WHEA Unreorableable Error: Τι είναι και πώς μπορεί να διορθωθεί

Σε αυτό το άρθρο

Το σφάλμα που δεν επιδιορθώνεται στην αρχιτεκτονική σφαλμάτων υλικού των Windows (WHEA) είναι ένας κωδικός διακοπής των Windows που εμφανίζεται σε μπλε οθόνη. Όταν παρουσιαστεί αυτό το σφάλμα, ο υπολογιστής σας συνήθως θα συγκεντρώσει ορισμένα διαγνωστικά δεδομένα και, στη συνέχεια, θα επαναφέρει. Εάν το πρόβλημα ρίζας παραμένει, ο υπολογιστής σας θα παρουσιάσει σφάλμα ξανά με το ίδιο μήνυμα σφάλματος WHEA που δεν μπορεί να διορθωθεί. Τα σφάλματα που δεν επιδιορθώνονται από τον WHEA συνήθως σχετίζονται με ελαττωματικό υλικό, αλλά μπορεί επίσης να προκληθούν από διενέξεις προγραμμάτων οδήγησης, ελλείψεις ενημερώσεων των Windows και ακόμη και από υπερβολική ώρα.

Πώς εμφανίζεται το σφάλμα χωρίς διόρθωση WHEA

Όταν παρουσιαστεί αυτό το σφάλμα, συνήθως θα βλέπετε ένα μήνυμα όπως ένα από αυτά:

• Ο υπολογιστής σας αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να γίνει επανεκκίνηση. Συλλέγουμε μερικές πληροφορίες erro και μετά θα κάνουμε επανεκκίνηση για εσάς.
  Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα, μπορείτε να πραγματοποιήσετε αναζήτηση στο διαδίκτυο για αυτό το σφάλμα: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
• Εντοπίστηκε ένα πρόβλημα και τα Windows τερματίστηκαν για να αποφευχθεί ζημιά στον υπολογιστή σας.
  WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Αιτίες του μη διορθώσιμου σφάλματος WHEA

Το σφάλμα που δεν μπορεί να διορθωθεί από τον WHEA είναι ένας κωδικός διακοπής που εμφανίζεται κατά τη διάρκεια διακοπής λειτουργίας της μπλε οθόνης και συνήθως προκαλείται από κάποιο είδος αστοχίας υλικού. Ένας σκληρός δίσκος που έχει αποτύχει, η ελαττωματική μνήμη, η CPU που δεν έχει τοποθετηθεί σωστά και διάφορα άλλα ζητήματα υλικού μπορεί να οδηγήσουν σε ένα σφάλμα που δεν μπορεί να διορθωθεί από τον WHEA. Εκτός από το ελαττωματικό υλικό, αυτό το μήνυμα σφάλματος μπορεί επίσης να είναι αποτέλεσμα διενέξεων προγραμμάτων οδήγησης και ελλιπών ενημερώσεων των Windows που προκαλούν το υλικό να λειτουργεί ή να μην λειτουργεί, με απροσδόκητους τρόπους. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το overclocking μπορεί επίσης να προκαλέσει αυτό το σφάλμα να εμφανιστεί λόγω της υπερβολικής πίεσης overclocking στην CPU σας.

Τρόπος διόρθωσης σφάλματος WHEA που δεν επιδιορθώνεται

Δεδομένου ότι τα περισσότερα σφάλματα που δεν μπορούν να διορθωθούν από τον WHEA προκαλούνται από αποτυχία υλικού, η διόρθωση αυτού του σφάλματος συνήθως περιλαμβάνει τον εντοπισμό του προβληματικού στοιχείου και την αντικατάστασή του. Ωστόσο, το καλύτερο μέρος για να ξεκινήσετε είναι στο τέλος του λογισμικού, γιατί αυτό είναι ευκολότερο και λιγότερο ακριβό. Σε γενικές γραμμές, θα θέλετε να ξεκινήσετε ελέγχοντας για Windows και ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης και, στη συνέχεια, εκτελέστε ελέγχους σε στοιχεία όπως ο σκληρός δίσκος και η μνήμη σας.

1. Χρησιμοποιήστε το Windows Update για να βεβαιωθείτε ότι το σύστημά σας είναι ενημερωμένο. Εάν δεν έχετε ενεργοποιήσει τις αυτόματες ενημερώσεις ή εάν η αυτόματη ενημέρωση απέτυχε για κάποιο λόγο, ενδέχεται να λείπει μια κρίσιμη ενημέρωση κώδικα. Για να βεβαιωθείτε ότι είστε όλοι ενημερωμένοι, απλώς πληκτρολογήστε «Ενημερωμένη έκδοση για Windows«στο πεδίο αναζήτησης της γραμμής εργασιών σας. Εάν χρειάζεστε οποιεσδήποτε ενημερώσεις, θα έχετε την επιλογή να τις εγκαταστήσετε. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε Ελεγχος για ενημερώσεις για να είμαι σίγουρος.

2. Επιθεωρήστε φυσικά το υλικό του υπολογιστή σας. Ενδέχεται να έχετε φυσικό ελάττωμα ή αστοχία σε ένα από τα στοιχεία του υλικού σας. Ορισμένα πράγματα που πρέπει να αναζητήσετε περιλαμβάνουν εάν το σύστημα ψύξης σας είναι συνδεδεμένο και λειτουργικό, η μνήμη RAM είναι ασφαλώς τοποθετημένη στη θέση της, στοιχεία όπως η CPU σας δεν έχουν χαλαρώσει και ότι όλα συνδέονται με ασφάλεια. Μην αγγίζετε τίποτα μέσα στον υπολογιστή σας, εκτός εάν χρησιμοποιείτε ένα αντιστατικό βραχιόλι.

3. Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης σας είναι ενημερωμένα. Οι διενέξεις προγραμμάτων οδήγησης αντιπροσωπεύουν μια από τις πιο κοινές αιτίες του διορθώσιμου σφάλματος WHEA. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το πρόγραμμα οδήγησης, μπορεί να είναι δύσκολο να εντοπίσετε ακριβώς ποιο πρόγραμμα οδήγησης χρειάζεται ενημέρωση. Χρησιμοποιήστε αυτήν τη λίστα δωρεάν εργαλείων ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης για κάποια πολύ απαραίτητη βοήθεια.

4. Χρησιμοποιήστε την Επαναφορά Συστήματος για να αναιρέσετε τυχόν πρόσφατες αλλαγές στον υπολογιστή σας. Εάν δεν μπορείτε να εντοπίσετε την αλλαγή που προκαλεί το σύστημά σας να αρχίσει να αντιμετωπίζει σφάλματα που δεν μπορούν να διορθωθούν από το WHEA, μια επαναφορά συστήματος ενδέχεται να διορθώσει το πρόβλημα. Αυτό είναι ένα βοηθητικό πρόγραμμα που σας επιτρέπει να επαναφέρετε το σύστημά σας σε προηγούμενη κατάσταση, το οποίο αναιρεί αποτελεσματικά τυχόν αλλαγές που έγιναν στο μεταξύ. Εάν δοκιμάσετε τα παραπάνω βήματα 1 & 2 πριν δοκιμάσετε αυτό το βήμα, είναι πιθανό να χάσετε τυχόν ενημερώσεις που ενδέχεται να έχετε εγκαταστήσει, καθώς πιθανότατα, το σημείο επαναφοράς που χρησιμοποιείτε θα είναι πριν από την εμφάνιση αυτών των ενημερώσεων.

5. Ελέγξτε για προβλήματα στο σκληρό δίσκο με το βοηθητικό πρόγραμμα Έλεγχος σφαλμάτων. Επειδή το σφάλμα WHEA που δεν μπορεί να διορθωθεί μπορεί να προκληθεί από ελαττωματικό υλικό, η εκτέλεση του βοηθητικού προγράμματος Έλεγχος σφαλμάτων μπορεί να σας βοηθήσει να επισημάνετε τη βασική αιτία του προβλήματός σας. Αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα λειτουργεί πολύ σαν το chkdsk και θα σας ενημερώσει εάν υπάρχουν προβλήματα με τον σκληρό σας δίσκο. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το chkdsk εάν προτιμάτε. Δεν έχει γραφική διεπαφή όπως το βοηθητικό πρόγραμμα Έλεγχος σφαλμάτων, αλλά παρέχει πολλές επιπλέον επιλογές.

6. Χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο διάγνωσης δωρεάν μνήμης. Η ελαττωματική μνήμη RAM / μνήμη είναι ένα άλλο ζήτημα υλικού που μπορεί να προκαλέσει το διορθωμένο σφάλμα WHEA και ο ευκολότερος τρόπος για να το ελέγξετε είναι με ένα δωρεάν εργαλείο διάγνωσης μνήμης. Εάν κάποιο από αυτά τα εργαλεία λέει ότι έχετε κακή μνήμη, η αντικατάσταση της μνήμης RAM μπορεί να απαλλαγεί από το σφάλμα που δεν επιδιορθώνεται από τον WHEA.

7. Απενεργοποίηση overclocking σε BIOS ή UEFI. Για εύκολη πρόσβαση στο BIOS του συστήματός σας ή στο UEFI για να αναιρέσετε τυχόν αλλαγές overclocking που κάνατε, πληκτρολογήστε «Ρυθμίσεις«στο πεδίο αναζήτησης της γραμμής εργασιών και μετά μεταβείτε στο Ενημέρωση και ασφάλεια > Ανάκτηση > Προηγμένη εκκίνηση > Επανεκκίνηση τώρα. Η διαδικασία επανεκκίνησης θα ξεκινήσει. Επιλέγω Αντιμετώπιση προβλημάτων > Προχωρημένες επιλογές > Ρυθμίσεις υλικολογισμικού UEFI. Εάν ο υπολογιστής σας χρησιμοποιεί BIOS αντί για UEFI, αυτές οι επιλογές θα είναι ελαφρώς διαφορετικές. Ο υπολογιστής σας θα επανεκκινήσει και θα ανοίξει αυτόματα UEFI ή BIOS. Μεταβείτε στην ενότητα overclocking και απενεργοποιήστε όλη την overclocking. Αυτή η ενημέρωση κώδικα ισχύει μόνο εάν το σύστημά σας έχει υπερχρονιστεί. Εάν αγοράσατε καινούργιο τον υπολογιστή σας και δεν τον έχετε υπερχρονίσει, τότε αυτή η επιδιόρθωση δεν ισχύει.

8. Επαναφέρετε τα Windows ως έσχατη λύση. Όταν όλα τα άλλα αποτύχουν, επαναφέρετε τα Windows. Πρόκειται για μια μη αναστρέψιμη διαδικασία που ουσιαστικά επανεγκαθιστά τα Windows από το μηδέν και σας δίνει μια καθαρή πλάκα. Εάν επαναφέρετε τα Windows και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα WHEA που δεν μπορεί να διορθωθεί, αυτό υποδηλώνει ότι έχετε πράγματι πρόβλημα υλικού. Επιθεωρήστε προσεκτικά το υλικό σας και αναζητήστε επαγγελματική βοήθεια εάν δεν είστε σε θέση να προσδιορίσετε ποιο κομμάτι υλικού έχει αποτύχει.

Άλλα προβλήματα μπλε οθόνης, όπως το σφάλμα WHEA που δεν μπορεί να διορθωθεί

Το μη διορθώσιμο σφάλμα WHEA είναι μόνο ένα από τα πολλά σφάλματα που μπορούν να προκαλέσουν στα Windows την εμφάνιση της μπλε οθόνης του θανάτου. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την μπλε οθόνη, έχουμε μια πλήρη λίστα κωδικών σφάλματος μπλε οθόνης που μπορούν να σας βοηθήσουν να φτάσετε στο κάτω μέρος του προβλήματός σας. Έχουμε επίσης έναν γενικό οδηγό για τη διόρθωση της μπλε οθόνης του θανάτου που μπορεί να έχει κάποια βοήθεια.