML, πληκτρολογείτε το μήνυμα και προσθέτετε μορφοποίηση σε αυτό, όπως έντονη λέξη ή προσθέστε έναν υπερσύνδεσμο σε μια φράση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε συντομεύσεις πληκτρολογίου για να το κάνετε αυτό ή να χρησιμοποιήσετε το ποντίκι για να ορίσετε τις επιλογές στο πρόγραμμα email σας. Πριν κάνετε κλικ στην επιλογή Αποστολή, το μήνυμά σας φαίνεται ακριβώς όπως θέλετε. Ωστόσο, όταν ο παραλήπτης σας ανοίξει το μήνυμα, μπορεί να φαίνεται διαφορετικό. Το πρόγραμμα email τους ερμηνεύει τον κώδικα HTML και εμφανίζει το μήνυμά σας σε αυτούς. Εάν χρησιμοποιήσατε το πρόγραμμα email σας για να δημιουργήσετε το μήνυμα, οι πιθανότητες είναι καλές ότι βλέπουν το μήνυμα με τον τρόπο που θέλετε. Εάν χρησιμοποιείτε ένα πρότυπο ή τον κώδικα HTML μόνοι σας (το οποίο μπορείτε να κάνετε), μπορεί να μην. Ένα μόνο κομμάτι κώδικα που δεν βλέπετε και το πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν περιλάμβανε όταν στείλατε το μήνυμα, θα μπορούσε να επηρεάσει το μήνυμά σας. Ο παραλήπτης σας μπορεί να μην βλέπει κάτι σημαντικό ή μπορεί να δει μια δέσμη κώδικα αντί για το μήνυμά σας. Εάν ο παραλήπτης σας έχει το Εμφάνιση μηνυμάτων HTML επιλογή απενεργοποιημένη στο πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους, δεν θα βλέπουν μέρος ή όλο το μήνυμά σας. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν απενεργοποίησαν τις εικόνες και το μήνυμά σας είναι μια εικόνα μέσα στο email. Η αποστολή HTML ή υβριδικών email είναι ευκολότερη, καθώς είναι η προεπιλεγμένη μορφή για τα περισσότερα προγράμματα email. Δεν χρειάζεται να αλλάξετε ρυθμίσεις ή να ελέγξετε ξανά τον κώδικα HTML.

Ποια μορφή και πότε; Εξαρτάται

HTML

• Κατά τη μορφοποίηση (όπως έντονη ή πλάγια γραφή) μπορεί να απεικονίσει ένα σημείο.
• Όταν οι παραλήπτες διαβάζουν μηνύματα σε υπολογιστή ή τηλέφωνο.
• Όταν θέλετε να συμπεριλάβετε διαδραστικά στοιχεία, όπως κουμπιά και συνδέσμους.

Απλό κείμενο

• Όταν οι παραλήπτες προτιμούν απλό κείμενο.
• Όταν τα μηνύματα είναι πιθανό να διαβαστούν σε μικρές συσκευές, όπως ρολόγια.
• Όταν η ανησυχία για ιούς και άλλες απειλές για την ασφάλεια είναι υψίστης σημασίας.

Το HTML διευκολύνει την ανάγνωση των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επειδή μπορείτε να αλλάξετε τη γραμματοσειρά ή να προσθέσετε έντονα ή πλάγια γράμματα για να τονίσετε ένα σημείο. Μπορείτε να προσθέσετε εικόνες στο μήνυμά σας για να δείξετε κάτι ή να προσθέσετε ένα GIF για να κάνετε κάποιον να γελάσει. Ωστόσο, δεν μπορούν ή δεν θέλουν όλοι να λαμβάνουν ένα μήνυμα HTML. Η μορφοποίηση και οι εικόνες μπορεί να είναι δυσανάγνωστες. Επίσης, ορισμένοι παραλήπτες ανησυχούν για ιούς email. Ακολουθούν ορισμένοι λόγοι για τους οποίους προτιμούν τα μηνύματα απλού κειμένου:

• Μπορεί να έχουν απενεργοποιήσει τη ρύθμιση HTML στο πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους, πράγμα που σημαίνει ότι βλέπουν μόνο εκδόσεις email απλού κειμένου.
• Ορισμένες συσκευές όπως τα Apple Watches εμφανίζουν μηνύματα απλού κειμένου καλύτερα από τα email HTML λόγω περιορισμών μεγέθους και κακής κωδικοποίησης HTML από τον αποστολέα.
• Άλλα προγράμματα όπως το Gmail ή το Apple Mail ενδέχεται να έχουν το Εμφάνιση εικόνων σε email Η επιλογή απενεργοποιήθηκε από προεπιλογή, οπότε θα χάσετε μηνύματα που είναι μόνο εικόνες.
• Οι εταιρείες συχνά απενεργοποιούν τη λειτουργικότητα email HTML λόγω ανησυχιών για την ασφάλεια, καθώς οι χάκερ μπορούν να κρύψουν κακόβουλο κώδικα μέσα σε HTML χωρίς να το γνωρίζει κανένας.

Στείλτε ένα email HTML όταν:

• Θέλετε να επισημάνετε τις πληροφορίες στο μήνυμά σας με χρώματα ή έντονη ή πλάγια μορφή.
• Θέλετε το περιεχόμενό σας να εμφανίζεται σε μια συγκεκριμένη διάταξη κάθε φορά. Για παράδειγμα, κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνετε πρέπει να είναι στοίχιση στο κέντρο και με επιπλέον απόσταση μεταξύ κάθε γραμμής.
• Θέλετε να συμπεριλάβετε επιλογές όπως κουμπιά.
• Θέλετε να συμπεριλάβετε εικόνες στο μήνυμά σας και να τις συνδέσετε σε άλλους ιστότοπους ή σελίδες στο διαδίκτυο.
• Γνωρίζετε ότι ο παραλήπτης σας μπορεί να διαβάσει μηνύματα HTML στον πελάτη email του.

Αποστολή email απλού κειμένου όταν:

• Θέλετε να διασφαλίσετε τη συνεπή παράδοση των μηνυμάτων σας και να αποφύγετε τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Πολλά φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, συμπεριλαμβανομένων των φίλτρων εταιρικού επιπέδου, επιτρέπουν τα μηνύματα απλού κειμένου να περνούν κάθε φορά, επειδή τίποτα κακόβουλο δεν μπορεί να κρυφτεί.
• Στέλνετε ένα σύντομο μήνυμα και δεν χρειάζεται να φαίνεται φανταχτερό.
• Στέλνετε ένα μήνυμα σε κάποιον που γνωρίζετε θα το κοιτάξει σε ένα έξυπνο ρολόι, αφού όλα τα έξυπνα ρολόγια εμφανίζουν σωστό απλό κείμενο.
• Δεν χρειάζεται να επισημάνετε τίποτα στο μήνυμά σας. Για παράδειγμα, δεν απαιτείται έντονη γραφή, πλάγια γραφή ή κείμενο υπερσύνδεσης.

Η Τελική Ετυμηγορία

Η μία μορφή δεν είναι καλύτερη από την άλλη. Εξαρτάται από τον παραλήπτη του email σας και τις προτιμήσεις τους. Αν θέλετε το email σας να είναι οπτικά ελκυστικό, το HTML είναι η καλύτερη επιλογή. Εάν το μήνυμα είναι απλό και ο παραλήπτης σας προτιμά απλό κείμενο, χρησιμοποιήστε το.